互聯網思維的業務領先模式設計與創新
講師:劉成熙(xi) 瀏覽次數:2543
課程描述INTRODUCTION
互聯(lian)網商(shang)業思維
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
互聯網商業思維
課程規劃說明:
互(hu)(hu)(hu)(hu)聯網&移(yi)動互(hu)(hu)(hu)(hu)聯網時代經濟時代,唯有顛覆(fu)才(cai)能生存(cun),而顛覆(fu)的*途徑就(jiu)是創(chuang)新,創(chuang)新成為每(mei)個(ge)行業(ye)必須面(mian)對(dui)(dui)的問(wen)題,也(ye)是企業(ye)發展(zhan)的必經之路(lu),互(hu)(hu)(hu)(hu)聯網思(si)(si)維就(jiu)是一(yi)種創(chuang)新,它也(ye)成為每(mei)個(ge)高管必須掌(zhang)握的技(ji)能。互(hu)(hu)(hu)(hu)聯網思(si)(si)維,就(jiu)是在(移(yi)動)互(hu)(hu)(hu)(hu)聯網+、大數據、云計(ji)算(suan)等科技(ji)不(bu)斷發展(zhan)的背景下,對(dui)(dui)市場、用戶、產(chan)品(pin)、企業(ye)價值(zhi)鏈乃至對(dui)(dui)整個(ge)商業(ye)生態(tai)進行重新審視的思(si)(si)考方式。其核心就(jiu)是探(tan)討一(yi)個(ge)如何更快,更有效,更安全的位提供價值(zhi)創(chuang)造(zao),解決痛點問(wen)題。讓人(ren),信息,產(chan)品(pin),服務(wu)進行互(hu)(hu)(hu)(hu)動連接(jie),形成一(yi)個(ge)互(hu)(hu)(hu)(hu)動的生態(tai)圈。
互(hu)聯(lian)網思維的業(ye)務(wu)領先模(mo)式(shi),是通(tong)(tong)過(guo)當前互(hu)聯(lian)網形態下企業(ye)經營(ying)環境分(fen)析(xi),結合互(hu)聯(lian)網思維的特點,重新思考企業(ye)的戰(zhan)略,通(tong)(tong)過(guo)業(ye)務(wu)領先模(mo)式(shi)創新與設(she)計(ji),贏(ying)得市場(chang)和(he)客戶的通(tong)(tong)過(guo)途(tu)徑,也是企業(ye)再成長(chang)的路(lu)徑。
課程(cheng)目標及收益:
一、 顛覆的(de)時代-互聯(lian)網時代的(de)興起與(yu)創新,了解移(yi)動互聯(lian)網如何改變我們的(de)一切。
二、 互聯(lian)網形態下的企(qi)業經營(ying)環境的巨變,與挑戰,和機(ji)遇的思考
三(san)、 掌(zhang)握互(hu)聯(lian)網思(si)維(wei)的核心(xin)內容-9大(da)核心(xin)思(si)維(wei)
四、 互聯思維下(xia)企業場景-全流程*體,基(ji)于“互聯網(wang)+”的企業戰(zhan)略體系構建
五(wu)、 基于互聯網思(si)維的企業戰略思(si)考與(yu)構建,以(yi)及(ji)掌握戰略思(si)考的工具應用
六、 以行動學習(xi)模式(shi),探索(suo)互聯(lian)網思維的企業(ye)戰略創(chuang)新(xin),利(li)用商業(ye)模式(shi)畫布工具,構建全新(xin)的創(chuang)新(xin)地圖
七、 通過案例研討,互聯網思(si)維在企業(ye)的應用,學會如何利用互聯網思(si)維改造企業(ye)。
【課(ke)程時間】:2天12小時(AM9:00-12:00;13:30-16:30)
【課程大綱(gang)】
第一單元(yuan):互聯網(wang)形態下的企(qi)業經(jing)營環境的巨變
一、 互聯(lian)網(wang)形態下(xia)的(de)企業經營環(huan)境的(de)巨(ju)變
經營成本(ben)的激烈上升
產(chan)業(ye)競(jing)爭激(ji)烈
消費者需求不斷變化
消(xiao)費渠道不斷改變
移動(dong)互聯網改變(bian)一切
二、 互聯網形態下的企業經營挑戰與困惑(huo)
互聯網企業(ye):指數增長(chang)的誘惑(huo)
互(hu)聯(lian)網:開放、速度、彈(dan)性、創新(xin)
“互聯(lian)網+”的(de)無(wu)奈
傳統企業(ye):線(xian)性增長誘惑
工業化:規模、專業、職責、管控
“+互聯網”的無門
三(san)、 互(hu)聯網形態下的課題(ti)思考
對原商業模式的(de)再思(si)考(kao)
新(xin)科技的(de)應用互聯(lian)網、大數據(ju)、云計算等
更關注(zhu)消費者的(de)利益(yi)和習慣
四(si)、 傳統(tong)企業(ye)互聯網(wang)化(hua)經過四(si)的(de)個階段(duan)
傳播的互聯網化(hua)
銷售的互聯網化
業務的互聯網(wang)化
企業(ye)的互(hu)聯網化-價值鏈(lian);互(hu)聯網思維(wei)重構(組織、流程、經營理念)
五、 互聯網+新的企業經(jing)營戰(zhan)略到底是什么?
第(di)二單元(yuan):互(hu)聯網(wang)思(si)維(wei)的核心內(nei)容及創新應(ying)用
一(yi)、 互聯網思(si)維定義,到時是什(shen)么?
二、 以積極(ji)開放的心態面對互(hu)聯網時代
以積極開放的心(xin)態接(jie)受(shou)新生事物,主動學習,冷靜思考,順勢而為(wei)。
增強運用互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)維的能力,提高(gao)企業在(zai)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)時代(dai)的競爭力
三、 互聯網形勢下(xia)的(de)現(xian)代企業經(jing)營思維改變(bian)
互(hu)聯網(wang)-是(shi)顛覆-是(shi)機遇-是(shi)挑戰
四(si)、 互(hu)聯(lian)網的特點
共享性、實(shi)時性、互動性、
五、 互(hu)聯網思維關鍵(jian)詞及9大核心思維實務技巧
跨界-運用互聯(lian)網(wang)思維創新性的“價值環”模式
用(yong)(yong)戶(hu)-是(shi)指在價值鏈(lian)各個環節中(zhong)(zhong)都要“以用(yong)(yong)戶(hu)為中(zhong)(zhong)心(xin)”去(qu)考慮問題
簡約-簡約思維-少就(jiu)是多,專注(zhu)才有力量
*-*思維-只(zhi)有(you)做到*,超越用戶預期,才能(neng)夠真正贏得消費者
迭代(dai)-小而微快速迭代(dai)-“敏(min)捷開發”
流(liu)量-體量-分量(用(yong)戶數帶來商機與(yu)價值(zhi))
社會化(hua)傳(chuan)播(bo)-重塑(su)溝通關(guan)系-內容即(ji)廣(guang)告,互動即(ji)傳(chuan)播(bo)
大數據(ju)(ju)-挖(wa)掘、預測、決策(ce),數據(ju)(ju)驅動(dong)的管(guan)理
平(ping)臺(tai)-打造(zao)潛能強大的(de)“生態圈”-平(ping)臺(tai)戰略
六、 互(hu)聯(lian)思維(wei)下企業場景-全流程*體驗
交互場景
交易場(chang)景(jing)
交付場景
CRM-場(chang)景
七(qi)、 互聯網與企業經營管(guan)理,到(dao)底(di)“+” 什么
產銷人(ren)發(fa)財
八、 基于“互聯網+”的企(qi)業戰略體系構(gou)建
組(zu)織構建(jian)
平臺構建
數據構建(jian)
模擬(ni)操作:結合(he)公(gong)司情(qing)況進行互聯網(wang)思(si)維(wei)思(si)考(kao)
第(di)三單元:基于互聯網思(si)維的(de)業務領先模式設計(ji)與(yu)創(chuang)新
一、 業務領先模型(xing)的系統原理-8個(ge)相互影響的要(yao)素
戰略意圖、
市場洞(dong)察、
創新焦點、
業務設計、
關鍵任務、
氛圍與(yu)文化、
人才及(ji)正(zheng)式組(zu)織
二、 如何(he)清晰企業的(de)(de)戰略(lve)意圖-討論我們的(de)(de)未來共識(戰略(lve)的(de)(de)基礎)
我們的(de)使命(ming)-我們的(de)事業(ye)是(shi)什(shen)么
我們對未(wei)來的(de)愿景規(gui)劃-在未(wei)來渴望成(cheng)為的(de)樣子
我們的經營目標-中(zhong)期與長期
三(san)、 市(shi)場洞(dong)察-深度思考的三(san)個C
顧(gu)客(Customer)
競爭對手(Competitor)
企業(ye)本身(shen)(Company)
四、 市場洞(dong)察(cha)的三大核(he)心分析(xi)
宏(hong)觀分析
競爭動(dong)向(xiang)
客(ke)戶(hu)分(fen)析(xi)
五、 市場洞察的分(fen)析工具與(yu)應用
市場(chang)宏觀環境(jing)分析(xi)
市場定位框架
競爭(zheng)對手分(fen)析
行業五力分析
行業集中(zhong)度(du)分析
企業資源能力分析
SWOT整合分析與對策矩陣
實戰討論- 市場洞察
識(shi)別(bie)未來(lai)3年的主要市場發展趨勢及其影(ying)響
宏觀分析(市場、行業、技術等)
客戶需求(qiu)與痛點
我們的核心競(jing)爭(zheng)力
六、 創新焦點(dian)
未來業務組合(he)
核(he)心業(ye)務
成長業務
新(xin)興機會(hui)
創新模式
產品, 服務和市(shi)場(chang)創(chuang)新
業務模式創新
運營創新
資源利用(yong)
實戰討論- 戰略意(yi)圖與創新(xin)
創新(xin)焦(jiao)點思考
七、 業務設計與創(chuang)新
客戶選擇
選擇客戶(hu)的(de)(de)標準,如(ru)何確定優先級(ji):誰是你的(de)(de)客戶(hu),誰不是
在該細(xi)分市場(chang)下,客戶有哪些特(te)定的(de)需求?
價(jia)值(zhi)主張(zhang)
客(ke)戶(hu)需求 – 我們提供的產品和服務是否以客(ke)戶(hu)的最終需求為導(dao)向
獨特性 – 客戶(hu)是否真正認可我們的(de)產(chan)品和服務
有影響(xiang)力 – 是否能幫助(zhu)客戶實現(xian)增值和(he)收益
價值獲得
如何賺(zhuan)錢?我們依靠(kao)什么(me)吸引客(ke)戶并獲取(qu)利潤(run)?
活動范圍
經營活動中的角色和范圍
哪些外包、外購?
持續(xu)價值
客戶(hu)需求的(de)轉(zhuan)移趨勢
價值(zhi)鏈中的地(di)位
我(wo)們如何保(bao)護利(li)潤
風險管理
不(bu)確定性
潛在風險,市場(chang), 對手,技(ji)術
實戰討論(lun)- 業務設計
現有(you)業(ye)務設(she)(she)計(ji)到(dao)期望業(ye)務設(she)(she)計(ji),以及會遇到(dao)什么挑戰
互聯網(wang)商業思維
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