精細化管理—細節決定成敗
講(jiang)師(shi)：溫慶暖 瀏覽次數：2564
課程描述(shu)INTRODUCTION
精細化管理培訓
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課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
精細化管理培訓
【培訓收益】
☆ 通過培訓使學員了解什么是精細化管理及其意義和為什么要強調“細節決定成敗”；
☆ 認識精細化管理的構成和表現形式；
☆ 掌握最基本適用的精細化管理的方法和一般規律及有效工具；
☆ 懂得細節管理的核心體系，從而提高管理者和員工實施精細化管理、注重執行過程中的關鍵細節的管理的自覺性。
【培訓對象】
☆ 現場管理干部、課長、部門主管、經理、副總經理、總經理等
【培訓內容】
當今的中國社會決不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣地執行者。缺的正是精細化的管理和細節化的執行。然而，提出“細節決定成敗”，決不是對戰略決定成敗的否定，相反正是對戰略決定成敗在執行層面的強調，在戰略執行過程中，對執行細節的精細化管理，正是戰略實現的保障。
1、細節無所不在
☆ 身邊的細節：用心才能看得見
☆ 歷史的細節：細節的重大作用
☆ 社會的細節：公共管理無小事
☆ 個人的細節：細節表現修養
☆ 企業的細節：微利時代要求精細化管理
2、細節失誤之害（忽略細節的代價）
☆ 1%的失誤帶來100%的失敗
☆ 忽略細節就是放松標準
☆ “差不多”就沒有效率
☆ 細節的短路原理和放大效應
☆ 從國民素質和民族中興的高度看待細節
3、細節認識
☆ 細節源于態度
☆ 細節體現素質
☆ 細節不回避戰略
☆ 細節非事無巨細
☆ 細節不壓制創新
☆ “顆粒”與細節的相對性
☆ “碎片”與細節的系統性
☆ 企業細節講求程序
☆ 政府細節講求服務
4、忽略細節的根源
☆ 物質基礎因素
☆ 社會浮躁因素
☆ 文化特征因素
5、為什么要進行細節管理——競爭環境之變
☆ 競爭走向壟斷
☆ 利潤趨近于零
☆ 市場標準日漸提高
☆ 產品高度同質化
☆ 服務的標準化及人性化
☆ 精細化管理時代來臨
6、如何進行細節管理
☆ 細節人人可為
☆ 細節是認真的態度
☆ 細節是科學的方法
☆ 細節從管理者始
☆ 中國企業管理的格式化
☆ 重談泰勒
☆ 發現戴明
☆ 日本人的敬業和德國人的嚴謹
☆ 感悟細節
7、企業管理大處著眼，小處著手
☆ 做好細節管理
☆ 從細節做起
☆ 做好每天應做之事
☆ 分配工作到個人
☆ 挖掘每位員工的潛力
☆ 如何培養員工的細節意識
8、附錄：細節管理工具簡介
☆ PDCA循環
☆ 5S現場管理
☆ JIT精益生產
☆ 六西格瑪管理
☆ 平衡積分卡績效管理
☆ 決定成敗的工作細節
精細化管理培訓
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