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思考表達和解決問題

課程背景：
有人喋喋不休、說了半天，聽眾仍然不知其所云、一頭霧水……有人信心滿滿、匯報許久，領導卻似乎還不滿意、難得點頭……有人激情四射、布置工作，下屬卻好像無動于衷、不領其要……有人通宵達旦、碼字寫稿，客戶反饋仍是不明白，晦澀難懂……有人面對問題、不知所措，蒙頭苦想卻始終找不到解決辦法……
這些時常出現的現象，背后往往具有一個共同原因——缺乏邏輯。如何邏輯清晰地思考、有效提升邏輯思維能力？如何改善邏輯思維、有效規劃思考內容、準確高效理順內在邏輯？如何重點突出、邏輯清晰，怎么樣搭建框架結構、組織語言順序？如何用最短時間說清觀點，讓聽眾有興趣、好理解、易記住？如何能快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力？
用金(jin)字(zi)(zi)塔結構(gou)！金(jin)字(zi)(zi)塔是(shi)思(si)考(kao)、表達(da)(da)、管理下屬和(he)解(jie)決問(wen)(wen)題時，重點突出、思(si)路清(qing)晰、層(ceng)次分明、簡單易懂的(de)邏輯(ji)思(si)路，是(shi)最精煉和(he)吸引人的(de)表達(da)(da)方法，是(shi)條理清(qing)晰文章必(bi)需的(de)結構(gou)，是(shi)按受眾的(de)需求理順表達(da)(da)思(si)路。金(jin)字(zi)(zi)塔原理廣泛應用于(yu)思(si)考(kao)、溝通、表達(da)(da)、解(jie)決問(wen)(wen)題和(he)開(kai)發(fa)培訓課程(cheng)。金(jin)字(zi)(zi)塔原理是(shi)世界500強企業員(yuan)工領導力必(bi)修課，是(shi)提(ti)高邏輯(ji)思(si)維和(he)表達(da)(da)能力的(de)實用工具。

課程收益：
● 提高邏輯性、條理性、思考力，清晰思考、有效表達，提高影響力、號召力
● 揣摩聽眾心理，領會領導意圖，重點突出，有針對性，快速構思，科學組織
● 思考：用左腦、右腦、*思維，提高結構化思維能力，有效率有效果的思考，清晰闡述復雜問題
● 演講、表達：邏輯性組織結構，重點突出，條理清晰，挖掘聽眾關注點、利益點。
● 創(chuang)造(zao)性的思考，應(ying)用創(chuang)新工作創(chuang)造(zao)創(chuang)造(zao)性的解決問題(ti)。

課程對象(xiang)：所(suo)有(you)崗位，所(suo)有(you)層(ceng)級。更適合中高(gao)管、兩年(nian)以上員工(gong)。高(gao)水平、高(gao)難度、高(gao)濃(nong)縮，是領導力(li)必修(xiu)課。

課程大綱
第一講：金字塔基本結構，構建結構化思維
一、樹立“以受眾為中心”的理念
1、先重要后次要 先全局后細節
2、先總結后具體 先論點后論據
3、先結論后原因 先結果后過程
案例：百度公司產品發布會
互動：課堂模擬匯報工作
二、金字塔結構的四個特點，邏輯清晰四項實用原則
1、結論先行
2、以上統下
3、歸類分組
4、邏輯遞進
案例：A公司采購智能手機
互動：課堂模擬下級向上級匯報
三、思考表達要用金字塔結構化思維
1、2大類8種書面表達
案例：A公司年終述職大會
互動：搭建工作計劃、工作總結結構
四、匯報演講要用金字塔結構化思維
1、如何下達指令，布置工作
2、打消疑慮的法寶：*S原則
3、神奇的數字7
案例：撕紙游戲、超市購物
互動：記憶力(li)測試、溝通效果測試

第二講：縱向：自上而下表達，自下而上思考
一、自上而下表達 回答\概括式結構
1、自上而下表達四個步驟
1）設定場景
2）確定主題
3）設想問題
4）回答問題
2、自上而下表達“講三點”原則
案例：穹頂之下 
互動：咖啡廳聊天
二、邏輯樹POP結構
1、Position-Options-Proposal 結構
案例：德國公司擴大面積
互動：討論以受眾為中心應當怎樣做？演講匯報有備而去，應當備什么？
三、自下而上思考
1、自下而上總結提煉
2、PPT封面及正文要符合結構化思維原則
案例：中國銀行員工晉升就職演說
互動：撰寫開一家包子店商業計劃書
四、總結概括要點，提煉思想精華
1、標題醒目、吸引眼球五大要訣
案例：*的七個習慣
互動：公司(si)微信文章起(qi)標題

第三講：橫向的演繹與歸納推理 
一、演繹推理
1、大前提-小前提-結論
2、界定問題-預估影響-分析原因-解決方案
案例：三段論式推理
互動：由大前提，小前提推導出結論
二、歸納推理
1、時間順序
2、空間順序
3、重要性順序
案例：組織結構圖
互動：寫旅游游記
三、MECE原則，開場四要素
1、相互獨立不重疊 完全窮盡無遺漏
2、SCQA結構：背景-沖突-疑問-答案
案例：性別分類、年齡分類
互動：頭痛原因分類、撰寫50字開場四要素
四、撰寫報告的藝術：六項基本原則
1、寫明報告目的
2、將報告要點分門別類
3、組織報告結構
4、避免使用行話：使用通俗易懂的語言
5、使報告具有可讀性
6、編排報告

第四講：用演示說話 用圖表說話
一、重新認識PPT 
1、制作PPT的正確流程 內在邏輯
2、PPT的字體、字號、編號原則
案例：打*球
互動：技術方案、經營分析報告
二、PPT的標題吸引眼球
1、標題要有信息要點
案例：人民日報標題
互動：給自己常制作的PPT起標題
三、5種圖表基本使用方法
1、正確選擇圖表
2、放大信息 強化對比 刺激聽眾 有殺傷力
案例：兩家公司銷售額對比
互動：學會畫5種圖表
四、幻燈片的種類
1、文字幻燈片
2、條目幻燈片
3、圖表幻燈片
案例：公司未來8年營業額翻番
互動：如何分別用文字(zi)幻(huan)(huan)燈(deng)(deng)片、條(tiao)目(mu)幻(huan)(huan)燈(deng)(deng)片、圖表幻(huan)(huan)燈(deng)(deng)片展示？

第五講：結構化分析問題
一、創造性解決問題的兩種工具
1、問題原因比較分析
2、決策分析(xi)系(xi)統流(liu)程

課程的提煉與總結

思考表達和解決問題