培訓需求調研與分析
講師：徐云松 瀏覽次數：2557
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓需求調研與分析
【課程背景】
企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)核心競爭(zheng)力來(lai)自于人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)養，人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)養離不開有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)，因此，培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)效性程度決定了企(qi)(qi)業未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)優劣。隨著企(qi)(qi)業對培(pei)(pei)訓(xun)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)重視度，各類(lei)培(pei)(pei)訓(xun)工(gong)作在企(qi)(qi)業內部如(ru)(ru)火如(ru)(ru)荼的(de)(de)(de)(de)(de)開展(zhan)。可是現階段大多(duo)數企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)真的(de)(de)(de)(de)(de)能夠解決人(ren)才(cai)培(pei)(pei)養的(de)(de)(de)(de)(de)問題么？真的(de)(de)(de)(de)(de)能夠突破績效發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)瓶頸么？
我們先來看一組基于哈佛商業出版公司、商業周刊等統計平均數據： 超過50%的培訓投資被浪費了，70% 的組織變革策略失敗，只有8%的公司有與商業價值和平衡計分卡相關的培訓投資回報率或業務結果測量。從數據中，我們不難看出，培訓尚未達到有效的標準。理論脫離實際，形式大于內容，不能因材施教，無法有的放矢等等，其根本原因在于忽略了培訓需求。因此以終為始，對癥下壓的需求調研和分析就是我們本次課程要解決的問題。
【課程收益】：
n 掌握需求調研方法
n 設計需求調研工具
n 編輯撰寫培訓目標
【課程對象】：培訓管理者/企業內訓師/課程開發與設計人員
【課程時長】：1-2天
【課程人數】：20-30人
【課程形式】：講解+共創+演練的工作坊
【課程大綱】
一 培訓需求認知
n 明確：什么是培訓需求
n 探究：培訓需求的意義與價值
n 判斷：培訓能解決哪些問題
n 區分：培訓需求與課程需求
二 啟動需求調研
n 立項：成立調研小組
n 目的：5W問題
n 場景：常見產生培訓需求的情況
n 對象：組織、任務、個人
n 方法：問卷、訪談、列名、觀察、文檔等
三 實施調研
n 團隊列名
l 對象：學員、直屬領導、明星員工、客戶、分管高層
l 方法：崗位分析、任務分析、關鍵事件分析
l 原則：鼓勵、客觀、還原、掌控
l 工具：任務分析表
l 演練：小組共創
n 一對一訪談
l 對象：學員、直屬領導、明星員工、客戶、分管高層
l 步驟：開場、開放、探究、驗證、結束、總結
l 場景：6種常見場景
l 工具：訪談問卷
l 演練：一對一進行演練
n 問卷調研
l 時機：廣泛、選擇
l 樣本：抽樣樣本
l 重點：技能測試、態度意愿、風格偏好
l 工具：調研問卷
四 培訓目標編輯
n 理論：布魯姆目標分類
n 分類：態度目標、知識目標、技能目標
n 編寫：動賓結構
n 方法：ABCD目標編寫法
培訓需求調研與分析
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/250991.html
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