課程描述(shu)INTRODUCTION
物業公司人力資源管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物業公司人力資源管理
【課程背景】
人力資源管理是指在經濟學 與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標實現與成員發展的*化的一系列活動的總稱。它是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績的全過程。
隨著市場經濟的發展,企業中人的作用被凸顯出來,同時,在人力資源管理中,各模塊也趨向于專業化,對于企業HR管理來說,如何通過人力資源管理提升業務效能,將成為未來HR管理的趨勢與方向。
本次(ci)課程特邀(yao)(yao)在(zai)(zai)行業內有近20年工(gong)(gong)作經驗的(de)物業管(guan)理師(shi)、企業資(zi)深HR管(guan)理專家(jia),資(zi)深培訓(xun)講師(shi)姜(jiang)老師(shi)主講,姜(jiang)老師(shi)將從管(guan)理者的(de)角度(du)出發,由(you)HR的(de)六(liu)大模(mo)塊概念解(jie)讀(du)入手(shou),通過對(dui)人力資(zi)源管(guan)理全流程的(de)講授,為您解(jie)析HR工(gong)(gong)作的(de)重點(dian)及難點(dian),相信對(dui)您在(zai)(zai)HR管(guan)理工(gong)(gong)作大有裨(bi)益(yi)!誠(cheng)邀(yao)(yao)您的(de)參與!
【課程收益】
通過對該課程的學(xue)習,您將能夠明晰(xi)(xi)人(ren)力資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)的六大模(mo)塊,了(le)解(jie)各模(mo)塊專(zhuan)業(ye)知(zhi)識與(yu)方法(fa)技能,掌握人(ren)力資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)中常見(jian)問題的處理(li)方法(fa)與(yu)技巧,并列舉各模(mo)塊標(biao)準化(hua)工作流程,并通過各式案(an)例的解(jie)析與(yu)練習,理(li)論結合實際,強化(hua)對各專(zhuan)業(ye)模(mo)塊的理(li)解(jie)與(yu)認(ren)知(zhi)。HR從業(ye)人(ren)員對人(ren)力資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)有更(geng)全面和清晰(xi)(xi)的認(ren)知(zhi),了(le)解(jie)具體流程及方法(fa),掌握基本原理(li)及要素。
【課程對象】
物業公(gong)司HR管理(li)人(ren)員、部(bu)門經理(li)、部(bu)門主管、企(qi)業中(zhong)高層管理(li)人(ren)員
【課程大綱】
物業人力資源管理的責任
管理工作,理念先行--人是資源嗎?
如何成為一個值得信賴的主管
員工管理核心任務
人力資源(yuan)管理(li)的六大模塊
物業公司高績效人力資源團隊組建
編制篇
定崗定編--部門人力盤點表
定崗定編--部門能力盤點表
定崗定編--人力資源凈需求盤點表
招聘篇
人才甄選招聘
招聘經理的三個層次
招聘渠道的選擇
明確人才精準選拔的勝任力模型
面試篇
面試有多種形式
給應聘者一個好印象:面試官的面試禮儀
行為面試方法概述
行為面試本質--收集star行為樣本
行為面試的操作要點
有效面試--面試中的追問技術
有效面試--心理測試在面試中的運用
面試案例
物業公司如何培訓發展員工
培訓的收益
什么時候需要培訓
培訓四問
培訓誰?(培訓對象)
誰培訓?(培訓師資)
培訓啥?(培訓需求)
咋培訓?(培訓方法)
培訓的類別劃分
培訓課程體系建立
案(an)例:京東的七大(da)課程體系
物業公司如何實施員工績效管理
推行績效管理的三個成功標準
成功推行績效的關鍵詞
全面績效管理六步法
績效面談案例分析
績效面談要準備的資料
績效面談的實戰九步法
如何面對面談中的異議與僵局
全面績效管理的變革思維(wei)
物業公司人員的激勵與員工關系
激勵的三大方式
直接贊美的核心技巧
間接贊美的五個方法
員工管理之情景領導藝術
輔導和激勵下屬
領導風格與員工發展階段的匹配
有效分配工作的五步驟
工作輔導的要點
如何進行跟蹤
與團隊一起成長
團隊人員保(bao)留與(yu)退出
討論(lun):企業(ye)中人力(li)資源管理角色與定位
最后:答疑互動環節
物業公司人力資源管理
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已開(kai)課時間Have start time
- 姜子雅
人力資源管理內訓
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