課程描述INTRODUCTION
學習人力資源
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
學習人力資源
課程背景:
人力資源管理專業屬于一個新學科,專業科班人才較少,企業無論大小,都有人力資源管理的職能,因此市場需求量大。但不少人甚至是從業者,對人力資源管理缺乏非常全面深刻的認識,以至于一直認為人力資源管理工作無非就是打打雜,招招人,算算工資這樣簡單的事務性工作。
人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)是企(qi)業(ye)(ye)(ye)最重要(yao)的(de)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan),人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)選、育、用(yong)、留工(gong)作的(de)專業(ye)(ye)(ye)化程度(du),對企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)發(fa)展(zhan)至關重要(yao)。怎(zen)(zen)(zen)(zen)么(me)(me)(me)對企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)人(ren)(ren)(ren)工(gong)成(cheng)本(ben)進(jin)行合理預算?怎(zen)(zen)(zen)(zen)么(me)(me)(me)選擇合適的(de)招(zhao)聘渠道?怎(zen)(zen)(zen)(zen)么(me)(me)(me)甄(zhen)選合適的(de)人(ren)(ren)(ren)才?怎(zen)(zen)(zen)(zen)么(me)(me)(me)構(gou)建企(qi)業(ye)(ye)(ye)培訓體系(xi)(xi)?怎(zen)(zen)(zen)(zen)么(me)(me)(me)打造企(qi)業(ye)(ye)(ye)內部講(jiang)師(shi)團隊?怎(zen)(zen)(zen)(zen)么(me)(me)(me)設定(ding)員工(gong)考(kao)核指標和標準?怎(zen)(zen)(zen)(zen)么(me)(me)(me)計算獎(jiang)金?年(nian)終獎(jiang)到底發(fa)還(huan)是不發(fa)?員工(gong)試用(yong)期怎(zen)(zen)(zen)(zen)么(me)(me)(me)制定(ding)考(kao)核細則(ze)?員工(gong)不勝任怎(zen)(zen)(zen)(zen)么(me)(me)(me)辦?等等的(de)問題,是否一致困擾著(zhu)您呢,本(ben)課(ke)程將結(jie)合人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理師(shi)三級(ji)考(kao)證的(de)相關內容展(zhan)開相關知識點的(de)講(jiang)解,力(li)(li)求(qiu)課(ke)程結(jie)束(shu)后(hou),讓受訓對象(xiang)對人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理體系(xi)(xi)以及三級(ji)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理師(shi)的(de)考(kao)試有個更全面(mian)和系(xi)(xi)統的(de)認(ren)識。
課程收益:
● 掌握人力資源管理的六大模塊,及其相互關系;
● 學會如何進行崗位分析和崗位設計,如何制定崗位說明書;
● 掌握制定人力資源的費用規劃的方法(人工成本預算、招聘費用預算、培訓費用預算等) ;
● 學會招聘渠道及其各自適用情形;
● 掌握企業人才的甄選方法;
● 學會構建企業培訓體系的思路及內部講師隊伍建設的方法;
● 掌握企業績效考核體系的搭建和應用措施;
● 掌握企業薪酬體系構建的思路和具體實操工具;
● 掌握用工過程中的常見法律問題及預防措施。
課程時間:2-3天,6小時/天
課程對象:HR經理、HR專員、部門經理、主管、對人力資源管理感興趣人員等
課程(cheng)方式:講授、小組討(tao)論(lun)、案例研討(tao)、現場(chang)互動等。
課程大綱
第一講:人力資源管理的發展歷程
一、管理學的發展歷程
1. 科學管理階段及代表人物泰勒介紹
2. 人際關系階段及代表人物梅奧介紹
3. 現(xian)代管理階段及代表人物(wu)*介紹
二、人力資源管理在企業管理中的位置
1. 企業管理的運行圖展示
2. 人力資源管理的運行圖展示(shi)
三、人力資源管理的四大機制
1. 牽引機制
2. 約束機制
3. 激勵機制
4. 競爭淘汰機(ji)制
四、人力資源管理現狀與存在問題
互動討論:人事管理與人力資源管理的區別
1. 意識形態上的問題
2. 企業重視度的問題
3. 專業度的問題
五、人力資源管理從業人員的角色定位
1. 戰略伙伴
2. 專家顧問
3. 員工服務
4. 變(bian)革推動者
六、人力資源管理的主要工作(六大模塊,后面展開講解)
1. 人力資源規劃
2. 招聘與配置
3. 培訓與開發
4. 績效管理
5. 薪酬管理
6. 勞動關系(xi)管理(li)
第二講:人力資源規劃
一、戰略規劃
互動討論:企業的戰略類型
1. 邁克爾波特的競爭五要素分析
2. 人力資源戰略類型
互動討論:人力資源戰略與企業戰略如何匹配?
二、組織規劃
案例:組織結構設計
1. 企業組織結構的類型及其利弊分析
2. 崗位分析與設計
工具:崗位說明書模板
三、人員規劃
案例:企業人員需求預測
案例:人才發展通道規劃
四、制度規劃
1. 人力資源制度制定程序
2. 人力資源制度制定的法律要件
五、費用規劃
1. 如何制定招聘費用預算
2. 如何制定培訓費用預算
案(an)例:企業工資(zi)總額的管(guan)控(kong)標準(zhun)
第三講:招聘與配置
一、招聘需求管理
1. 為什么招聘
2. 人員招聘需求的審核方法
工具:人員增補表的設計
二、招募
1. 招募渠道介紹
2. 招募渠道的比較與分析
三、人員甄選
案例:筆試測試題
互動演練:面試實戰訓練
案例:素質測評工具介紹與解讀(*,16PF等)
四、人員錄用
工具:入職登記表和入職申明書的設計
案例:試用期考核辦法的設計與相關法律解讀
五、人員的配置與再配置
1. 人員配置的原理
2. 人員再(zai)配置的(de)方法(fa)
第四講:培訓與開發
一、培訓需求的識別與分析
工具:培訓需求調研表
二、培訓規劃
工具:培訓規劃書的撰寫參考模板
三、培訓實施
工具:培訓實施過程中需注意問題
案例:如何開班與破冰
四、培訓效果評估
1. 培訓的四級評估體系
2. 培訓評估效果如何應用
工具:培訓評估表的設計
五、企業內部師資隊伍的建設
1. 企業內部講師隊伍的建立
2. 講師的課酬標準與激勵機制的建立
3. 講師的(de)優(you)勝(sheng)劣汰機制
第五講:績效管理
開篇案例:后面整個內容圍繞該案例展開
一、績效計劃的制定
案例:目標的重要意義
1. 如何確定企業的考核指標和標準
2. KPI、BSC、OKR等績效管理工具介紹
工具:績效考核表的設計
二、績效監控與輔導
1. 過程輔導的重要意義
2. 提高執行力的幾點思考
互動討論:執行力問題探討
三、績效考核
1. 著名企業績效考核思路分享
2. 如何合理避稅
案例:績效評定方法
五、考評結果反饋與應用
案例:如何進行績效面談
互動分析:績效結果的(de)應用(yong)形式
第六講:薪酬管理
一、薪酬概述
1. 薪酬的形式
2. 目前薪酬設計中存在的問題
二、薪酬的市場調查
三、崗位評價
工具:崗位評價的思路
工具:海氏職位評價法
四、薪酬體系設計
工具:如何獲得薪酬曲線
案例:薪酬體系設計思路與流程
五、企業人工成本管控
工具:人工成本管控方法介紹
六、企業福利體系設計
1. 法定福利介紹
2. 著名企(qi)業的福利方案分(fen)享
第七講:勞動關系管理
一、提高員工滿意度的方案分享
工具:員工滿意度調查表的設計
案例:員工離職率的管控案例
二、關于經濟補償金的計算
案例
三、關于勞動爭議處置
案例
工具:企業勞動法律風險預防的方案
四、和諧勞動關系構建的幾點(dian)體會(hui)與思考(kao)
學習人力資源
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