課程描(miao)述INTRODUCTION
培訓師基礎教程
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
培訓師基礎教程
課程背景:
TTT,英文短語Training the Trainer to Train的縮寫,意為培訓培訓師。通過選拔企業的中高層管理干部或業務骨干進行專業的培訓師技能訓練,使其在企業當中起到師傅、教師、引導師、教練的作用,從而提高員工的整體業務能力,帶動組織績效,完善企業人才梯隊建設,進而促進企業的綜合競爭力,最終服務于企業的戰略目標。
培訓教學是一個系統而科學的工作流程,很多企業內訓師沒有經過專業化的講課訓練,在實際授課過程中常常會遇到如下問題:
1.自我感覺良好,學員卻不買賬,不知什么是優秀培訓師授課的標準?
2.課程開場無從下手,學員興趣不足,不知如何成功開場?
3.內容組織混亂,學員聽不明白,不知如何結構化表達?
4.課程信息量龐大,學員大腦信息過載,不知如何化繁為簡,精準表達?
5.內容講解方法單一,學員煩躁,感覺無趣,不知如何生動演繹?
6.教學互動形式單一、老套,學員參與度太差,不知如何有效互動?
7.課程收尾單調無味、目標不明、學習轉化意識極差,不知如何完美收尾?
本課程將針對以上問題進行突破性解決,現學現用,當場演練,確保學員在課程結束之后,能夠輕松、生動、高效、標準化的完成培訓授課工作
課程收益:
本課程的設計思路為“以學員為中心”,這樣學員可以獲得作為講師需要的核心知識和技能,并且在練習和輔導反饋中領悟和提高。
1.通過本課程的學習與訓練,課程結束時,學員將能夠:
2.準確描述出優秀培訓師授課的勝任標準
3.演示出課程開場的標準流程,確保學習意愿
4.運用七大內容排序法當堂完成課程邏輯優化,清晰化表達
5.運用三大精加工技術提煉課程知識點,讓學員秒懂速記
6.運用七大感性形式豐富化課程的理論內容,生動化表達
7.演示出調整課程氣氛,達成效果的三大類互動技巧
8.演示出課程收尾的標準流程,確保學員的學習績效有效轉化
9.認可培訓師的角色定位和價值,有意愿承擔企業授課任務
課程對象:有授課任務的專兼職講師、業務專家、管理人員,培訓專員、培訓經理,人力資源管理者,有意提高演講與表達能力的愛好者
授課方式(shi):方法(fa)學習+案例分(fen)析(xi)+實踐(jian)分(fen)享
課程大綱/要點:
一、形呈說前——自我管理 風范塑造
1.形象心法
1)澄心凈慮 修行凝神
2.自我情緒管理
1)緊張:情緒反應
2)怯場:行為表現
3)自信心和平常心
4)暗示:怯場四怕化解
5)壓力人格模式
6)壓力分散法
3.職業形象管理
1)形象與職業化
2)服飾搭配原則:三不四一體
3)場地布置與環境優化
4)訓練氛圍營造
4.課堂行為風范
1)風范七法核心:“裝腔作勢”
2)身型:聚精會神,昂揚向上
3)手勢:大開大合,以姿助勢
4)步法:規行矩步,移動有向
5)眼神:出神*,點面結合
6)講臺禮儀:上場與下場
5.課堂禁忌
1)關系禁忌
2)態度禁忌
3)行為禁忌
4)內容禁忌
6.職業養(yang)成模型(xing)
二、象印話后:表達基礎 情緒語言
1.表達心法
1)拿捏有度 板散結合
2.氣息訓練
1)胸腹式呼吸
2)氣息控制
3)換氣與“偷氣”
3.發聲訓練
1)基本功:轉舌與彈音
2)共鳴與共鳴腔
3)練聲:改變發聲習慣
4)弱氣息發聲法
4.情緒語言基礎
1)吐歸:字正腔圓
2)含咬:音節拿捏
3)斷連:句讀停頓
4)抑揚:語調高低
5)輕重:語氣把握
6)緩急:語速變化
5.情緒語言要領
1)理性表達
2)感性表達
6.故事演繹:情理并茂的技巧
1)主題鋪墊
2)角色定位
3)摹情摹景
4)觀點升華
5)語感收結
三、化影有行:現場掌控 互動技巧
1.掌控心法
1)眼勾手抓 話打聲拉
2.成人學習特點
1)好面子:尊重學員
2)求實效:關注需求
3)重經驗:反思常識
4)強思辨:點到為止
5)易疲勞:啟動注意
6)常遺忘:總結回顧
3.建立關系的技巧
1)鼓掌問候
2)互動握手
3)自我介紹
4)學習組織
5)團隊競賽
4.場控技巧
1)場意識和場感覺
2)預先框定
3)異聲攏場
4)由點帶面
5)敵意化解
5.巧問妙答
1)提問:“明知故問”
2)應答:“答非所問”
3)互(hu)動基(ji)本功:積極(ji)回(hui)應
四、思響無聲:演示設計 內容呈現
1.呈現心法
1)主輔相融 視聽互動
2.演示稿本再認知
1)訓練視覺線索
2)依據反應:不做講稿
3)訓練互動:不做讀本
4)視覺呈現:不做提綱
5)提煉概括:不做素材
3.設計實操原則
1)醒目:大少粗反
2)四化:概念圖形
3)外置:呈現主明
4)平衡:錦上添花
4.結構要素
1)主標題和副標題
2)目錄設計形式
3)找魂:明晰主旨
4)定魄:促進落實
5.內容呈現技巧
1)概念圖形化
2)圖表論證
3)素材主題附著
4)演示群組(PG)運用
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