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網點經營管理

【課程背景】
2015年6月16日，*正式發布《關于大力推進大眾創業萬眾創新若干政策措施的意見》；2016年5月20日，*印發《關于深化制造業與互聯網融合發展的指導意見》，等等一系列的文件出臺。“大眾創業、萬眾創新”領域的政治地位、經濟地位和社會地位愈發重要，市場潛力巨大。
【課程收益】
本課程以實際的真實案例，講解銀行對公、同業、投行、零售、電子銀行、品牌企劃、個貸等條線業務與何與“雙創”融合，在給銀行帶來客戶和業績的同時，提升品牌價值，創造社會效益，具有普遍的推廣和借鑒價值。
【授課方式】
講授、研討互動、視頻啟發、案例教學、現場實操
【課程對象】
分行普惠金融部、分行中小企業部負責人、業務管理崗；
二(er)級(ji)分行、一級(ji)支行對(dui)公行長，營業部負(fu)責人、二(er)級(ji)支行行長、對(dui)公客戶經(jing)理。

【課程大綱】
第一部分：背景
1、政策背景；
2、網點背景；

第二部分：定位
1、網點定位；
2、市場定位；
3、業務定位；

第三部分：對公客戶獲客渠道
1、政府部門
2、風投
3、孵化器
4、聯合辦公室
5、商業服務機構
6、媒體

第四部分：公司業務與“雙創”的結合
1、了解客戶、解決痛點；
2、“雙創”企業的發展階段；
3、種子輪企業
3.1種子輪企業的特點；
3.2種子輪企業的痛點；
3.3種子輪企業的營銷發力點；
3.4種子輪企業的銀行產品配置策略。
4、天使輪企業
4.1天使輪企業的特點；
4.2天使輪企業的痛點；
4.3天使輪企業的營銷發力點；
4.4天使輪企業的銀行產品配置策略。
5、A輪企業
5.1 A輪企業的特點；
5.2 A輪企業的痛點；
5.3 A輪企業的營銷發力點；
5.4 A輪輪企業的銀行產品配置策略。
6、B輪企業
6.1 B輪企業的特點；
6.2 B輪企業的痛點；
6.3 B輪企業的營銷發力點；
6.4 B輪(lun)輪(lun)企業(ye)的銀行產品配置(zhi)策略。

第五部分：對公客戶社群化運營
廳堂營銷？客戶不來網點了。
電話營銷？客戶不愿接電話。
短信營銷？屏蔽為垃圾短信。
沙龍營銷(xiao)？客戶不愿意參加。

第六部分：同業業務與“雙創”的結合
1、掌握托管資金上下游
2、如(ru)何選(xuan)擇(ze)合(he)作(zuo)伙伴

第七部分：零售業務與“雙創”的結合
1、跨界合作、聯合營銷；
2、聯合開展客戶活動；
3、小小金融家2.0執行方案及活動(dong)成效；

第七部分：品牌推廣與“雙創”的結合
1、帶著私心做公益；
2、依托“雙創”主題推廣銀行品牌；
3、依托“黨建”主題推廣銀行品牌；
4、依托“年會(hui)”主題推廣銀行品(pin)牌；

第八部分：員工關愛與“雙創”的結合
1、新的體驗式關愛；
2、結合“雙(shuang)創(chuang)”資源，為(wei)員工提(ti)供衣(yi)、食(shi)、住、行等(deng)多方面的關愛(ai)和支持，提(ti)高員工幸福感(gan)和歸屬感(gan)。

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