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技術專家培訓技能提升

項目背景：
1. 一線專業/技術專家和經驗豐富的管理者擁有寶貴的工作經驗，這些蘊藏在專家中的經驗進行科學的萃取和加工后，將成為標準化的課程內容，可以進行規模化的傳承和復制，提高員工培訓質量；
2. 尤其是(shi)專(zhuan)(zhuan)業的技(ji)(ji)術類(lei)課(ke)程相對枯燥乏味，不太(tai)容(rong)易(yi)演繹得精(jing)彩(cai)，既要(yao)內容(rong)準(zhun)確又(you)要(yao)授(shou)(shou)課(ke)效果良好，專(zhuan)(zhuan)業/技(ji)(ji)術專(zhuan)(zhuan)家需要(yao)先(xian)掌握專(zhuan)(zhuan)業培(pei)訓知識，包括成人(ren)學習(xi)心理、課(ke)程開發技(ji)(ji)術以(yi)及課(ke)堂授(shou)(shou)課(ke)技(ji)(ji)術，未來(lai)才(cai)能(neng)因(yin)(yin)材施教(jiao)，因(yin)(yin)地(di)制宜的在培(pei)訓中根據(ju)學員特點(dian)，開發、微調(diao)并演繹課(ke)程，從而更有效地(di)分享傳播企業專(zhuan)(zhuan)業/技(ji)(ji)術專(zhuan)(zhuan)家的“思想能(neng)源(yuan)”。

項目收益：
1. 有效運用經驗萃取技術，對相關崗位的寶貴經驗進行系統提取和加工；
2. 完成課程培訓需求挖掘、目標與課題設定、內容搭建，高效并有效地開發課程；
3. 了解內訓師的三個角色，必備的六大能力，學習“一簡、二活、三口訣”的培訓技巧；
4. 掌握培訓師的專(zhuan)業(ye)表(biao)達(da)技巧，學會(hui)培訓師的教學互動(dong)技巧，進行21個開頭中間(jian)結(jie)尾演繹策略、控場能力(li)和表(biao)達(da)能力(li)等方面的訓練(lian)，并(bing)進行現(xian)場演練(lian)，分(fen)組(zu)對抗，成(cheng)果驗收。

課程對象：
兼職內訓師、專業/技術專家、中高層領導干部
建議時長：
    2-3天（12-18小時）
課程策略：
1、本課運用理論講授、角色扮演、小組討論、場景模擬、益智互動等培訓形式。
2、本課采用(yong)《團隊積分榜》這一國際先(xian)進的教學(xue)模(mo)式，讓(rang)學(xue)員創意隊名、設(she)計隊訓(xun)、集體PK。對獲勝的團隊實行即時(shi)獎勵，創造良好的學(xue)習氛圍。快(kuai)樂中學(xue)習，精通時(shi)應用(yong)。

課程大綱：
第一部分  培訓師的角色認知與課程設計技巧
一、 培訓師的角色認知
§ 培訓師的職業操守；
§ 培訓師應具備的素養和特質；
§ 培訓師的三種角色；
§ 培訓師的六大能力。
演練，討論，分組對抗
二、 如何設計好一堂高質量的課
§ 指導學員課程框架假設5個步驟及訓練
§ 指導課程需求調研的6個方法設計
§ 成人教育特點分析與分組教學指導
§ 怎樣做到學員為主體、講師為主導、教學內容為主線（演練）
§ 教與練8個教學常用的互動游戲
§ 抽簽決定學員用10分鐘說課展示
§ 分(fen)組PK討論(lun)與演(yan)練(lian)

【結果呈現】
●結合專業課程《安全意識在我心》講授《如何搜集課程素材題材》；
●以小組為單位，幫助每位學員精心研磨課件課程；
●結合《新員工入職培訓》講授需求分析的方法:訪談法、問卷法、觀察法、測試法；
●學習專業類課程《ppt制作的簡單技術》《教案的寫作》《控制流程表的制作》；
●以組(zu)為單位(wei)完成《安全意識在我心》等命題微(wei)課(ke)(ke)程課(ke)(ke)綱、ppt、教(jiao)案的制作任務；

第二部分   培訓師的基本功訓練
一、培訓師的12項基本功
§ 儀容儀表
§  巧妙開場
§ 標準站姿
§ 豐富手勢
§ 準確表情
§ 良好眼神
§ 飽滿情緒
§ 極強感染力
§ 恰當演故事
§ 精煉問問題
§ 把握語速音量
§ 注重發聲節奏
二、培訓師專業授課技巧
§ 壓力緩解技巧?
§ 如何自我介紹
§ 收尾技巧
§ 應答技巧
§ 互動技巧
§ 與學員溝通技巧
§ 課前回顧技巧
§ 課后總結技巧
【結果呈現】
●學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“表”的訓練。
●“一分鐘登場”“三分鐘展示”“五分鐘熟練級演繹”等訓練，并錄像回放點評指導。
●提供課程開發工具包，包括450個哲理故事、210個視頻資料，搜集素材、切割題材及開發教材包括PPT文件等所需的任務清單。
●學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“型”的訓練；
●包括站姿、手勢、眼神、表情、情緒的訓練以及“五分鐘熟練級演繹”等訓練作業。
●講授《如何搜集課程素材題材》；
●指(zhi)導開發培訓精(jing)英“五把利(li)劍”中的“精(jing)美PPT”,討論課綱與課件的因果關(guan)系。

第三部分  培訓師的專業教學技巧提升
一、培訓師專業教學方法
§ 教練輔導
§ 體驗式培訓法      
§ 自我學習 
§  課堂授課方法
§ 案例分析法
§  角色扮演法
§ 游戲法
§ 演示法
§ 小組討論法
演練，分組點評
學員運用當天所掌握的知識進行主題演練，最后由導師精彩點評 !
二、 課堂掌控技巧訓練
§ 課堂點評技巧 
§ 自己講錯
§ 遺忘內容
§ 學員走神
§ 課堂私語
§ 學員睡覺
§ 課堂混亂
§ 課堂冷場
§ 有意抬杠
§ 惡意挑釁
§ 遭遇高手
§ 突發事件的預防與對策
演練，分組點評
【結果呈現】
●學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“聲”的訓練；
●包括耳語法、雷鳴發音五步法、朗讀、重音的訓練；
●復習“一分鐘登場”“三分鐘展示”“五分鐘熟練級演繹”等訓練作業；
●學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“言”的訓練；
●包(bao)括演故事(shi)、連(lian)綴例話、聯想成文(wen)(wen)、邏輯成文(wen)(wen)、指哪(na)打哪(na)、即(ji)興語(yu)流的訓練；

第四部分   參訓學員實戰演練：如何演繹好一堂高質量的專業課
§ 第一組學員上臺演繹課程后，指導“雷鳴發音五步法”
§ 第二組學員上臺演繹課程后，指導如何創造情緒
§ 第三組學員上臺演繹課程后，指導“一簡、二活、三口訣“
§ 第四組學員上臺演繹課程后，指導“日常、書面、典雅”三種語言形式
§ 第五組學員上臺演繹課程后，指導2187四階訓練的原理與方法應用
§ 分組PK討論與領悟上述技巧和方法，找到運用規律
【結果呈現】
●討論學習*和實用的《團隊積分榜》的培訓設計方法；
●學習020學習、行動學習法；
●學習培訓開場的7個方法，課程主體演繹的8個方法，有效結尾的6個方法。
●在成果驗收的2天中，按抽簽順序，每個小組每人15分鐘的說課和演繹;
●每位學員演繹后進行現場打分評比；
●每(mei)個人演繹(yi)后(hou)進行5分鐘討論(lun)、點評和指導；

五天大總結，根據全程PK 得分情況獎勵獲勝團隊和優秀個人
課程結束：用“激情節(jie)拍(pai)”的互動游戲讓全(quan)程培(pei)訓(xun)達到高(gao)潮

技術專家培訓技能提升