課程描述INTRODUCTION
培訓授課技巧
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
培訓授課技巧
課程背景:
隨著環境的快速變化及企業競爭的加劇,提升員工隊伍整體素質是增加競爭優勢的必然途徑。眾多企業的實踐已經證明,內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、傳承企業經驗和文化等方面發揮著不可替代的作用。
TTT培訓就是增加企業“造血功能”,培養內部講師,挖掘內部潛力非常有實效的培訓。TTT是英文“TraiigTheTraiertoTrai”的縮寫,是一門培訓師成長必修的經典課程,該課程將為企業培訓師提供從理念到技能的全面訓練。
幫助企業打造一支“業務強、授課優、善引導、立標桿”的內訓師隊伍,立足于授課技能訓練,有效的示范、練習、輔導、反饋使學員發生行為轉變。企業內訓立足于經營發展需求,樹立正確的培訓觀念,把企業文化和經驗傳承。
企業課程的收益:
提高內訓師榮譽成就感,增強對企業歸屬感;
打造精品課程,提升內訓質量,增強培訓活力;
使組織經驗得到有效傳遞,經驗有效傳承;
內訓師課程的收益:
提升對培訓認知度,拉伸思維寬度;
提高課程上臺風范展現的能力;
提升內訓師 內訓師授課技巧提升 ;
課程時間:1天(標準課程1天,可根據企業定制)
課程對象:適合各階層管理人員/其他職場骨干、內訓師
培訓方式: 啟發引導、案例分析、角色扮演、小組討論、視頻演示、情景模擬、講師專業講授點評、討論互動、多媒體教學等。
備注:整個課程過程,內訓師至少有2-3次上臺實戰機會
落(luo)地工具包幫助學(xue)員(yuan)在(zai)未來授課中反(fan)思及優化,強化培(pei)訓效果(guo)。
【課程大綱】
一、心法理念 素質模型
內訓師TTT析義
訓練心法:心中有數 手上有術
培訓目的:傳道授業解惑
培訓師與企業關系(需求VS期待)
成人學習的理論基礎
角色認知
編-課程設計者
導-活動組織者
演-內容表達者
內訓師修煉雙軌模型
文--風范與演繹、控場與互動
理--設計與開發、制(zhi)作與輸出
二、駕馭開場 先聲奪人
熒屏炸裂--開場4步曲
問好2法:常規VS激情
介紹3招:常規 VS 有料=懸念/名人,有趣=聯想/標簽
演練:切題式的自我介紹
導入3寶:活動開心、資訊開眼、提問開竅
約法3章:課堂公約、課情關系、課綱概述
課堂訓練“悟化應”模型:
要素—老師、學員、課堂
關鍵—悟、化、應
意(yi)識(shi)—教(jiao)化、感悟、場(chang)意(yi)識(shi)
三、立場亮相 風范呈現
成長心法:臺下學理論,臺上找感覺
演練:3點歸納法
緊張-情緒反應VS怯場-行為表現
瓦解怯場壓力分散法--籌謀4備(自、學、內、境)
肢體語言--風范“7忌”(插袋、手下、指人、背手、抱胸、玩具、搓弄)
講臺風范“5現譜“(身、手、步、看、面)
身法--上場專業站姿與臺風
手法--常用專業手勢訓練
步法--展現更權威的步法
看法--眼法控場與交流
面法--表情管理的注意事項
演練:臺上風范演練
課堂行為風范5星陣:(講、看、伸、走、展)
演練:上場 下場
職業形象管理服飾搭配原則:三不四一體
課堂訓練職業模型:職態VS常態
故事:小和尚剃頭
案例:師兄的(de)風范育(yu)成(cheng)記
四、表述邏輯 情理并茂
表達心法:理性升華 感性演繹
理性表述 邏輯清晰--4段論
時間空間
層次立場
因果分析
結構順序
感性表述 生動形象--5道師房菜
取類比象--抽象化巨像(類比+比喻)
巧述案例--模糊化清晰(SCQA)
反論正說--平鋪化跌宕(正反論證)
演練:取類比象、反論正說、SCQA
案例:類比明星、喬布斯發布會
案例:名片禮儀
巧講故事--隱性化顯性(7步成事)
故事:英雄之旅
演練:擬寫你的英雄之旅
概念提煉--散亂化精煉
案例:營銷服務“清熱解獨”原理
案例:職業美妝5現譜
案(an)例:新員工忘(wang)不(bu)了(le)的知識點
五、完美收結 擲地有聲
收結大忌:戛然而止
完美收結技巧:
提--提煉回顧
升--升華祝福
指--指明行動
附件:落地工具包(參考)
1-《講師自我評估表》
2-《故事素材包》
備注:落地工具會在培訓結束后2-3天發送給企業。
以上內容會(hui)根據企業實際(ji)情況(kuang)略有調整。
培訓授課技巧
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