管理者底層思維
講師:李良德 瀏覽次數:2526
課程描述INTRODUCTION
管理者的思維
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
管理者的思維
課程背(bei)景:
1.案例教學:以案例帶動課程, 案例情(qing)景極具典型(xing)性,“這都是(shi)我們身邊的事”“方法太有實(shi)操性了”是(shi)參(can)訓(xun)學員的常見評價;
2.強(qiang)調“learning by doing(干中學(xue))”,通過情景(jing)案例(li)、課堂游戲、視頻觀摩等(deng)授課形式(shi),讓學(xue)員在具(ju)體(ti)情景(jing)中感悟和提升(sheng);
3.聚焦(jiao)管理思維(wei)(wei):想(xiang)法決(jue)定做(zuo)法,做(zuo)法決(jue)定結果(guo),這就是“意識—行為—結果(guo)”的(de)(de)(de)循環。因此,課程通過案例情景的(de)(de)(de)演繹,重點(dian)放在(zai)管理者帶(dai)團隊、提升團隊執行力(li)時應掌握的(de)(de)(de)管理思維(wei)(wei)(即意識層面)。只有思維(wei)(wei)層面正確了(le),才能在(zai)面對紛繁復雜的(de)(de)(de)管理情景做(zuo)出正確的(de)(de)(de)行為,最(zui)終提升管理績效。
課程收(shou)益:
通過(guo)案例情景的(de)演(yan)繹等,讓管理者掌握如下四(si)種必備管理思維(wei):
1.積(ji)極(ji)主(zhu)動:進一步強化學員(yuan)對(dui)“主(zhu)動”的理解,重點是讓學員(yuan)能夠(gou)在實際工作(zuo)中將(jiang)主(zhu)動落地,并能夠(gou)影響員(yuan)工的主(zhu)動;
2.以終(zhong)為始:凡事問個(ge)究(jiu)竟,避免“為做而做”的經驗陷(xian)阱;
3.長久心:隱藏在(zai)原則性和(he)靈(ling)活性的(de)背后(hou)的(de)思維方式(shi)(shi),是避(bi)免團隊不和(he)諧因素(su)的(de)思考(kao)(kao)方式(shi)(shi),也是在(zai)管理實踐中解(jie)決根本問題的(de)思考(kao)(kao)方式(shi)(shi);
4.他人心:在團隊管理、溝通協調中(zhong)的必備思維(wei)方式,常見思維(wei)方式如何在實戰中(zhong)應用(yong)是本(ben)次課程的重點;
【學(xue)習對象】各級管理者
課程(cheng)大綱/要點:
引子:“意(yi)識-行(xing)為-結果”的循環
管理者必備思維1:積極主動(dong)
1.情景案例:《為什么執行力這(zhe)么差?》
2.“主動”的涵(han)義:不等待(dai)、不抱怨、聚焦“我能(neng)做些什么(me)”
3.面對問題與失敗時如何“歸因(yin)”?
4.人生三種事(shi):管理者的(de)成熟心態
5.管(guan)理者在工作(zuo)中如何落實“主動(dong)”:接受(shou)任務(wu)九要(yao)點
6.擔當精神:務實派vs外(wai)在派
7.情景案例:《愛找借口(kou)的員工》
8.管(guan)理者“借(jie)口(kou)管(guan)理”技巧
Learning by doing:《新數(shu)學測驗》游戲(xi)
1.先(xian)想(xiang)后做
2.執(zhi)行(xing)三要素
管理者(zhe)必備(bei)思維2:以終為始
1情景案例(li):《LED集錦》
2“以終(zhong)為始”的內涵
3情(qing)景案例《私(si)事(shi)還(huan)是公事(shi)?》
4當(dang)發現員工工作(zuo)有(you)狀況時或工作(zuo)態度有(you)問題(ti)之(zhi)后(hou)的應(ying)對
5情景案例(li)《枉費力氣》
6管理者落(luo)地動作:“Tell-why“
7Tell-why的(de)作用
管理(li)者(zhe)必備思維3:長久心
1情景(jing)案(an)例(li)《特(te)別請求》
2視頻觀摩(mo):《懸崖》片段
3長久心的涵義
4情景(jing)案(an)例《店(dian)長很忙(mang)》
5原則(ze)性與靈(ling)活性的背后
6情景案例《打小報告》
7實操技巧:如何面(mian)對員工打小報告
階(jie)段性回顧:《迷(mi)你企業(ye)》游戲
1.三種思維在管理(li)中的應用
2.管理(li)者的角色定位(wei)再思考
管(guan)理者必備思維4:他(ta)人心
1案例《公開贊美》
2案例(li)《誰的(de)錯》
3他人心的(de)涵(han)義
4視頻觀(guan)摩《黎明之前》片段
5案例《燙(tang)手(shou)山芋》
6如(ru)何傳遞(di)不(bu)被員工歡(huan)迎(ying)的信息?
7管理者如何提升他人心(xin):刻意練(lian)習(xi),養(yang)成(cheng)習(xi)慣
8情景案例《無奈的主任》
9落地(di)工具(ju):why&how
10他人心練習:如果你(ni)是主任(ren)?
11情景案例《自吹自擂》
12員工自吹自擂影響團隊氛圍(wei),管理者(zhe)應如何思考?
13案(an)例《一項新任務(wu)》
14Why&how工具(ju)應用:了解人性
15技巧:指派任務的步驟
16管理(li)者的價值(zhi)
管理者的思維
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