課程(cheng)描述INTRODUCTION
教練式*培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式*培訓
教學思想
教練式*?是以“教練技術”作為指導教學思想,將工作場景化和*運動相結合起來的一種全新的國際體驗式培訓模式。借助*運動的操作流程,設置與學員相關的工作場景,運用行動學習技術采用全程實戰的場景化案例教學模式。
本課程教學理論(lun)基礎源(yuan)自(zi)*三大國際管理學知(zhi)識,推崇“管理無(wu)定式、溝通無(wu)定式"的新時代管理思想。
教學方式
采用全球*的第四代人格測評工具進行人格測試和分析,組建個性各異,優勢互補的“*團隊”,每個部門的組合要素做到平衡和一致,確保后面的竟爭保證公平和公正。
每個部門(men)(men)要設計(ji)部門(men)(men)名稱“*球隊(dui)長“、“揮桿人”、“發言官”、“球童”等(deng)職(zhi)務,明(ming)確工作(zuo)職(zhi)責;由各(ge)個部門(men)(men)選(xuan)出部門(men)(men)負(fu)責人,部門(men)(men)負(fu)責人帶領部門(men)(men)成(cheng)員對(dui)每種(zhong)情景(12洞)進行討論(lun),并且得(de)出選(xuan)擇答案;
教學特色
一、場景教學:場景教學是目前國際上最流行也是最有效的一種培訓模式。教練式*就以教練技術作為指導思想,場景教學作為培訓形式,將整個培訓設計成一種*球賽,同時結合具體的工作場景,以參與者充當某個角色,完成某項任務為背景,將各項任務設置為*球洞,以各個小組作為參賽對象,共同探討如何完成各項任務,并依此進行相應的考核和評估,是一種將工作場景轉移到培訓現場的一種培訓方式。
二、案例的真實性:教練式*?采用“場景案例分析”,這同一般案例教學的*區別所在。教練式*?的所有的工作場景是由案例組成,這些案例是依據各個企業的真實案例改編的,具有實戰性,讓學員如同身臨其境,產生共鳴,工作中的問題在培訓現場,當場得到解決。
三、行動學習的方式:教練式*是采用行動學習的培訓模式,以學員為培訓的主體,采用“游戲化教學、促動技術、主題辯論、小組競爭、管理測試”等多種行動學習工具,激發全體學員智慧,突破思維盲區,啟發全新思維。每個學員積極參與并發表自己的獨到見解,不僅做到在做中學,還做到“教中學”,以確保培訓效果。
同(tong)時(shi)整個過(guo)程通過(guo)大家的集體探討(tao),觀點的激烈辯論得出(chu)團(tuan)(tuan)隊答案,幫助學員(yuan)現場提升團(tuan)(tuan)隊協作與(yu)快部門溝通的能力(li),更具有團(tuan)(tuan)隊榮譽感
培訓收益
一、使管理者全面性、系統性的學習到管理上所應該具備的知識、技巧與認知觀念、成為教練式管理者;
二、使管理者在工作上充分發揮管理職能、做好承上啟下的工作、帶動團隊整體效能發揮;
三、建立管理者應有的正確態度、意識、觀念;
四、了解團隊組織管理的基本原則;
五、能夠以科學化的思維與精神,運用實事求是的方法完成工作;
六、了解在計劃、執行與控制階段應該如何做、做些什么,以順利達成目標;
七、打破固有思維,培訓積極主動發現問題的意識,以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善;
八、了解培育下屬的重要性,學習工作中教練式輔導的方法;
九、認識溝通的重要性,能夠建立組織內無障礙的溝通環境,并掌握溝通的技巧;
十、了解人性的特點,能夠(gou)知(zhi)(zhi)己知(zhi)(zhi)彼,激發部署工作的熱情與(yu)團隊(dui)土氣;
課程大綱
第一模塊---識己
一、正確對待管理者的角色?
1、傳統管理者與領導者的區別
2、教練管理的定義
3、管理者的權責利
二、管理者的四大基本職責?
1、目標制定與計劃
2、溝通與激勵
3、部署培育
4、考核與評估
三、管理者的四種領導風格
1、領導風格互選(活動練習)
2、領導力風格測試(現場測試)
3、領導力風格解析
實戰訓(xun)練(lian):MINI辦公室
第二模塊---育人
一、*實戰團隊組建
1、游戲規則
2、角色說明
二、*教守實戰
第一洞:想法多而不切實際的部署
1、創新管理原則
2、WIH提高問題意識工具
第二洞:屢犯錯誤屢不改的部署
1、“三明治”漸進式管理法
2、教練式溝通技巧
第三洞:依賴性強、沒有主見的部署
1、員工輔導COACH模型
2、5W2H工作計劃輔導法
第四洞; 原則性強、個性剛烈的部署
1、溝通反饋的漏斗
第五洞; 消極、不合作工作狀態的部署
1、員工的四種狀態與四種情境領導行為
2、科學的授權方式與流程
3、情境領導行為測試
實戰訓(xun)練:情(qing)境溝通(tong)
第三模塊---管團隊
第六洞:團隊年度目標的設定
1、目標管理六特色
2、SWOT與四象限目標設定工具
第七洞:任務執行困難
1、任務執行注意事項
第八洞:團隊新老員工協作問題
1、管理者的立場很重要
第九洞; 員工離職與人員流動問題
1、員工離職的類型
2、離職管理的步驟
第十洞; 激勵團隊士氣
1、士氣低落的原因
2、不同員工的激勵需求點
3、員工激勵的方法
第十一洞; 個別員工的晉升請求
1、管理者的原則性很重要
2、晉升要求的處理策略
第十二洞;應對你自己的新官上任
1、新官上任三把火很關鍵
2、新官上任的關鍵流程
實戰(zhan)訓練:促動技術
第四模塊---回顧復盤
一、課程回顧(引導式行動學習回顧)
二、知識總結
教練式*培訓
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