HR如何助力企業經營發展
講師(shi)：蕭琳 瀏覽次數：2726
課程描述INTRODUCTION
hr學習課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
hr學習課(ke)程
課程大(da)綱(gang)
導入：炸掉(diao)人力資源部(bu)
思(si)考：人力(li)資源(yuan)部(bu)門存在的(de)價值在哪(na)里(li)？
第一(yi)講：HR應具備的危(wei)機意(yi)識(shi)和戰略(lve)思維
一、人力資源管理者的現(xian)狀與思考(kao)
1．人力資源管理者(zhe)的現狀：與*實踐(jian)的差距
2．人力資源(yuan)管理者(zhe)自(zi)身的高度與視野
3．企業對待人力資源管(guan)理工作(zuo)的態度
思考：人力資源部門如(ru)何(he)從“伙計(ji)”成為“伙伴”
1． 人(ren)力資源如(ru)何為(wei)業務創造價值？
1）眼：形成由外而內(nei)的視(shi)角與習慣
2） 心：深刻理解業務(wu)需求
3） 腦：提供經過(guo)深思熟(shu)慮的(de)解決方案助(zhu)力(li)業務成功(gong)運作(zuo)
2．人力資源(yuan)的工作開展要(yao)以經(jing)營(ying)為中心
1）一(yi)切(qie)工(gong)作來源于經營；一(yi)切(qie)工(gong)作服(fu)務(wu)于經營；一(yi)切(qie)工(gong)作衡量(liang)于經營
2）人(ren)力資源的(de)價值(zhi)直接在經營活動中體現
3）人力(li)資源的(de)工作效果直接由經營結(jie)果檢(jian)驗
二、HR如何轉變思(si)維提升能力
1．人力資(zi)源如何支持企業(ye)經(jing)營發展？
1）轉變觀念：從服務業務部門(men)到服務經營發展
2）轉變時間：從事務性(xing)工作到策略性(xing)工作
3）轉變技能：從人力(li)資源傳(chuan)統技能到業(ye)務服務技能
2．人(ren)力資源的角色轉(zhuan)變
1）執(zhi)行(xing)者(zhe)
2）專業人員(yuan)
3）業務伙伴
3．人力資源角色轉變的三個維度
1）從(cong)專(zhuan)業導向到經營導向
2）從(cong)Function HR到Business HR
2） 從事務型HR到戰略型HR
4． 人力資(zi)源(yuan)的工(gong)作重(zhong)點(dian)轉變
1） 減(jian)法：減(jian)少事務性工作(zuo)
2）加(jia)法(fa)：增(zeng)加(jia)策(ce)略性工作
3）乘法：讓人力資源(yuan)的工作對(dui)經營(ying)運(yun)作貢獻戰略(lve)性價(jia)值
1．HR如何轉(zhuan)變思維提升能力
2．從專業思維(wei)到經(jing)營思維(wei)
3．從(cong)人力(li)資(zi)源到人力(li)資(zi)本
4．了解行(xing)業(ye)的發展與(yu)趨勢
5．了解競(jing)爭對(dui)手(shou)的(de)(de)基(ji)本(ben)情況(kuang)熟悉本(ben)企業(ye)的(de)(de)核心競(jing)爭力
6．熟悉(xi)本企業(ye)的業(ye)務運作流程
7．具(ju)備管理咨詢和輔導能力
研討：我們(men)的(de)工作現狀與我們(men)所期待的(de)未來
第(di)二講：HR三支柱(zhu)模型在企業中的應(ying)用
1．人力資(zi)源的三支柱(zhu)模型：HRBP、HRCOE、HRSSC
1）HR BP（業務伙伴）
2）HR COE（領域專家）
3）HR SSC（人事服務共享中心）
2．HRBP在三支柱(zhu)模型(xing)中的定位與(yu)功能
3．應用HRBP的關(guan)鍵(jian)成功(gong)因素
標桿學習(xi)：騰訊(xun)的HR三支柱是如何分(fen)工落地的
標(biao)桿(gan)學習：V-CROSS：華(hua)為的(de)HRBP模(mo)型(xing)
4．HRBP的角色定位
1）戰略伙(huo)伴 HR解(jie)決方案集成(cheng)者
2）HR流程運作者(zhe)
3）關系管理者
4）變革推動者
5）核(he)心價值觀傳承的驅動者(zhe)
5．HRBP的(de)關鍵技(ji)能(neng)
1）戰(zhan)略(lve)管(guan)理(li)：基于發(fa)展目標(biao)進行(xing)戰(zhan)略(lve)規劃與資(zi)源整合
2）領導力開發(fa)：組織診斷、教練式輔導、管理人才培養(yang)
3）團(tuan)(tuan)隊建設(she)：配合發展的需(xu)要組建團(tuan)(tuan)隊、凝聚(ju)團(tuan)(tuan)隊
第三(san)講(jiang)：HR轉型突破的(de)關鍵技(ji)能訓練
一、深入業務(wu)：從了解業務(wu)和業務(wu)需(xu)求開始
1．如何快速(su)了解自己所在的(de)行業
2．這個(ge)行業(ye)的鏈(lian)條是如何運轉起來(lai)的？
演練：根據模型圖畫本企業的(de)價值鏈
3．如何快速(su)的了解公司業務？
演練：選擇其(qi)中一(yi)個價值環節繪制流程圖
4．如何最有效與業務(wu)部門溝通？
1）說(shuo)他們聽得(de)懂(dong)的語言
2）虛心向(xiang)他們(men)請教
3）和他們一起思考創新
4）接納他們的(de)建議想法
5）業(ye)務部門(men)需要人力資(zi)源做(zuo)什么？
案例：如何對接業務(wu)部門(men)的招聘(pin)需求
角色扮演：與業(ye)務負(fu)責人對(dui)話的技巧(qiao)
二、組織診(zhen)斷：從(cong)經營數據掌握業務現狀
1．多渠道獲取內、外部數(shu)據(ju)與信息(xi)
案例：內、外部信(xin)息的充分(fen)利用
2．學會(hui)分析經營(ying)數據，掌(zhang)握組織現狀
演練：經(jing)營(ying)數據的分析與診斷
3．為企業經營與業務部門發展提供有效建議(yi)
研討：我(wo)們可獲取哪些經營(ying)數據(ju)？如何有效利用這些經營(ying)數據(ju)？
三、戰(zhan)略(lve)(lve)管理：協(xie)助梳理戰(zhan)略(lve)(lve)，引導目標分解與戰(zhan)略(lve)(lve)執(zhi)行
1．組織戰略(lve)(lve)的三個(ge)層次：發展戰略(lve)(lve)、業務(wu)戰略(lve)(lve)、職(zhi)能戰略(lve)(lve)
2．參與(yu)企業(ye)/業(ye)務部門的(de)戰略發展(zhan)規(gui)劃
3．與業(ye)務部(bu)門共同探討目(mu)標實現的路徑(jing)
工具：繪(hui)制(zhi)戰略地圖的邏輯思路
案例(li)：某企業(ye)以終(zhong)為(wei)始的戰略地(di)圖示例(li)
4．配(pei)合業務部門設(she)計衡量目標實(shi)現的指標體(ti)系
工具：與業務部門共同(tong)設計平(ping)衡計分(fen)卡
案例：運(yun)用平衡計(ji)分(fen)卡設計(ji)關鍵績效指(zhi)標體系
練習：根據(ju)戰略目(mu)(mu)標或業務目(mu)(mu)標設計(ji)平衡計(ji)分(fen)卡
5．引導業務部門(men)把焦點(dian)從績效考核(he)轉移到績效改進
四、人才培育(yu)：根據(ju)業務發展需求進行人才規(gui)劃(hua)與(yu)快速育(yu)成
1．與業務(wu)部門溝通業務(wu)階段規劃
2．分析業務目標實現(xian)所需(xu)的核心(xin)能力
案例：業務階段(duan)規劃與關鍵能力需求
3．共同預測各(ge)業務階段的人力(li)需求
4．與業(ye)務部門(men)共同進(jin)行人才盤點與生涯規(gui)劃(hua)
工具：人才盤(pan)點(dian)表
工具：員工職業發展與(yu)輔導計劃
5．與業務(wu)部門共同設計(ji)學習地圖
案(an)例(li)：如何(he)縮短新員工上崗時間(jian)來(lai)提高企業利潤(run)
6．根(gen)據即時業務(wu)問(wen)題設計(ji)培訓
案例：如何通過培訓快速解決現場業務問題
五、教練式輔導：挖掘員工個人(ren)潛能(neng)(neng)，提升人(ren)才效(xiao)能(neng)(neng)
1．管(guan)理的本質(zhi)是什(shen)么？
2．教練式輔導的四大能力(li)
3．教練式輔導(dao)的(de)六大(da)步驟
角色扮(ban)演：GROW輔(fu)導對話(hua)技巧
4．員(yuan)工激勵(li)的三個著眼點
六、HR變身“強悍”業務伙伴的六大法(fa)則
1．充(chong)分了解(jie)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)和行業(ye)動態(tai)
2．以人才戰略支持企業永(yong)續經營
3．不(bu)僅要發現(xian)問題(ti)，更要解(jie)決問題(ti)
4．認真(zhen)工作，低(di)調(diao)行事
5．獨立、自信、勇敢(gan)地應對挑戰
6．永遠不要忘記自己(ji)的責任
hr學習課(ke)程(cheng)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/25085.html
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