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團隊組織管理

【課程收益】
一、使管理者全面性、系統性的學習到管理上所應該具備的知識、技巧與認知觀念、成為教練式管理者；
二、使管理者在工作上充分發揮管理職能、做好承上啟下的工作、帶動團隊整體效能發揮；
三、建立管理者應有的正確態度、意識、觀念；
四、了解團隊組織管理的基本原則；
五、能夠以科學化的思維與精神，運用實事求是的方法完成工作；
六、了解在計劃、執行與控制階段應該如何做、做些什么，以順利達成目標；
七、打破固有思維，培訓積極主動發現問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善；
八、了解培育下屬的重要性，學習工作中教練式輔導的方法；
九、認識溝通的重要性，能夠建立組織內無障礙的溝通環境，并掌握溝通的技巧；
十、了解(jie)人性(xing)的特點，能夠知己知彼，激發部署工(gong)作(zuo)的熱情與團隊(dui)土氣；

【教學思想】
本課(ke)程教(jiao)學理(li)論基礎源(yuan)自(zi)*三(san)大國(guo)際管理(li)學知識，推崇“管理(li)無定式、溝通無定式"的新時代管理(li)思想(xiang)。

【教學特色】
行動學習的方式：采用行動學習的培訓模式，以學員為培訓的主體，采用“互動化教學、促動技術、主題辯論、小組競爭、管理測試”等多種行動學習工具，激發全體學員智慧，突破思維盲區，啟發全新思維。每個學員積極參與并發表自己的獨到見解，不僅做到在做中學，還做到“教中學”，以確保培訓效果。
同時整個過程通過大家的(de)集體探討(tao)，觀點的(de)激(ji)烈辯論得出團(tuan)隊答案(an)，幫助學員現場提升團(tuan)隊協作(zuo)與(yu)快部門溝(gou)通的(de)能力，更具有團(tuan)隊榮譽(yu)感

【培訓收益】
一、使管理者全面性、系統性的學習到管理上所應該具備的知識、技巧與認知觀念、成為教練式管理者；
二、使管理者在工作上充分發揮管理職能、做好承上啟下的工作、帶動團隊整體效能發揮；
三、建立管理者應有的正確態度、意識、觀念；
四、了解團隊組織管理的基本原則；
五、能夠以科學化的思維與精神，運用實事求是的方法完成工作；
六、了解在計劃、執行與控制階段應該如何做、做些什么，以順利達成目標；
七、打破固有思維，培訓積極主動發現問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善；
八、了解培育下屬的重要性，學習工作中教練式輔導的方法；
九、認識溝通的重要性，能夠建立組織內無障礙的溝通環境，并掌握溝通的技巧；
十(shi)、了解人(ren)性的特點，能(neng)夠(gou)知己(ji)知彼，激發部署工作的熱情與團隊土氣；

【培訓課綱】
第一模塊---識己
一、正確對待管理者的角色
1、傳統管理者與領導者的區別
2、教練管理的定義
3、管理者的權責利
二、管理者的四大基本職責
1、目標制定與計劃
2、溝通與激勵
3、部署培育
4、考核與評估
三、管理者的四種領導風格
1、領導風格互選（活動練習）
2、領導力風格測試（現場測試）
3、領導力風格解析
實戰訓練
第二模塊---育人
一、實戰團隊組建
1、游戲規則
2、角色說明
二、教守實戰
第一洞：想法多而不切實際的部署
1、創新管理原則
2、WIH提高問題意識工具
第二洞：屢犯錯誤屢不改的部署
1、“三明治”漸進式管理法
2、教練式溝通技巧
第三洞：依賴性強、沒有主見的部署
1、員工輔導COACH模型
2、5W2H工作計劃輔導法
第四洞; 原則性強、個性剛烈的部署
1、溝通反饋的漏斗
第五洞; 消極、不合作工作狀態的部署
1、員工的四種狀態與四種情境領導行為
2、科學的授權方式與流程
3、情境領導行為測試
實戰訓練：情境溝通
第三模塊---管團隊
第六洞：團隊年度目標的設定
1、目標管理六特色
2、SWOT與四象限目標設定工具
第七洞：任務執行困難
1、任務執行注意事項
第八洞：團隊新老員工協作問題
1、管理者的立場很重要
第九洞; 員工離職與人員流動問題
1、員工離職的類型
2、離職管理的步驟
第十洞; 激勵團隊士氣
1、士氣低落的原因
2、不同員工的激勵需求點
3、員工激勵的方法
第十一洞; 個別員工的晉升請求
1、管理者的原則性很重要
2、晉升要求的處理策略
第十二洞;應對你自己的新官上任
1、新官上任三把火很關鍵
2、新官上任的關鍵流程
實戰訓練：促動技術
第四模塊---回顧復盤
一、課程回顧（引導式行動學習回顧）
二、知識總結

團隊組織管理