企業內部講師培訓課程研習會
講(jiang)師：許(xu)譯(yi)文 瀏覽次數：2634
課程(cheng)描述INTRODUCTION
內部講師培訓大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
內部講師培訓大綱
【前言】
企業在不斷的成長和面臨外來挑戰的過程中，需要持續維持人才的傳承和經驗的銜接。除了藉助外部訓練機構的教育訓練輔助外，企業內部專業知識和管理職能的特殊要求，使得企業開始重視內部講師的培育的工作。因為企業內部講師能達到外聘講師所無法達到的某些訓練效果，包括：
1、熟悉企業文化
2、具備專業技巧與深度產業知識
3、舉例貼切而務實，可深入人心，加強訓練效果
4、以身作則，經驗直接傳承
5、持續追蹤后續成效，較易落實訓練目的
內部講師在推行上有具體的優點，但也有相對的困境，例如：
1、權威感不足，對企業員工的說服力較弱。
2、內容熟悉老調，影響學習效果。
3、訓練技巧不足，降低學習的動機。
此外，授課過程接受同仁的提問時，較不易擺脫原有工作職階與本身日積月累之主觀看法，也是內部講師需要多花心力的地方。
所以，企業在內部講師的培養和考慮上，就必需更為慎重和仔細。就內部講師的發展而言，也需要考慮個人本身條件的配合和參與的意愿，再輔以適當的訓練，才能確實培養適任的講師。然后在新進人員訓練、部門專業教育、內部管理計劃的推動訓練上，貢獻心力。
【研習目標】
本研習計劃的宗旨在于切合貴企業的需求，建立內部講師培訓的條件和計劃，完成企業內部講師培訓，以有效促成：
1、鼓舞內部講師的信心和動機，做好內部講師心理建設。
2、增進專業表達能力和授課技巧，有效的傳達訓練內容。
3、激發內部講師引導學習氣氛的方法，并增進內部課程的訓練成效。
4、了解成人學習特性與課程內容安排技巧，切合訓練需求。
【課程內容】
一、講師的使命與價值
－內部講師的角色
－內部講師的使命
－講師與主管之職責
－內部講師的困境
－確認現有教學困難
－示范如何激發學習動機與引發學習興趣
－示范小組討論運作方法
－認識內部講師的角色與使命
－了解內部講師與主管的角色差異
－示范如何進行課堂討論
－講演
－小組討論
－課堂討論 ¨教學法示范
二、成年人的學習心理
－如何改變舊習慣
－如何處理抗拒
－如何提供正面經驗
－如何協助做中學
－如何激發動機
－熟悉成年人學習心理，規劃教學的技巧和方法
－示范如何應對成年人的學習特性
－講演
－小組討論
－課堂討論 ¨教學法示范
三、成功講師應具備的條件
－成功講師的必備要素
－成功講師的附加價值
－培養擔任講師的信心
－建立成功講師條件
－樹立正確之講師心態
－示范學員競賽之作法
－講演
－小組討論
－學員競賽 ¨教學法示范
四、如何規劃教學內容
－學員需求分析
－決定教學目標
－教學資料的搜集
－課程內容規劃
－投影片的制作要領
－規劃教學方式與時間配置
－分析學習需求
－了解設定教學目標之重要性及方法
－規劃教學內容
－投影片制作要領
－教學方法規劃及時間掌控技巧
－講演
－設定目標練習
－需求分析單
－教案發展單 ¨教學法示范
五、上臺教學前的準備
－克服緊張和恐懼
－講授內容規劃
－上課前的準備
－課程開始前的注意事項
－學習克服怯場之要領及臨場技巧
－講授結構的規劃
－如何開場
－講演
－即席演講
－課堂討論 ¨教學法示范
六、如何帶動學習氣氛
－個案探討（四種不同人際風格學員上課之反應及因應對策）
－帶動課堂討論的技巧
－了解不同人際風格上課的反應
－學習如何帶動課堂討論的技巧
－講演
－個案討論
－帶動討論演練 ¨教學法示范
七、講師問答處理技巧
－處理學員問題的步驟
－問題處理技巧
－如何處理困難問題
－回答學員提問練習
－熟悉問題處理步驟
－建立對學員提問正確的心態與技巧
－透過上臺練習熟悉程序
－講演
－課堂討論
－回答提問演練
八、講師技巧的應用與演練
－講授的條件與注意事項
－講演的要求
－講演的輔助才能
－了解人數、時間、場地、主題、音調等因素對教學的影響
－熟悉演講表達上的要求與道具使用技巧
－講演
－小組討論 ¨教學法示范
九、學員教學演練
－試講試教（至少運用三種教學法）
－課堂回饋與討論
－成果驗收與演練
－協助學員掌握學習重點
－講師引導學員相互講評
－講師提供回饋及示范
－講演
－學員演練
－課堂討論
內部講師培訓大綱
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