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地產物業人力資源管理

【課程背景】
  人力資源管理是指在經濟學指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的*化的一系列活動的總稱。它是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效 的全過程。
隨著市場經濟的發展，企業中人的作用被凸顯出來，同時，在人力資源管理中，各模塊也趨向于專業化，對于企業HR管理來說，如何通過人力資源管理提升業務效能，將成為未來HR管理的趨勢與方向。
本次課(ke)程特(te)邀在行(xing)業內有(you)近二十年工作(zuo)經(jing)驗的物業管理師(shi)(shi)、企(qi)業資(zi)深(shen)HR管理專家(jia)，資(zi)深(shen)培訓講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)姜(jiang)老師(shi)(shi)主講(jiang)(jiang)，姜(jiang)老師(shi)(shi)將從管理者的角度出(chu)發，由HR的六大(da)模(mo)塊概(gai)念解讀入手，通過對人(ren)力資(zi)源(yuan)管理全(quan)流程的講(jiang)(jiang)授，為您(nin)解析(xi)HR工作(zuo)的重點(dian)及(ji)難點(dian)，相信對您(nin)在HR管理工作(zuo)大(da)有(you)裨益(yi)！誠邀您(nin)的參(can)與！

 【課程收益】
 通(tong)過對該課程的(de)(de)(de)學習，您將能夠明晰(xi)人(ren)力資源管(guan)理(li)的(de)(de)(de)六大(da)模(mo)塊，了解地產、物業(ye)(ye)行(xing)業(ye)(ye)HR人(ren)員(yuan)架構及(ji)編制特(te)征，掌握各模(mo)塊專業(ye)(ye)知識與(yu)方法技能，學會人(ren)力資源管(guan)理(li)中常見問題的(de)(de)(de)處理(li)方法與(yu)技巧，并列舉各模(mo)塊標準化(hua)工作流程，并通(tong)過各式案例的(de)(de)(de)解析(xi)與(yu)練(lian)習，理(li)論結合實(shi)際，強(qiang)化(hua)對各專業(ye)(ye)模(mo)塊的(de)(de)(de)理(li)解與(yu)認知。深入(ru)探討行(xing)業(ye)(ye)HR管(guan)理(li)創新(xin)。

【課程對象】
  HR管理(li)(li)人員、部門經理(li)(li)、部門主(zhu)管、企業中高層管理(li)(li)人員

【課程大綱】
人力資源管理的責任
管理工作，理念先行--人是資源嗎？
如何成為一個值得信賴的主管
員工管理核心任務
人力資(zi)源管理(li)的(de)六大模(mo)塊

基于地產物業行業HR管理架構及編制要素
了解業務才能做好HRBP
地產行業HR架構與編制策略，按需配置&人才儲備？
物業行業HR架構與編制策略，專業外包&人才培養？
現代HR管理之勞動關系風險管控
薪酬結構與勞動風(feng)險

組建高績效的團隊
編制篇
定崗定編--部門人力盤點表
定崗定編--部門能力盤點表
定崗定編--人力資源凈需求盤點表
招聘篇
人才甄選招聘
招聘經理的三個層次
招聘渠道的選擇
明確人才精準選拔的勝任力模型
面試篇
面試有多種形式
給應聘者一個好印象：面試官的面試禮儀
行為面試方法概述
行為面試本質--收集star行為樣本
行為面試的操作要點
有效面試--面試中的追問技術
有效面試--心理測試在面試中的運用
面試案例

企業人才發展管理核心--如何做好培訓？
培訓的收益
什么時候需要培訓
培訓四問
培訓誰？（培訓對象）
誰培訓？（培訓師資）
培訓啥？（培訓需求）
咋培訓？（培訓方法）
培訓的類別劃分
培訓課程體系建立
案例：京東的七大課程體系
 案例：萬科新員工(gong)入職(zhi)培訓/強(qiang)化培訓/應知(zhi)應會(hui)手(shou)冊

如何實施員工績效管理
推行績效管理的三個成功標準
成功推行績效的關鍵詞
全面績效管理六步法
績效面談案例分析
績效面談要準備的資料
績效面談的實戰九步法
如何面對面談中的異議與僵局
全面(mian)績效管理的變革思維(wei)

人員的激勵與員工關系
激勵的三大方式
直接贊美的核心技巧
間接贊美的五個方法
員工管理之情景領導藝術
輔導和激勵下屬
領導風格與員工發展階段的匹配
有效分配工作的五步驟
工作輔導的要點
如何進行跟蹤
與團隊一起成長
團隊人員保留(liu)與退出

討論：地產、物(wu)業管理(li)企業人力資源(yuan)管理(li)創新（案例）

最后：答疑互動環節

地產物業人力資源管理