課程描述INTRODUCTION
邏輯性有效表達課程
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
邏輯性有效表達課程
【課程說明】
我們在認知這個世界時,只有兩種思維形態,一種是結構化思維,另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段,或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結構分析能力。如果從職業能力而論,無論是從基層到中層還是從中層到高層,而與之相配套的思維能力都應該進行格式化。
本課程以(yi)金字(zi)塔(ta)(ta)原(yuan)理(li)為(wei)核心,以(yi)實(shi)務操作、案(an)例分(fen)析(xi)、工具模型(xing)為(wei)主(zhu)導,使學員能夠自主(zhu)建構結構化思(si)維的表(biao)(biao)達(da)模式,改變隨性式思(si)維方式,應用金字(zi)塔(ta)(ta)原(yuan)理(li)進行結構化思(si)維和邏輯(ji)性表(biao)(biao)達(da),從(cong)而提(ti)升個人(ren)及組織的溝(gou)通效率。
【課程對象】★ 企業各界(jie)人士
【課程收益】
結構化思維,邏輯性表達,是一項重要的管理技能和工作技能,掌握了這一技能,將
你在職場競爭和市場競爭中獲得以下優勢:
★ 在思考中:中心思想明確,重點突出,條理清晰,周延完整;
★ 在表達中:想清楚,說明白!準確高效的闡述觀點;
★ 在職場(chang)中:提(ti)升表達力(li)(li)、溝通力(li)(li)、說服力(li)(li)、影響力(li)(li);
【課程大綱】
問題討論:
1、在工作中思考時你會遇到哪些問題?
2、在工作中溝通時你會遇到哪些問題?
3、在工作中表達時你會遇到哪些問題?
結論:思路決定出路!
第一單元 理解結構化思維
案例:結構化與非結構化對比效果
一、思維與表達為什么需要結構化
1、何為結構化?何為結構化思維?
2、為什么需要結構化
3、結構化思維的優點
二、結構化思維工具-----金字塔原理
1、用金字塔原理思考、溝通、表達的主要好處
2、金字塔原理的精髓
3、金字塔結構的特點:自上而下、層次清晰、結構簡單、重點突出
體驗練習:部門例會上的主持發言、觀點發表及決策決議
三、結構化思維的應用
1、結構化思維的原則“一個中心,四項基本原則”
2、如何應用結構化思維
案例分析:透過咨詢顧問的工作方式看結構化思維(澄清問題、分析問題、解決問題)
3、結構化思維的培養
第二單元 結構化思維的構建
一、豐富自己的思想
1、一個思想的構成----5W2H方法
2、通過疑問/回答來擴展思想
3、通過演繹推理和歸納總結來概括思想
體驗練習:事件的描述、分析及解決方案呈現
二、構建思維邏輯
1、各種思想的分組歸類
2、同組思想的邏輯關系排序
3、上下思想層次的以上統下
體驗練習:結構化地表述公司的企業文化
三、構建邏輯清晰的金字塔結構
1、主題明確時的自上而下構建方法
2、主題不明確時的自下而上構建方法
體驗練習:工作計劃、工作總結、工作匯報的表達邏輯
第三單元 應用金字塔原理結構化表達
一、如何溝通、表達自己的思想
舉例:說你想說的?說人想聽的?
1、思想表達必須結論先行
2、思想表達的兩種形式:問題導向型&目標導向型
3、避免“缺乏思想”的觀點---*S原則
模擬演練:問題分析討論會中的即興發言
二、在溝通及表達中金字塔原理應用的要點
1、先重要后次要
2、先框架后細節 ;
3、先結果后過程
4、先總結后具體 ;
5、先結論后原因
6、先論點后論據 ;
情景演練:日常工作溝通中的表達邏輯
三、溝通表達模式
1、“總-分-總”的溝通表達模式
2、“三-三-三”的溝通表達模式
3、溝通的PMP技巧
4、與客戶溝通的FABE與*方法
5、管理溝通的GROW教練模式
綜合實戰演練(lian):融會貫通建立溝通表達新習慣
邏輯性有效表達課程
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