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績效目(mu)標培(pei)訓(xun)

一、    課程特點：
1.教練式培訓，打破傳統的培訓模式，以教練式培訓為主導，便于參與培訓者培訓后實操，將所學轉化到工作中。
2.以講師咨詢的視角講授，以模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的實際操作能力。
3.參訓者課程現場依據講師所講內容以本企業為對象進行模擬訓練，掌握績效目標設計的不同方法，并將績效管理工具的實操方法應用到企業中。
二、課程安排：2天
三、課程內容
1．    什么是目標 
2.目標管理體系的建立 
3．以平衡計分卡（BSC）及關鍵業績指標(KPI)為指導方法績效目標的設定
1）    理解平衡計分卡與關鍵業績指標 
2）    平衡記分卡（BSC）四個評價維度（財務、客戶、內部運營、學習成長）的因果關系
3）    企業層面績效目標的制定
A．利用“價值樹”繪制企業的戰略地圖
B．圍繞戰略地圖制定企業層面的關鍵業績指標（KPI）
4）    部門與崗位績效目標的制定
A.分析制定關鍵業績指標的方法----“因果分析圖”
B.運用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關鍵業績指標
咨詢案例：某公司如何運用平衡計分卡（BSC）及關鍵業績指標（KPI）工具構建績效目標體系（企業、部門、崗位層面）
5）確定目標指標（KPI)的計算方法及考核數據來源
6）運用ＳＭＡＲＴ法確定目標值 
7）制定年度關鍵業績指標并分解 
8）根據月度關鍵業績指標制定措施 
模擬訓練：結合自我企業實際運用平衡計分卡（BSC）及關鍵業績指標(KPI)方法設計績效目標
4．以“流程”為指導方法績效目標的設定
1）做好流程梳理工作（流程節點、責任崗位、節點的工作措施，輸出表單）
2）確定流程節點的績效目標
咨詢案例：某公司如何運用流程的方法進行目標體系的建立
模擬訓練：結合自我企業實際運用流程方法設計績效目標
5．以“崗位職責”為指導方法績效目標的設定
1）以職責為導向的崗位分析
2）依據崗位職責確定崗位的績效目標
咨詢案例：某公司培訓專員崗位績效目標的設定
模擬訓練：結合自我企業實際運用職責方法設計績效目標
6．以“工作任務”為指導方法績效目標的設定
1）圍繞工作任務制定月度工作目標及措施 
2）圍繞需配合工作制定月度配合工作目標及措施 
3）    讓月度工作計劃落地
7．部門間工作配合指標的設計辦法
8．員工態度、能力指標的設計辦法
9.管理指標的設計方法
課程總結

葛老師簡介：
國內實戰派人力資源管理專家，資深管理培訓師、咨詢師。
曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業任職，具有近二十年的企業管理經驗，六年以上的人力資源總監工作背景。
現已參與主導過數十家企業的管理咨詢項目，培訓指導過數百家企業的各級管理人員。
在企業管理、培訓及咨詢經驗的基礎上，葛老師悉心研發的“實戰型中層管理技能系統提升課程”， 因邏輯性、系統性、全面性、實戰性強，得到受訓企業的廣泛好評，多次被不同地區、不同行業的企業指定為年度系列培訓課程。
葛老師堅持與企業實際發展相結合，每年定量全程參與不同類型企業的咨詢項目，以此確保課程內容實戰、實操，不脫離企業。培訓過程中結合企業實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認證培訓講師，現已培訓人力資源管理師各級學員5000多人次。
在培訓方面，葛老師在國內率先提出了培訓 “五級評估”管理理論，使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。使受訓企業深刻感觸到培訓前后的變化，提升了企業的收益。指導學員在學中練、練中學。
葛老師結合自己多年的咨詢經驗，站在解決問題的視角，秉承實戰落地的理念，潛心研究、獨立開發了“咨詢式人力資源管理體系建設實操班”，與人力資源管理師認證班互為補充，得到了多家專門從事HR認證服務機構的認可與長期合作。現已在國內多個地區推廣，本課程累計完成10余個系列班的培訓。
?【任職資格】
通標標準技術（SGS）特聘培訓師、咨詢顧問；
盛世影響力網絡培訓(EAP)簽約講師；
濟南才博企業管理咨詢有限公司的簽約講師；
福步大講堂簽約講師；
青島市人力資源協會特聘專家；
中國數字電視職業指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；
“中國企業教育百強”講師團特約講師；
武漢大學EMBA課程培訓班特邀培訓師；
北京大學EMBA課程培訓班特邀培訓師；
全國各地多家培訓機構年度簽約講師。

?【培訓理念】
可以落地的培訓，才是有效的培訓；
可以創造績效的培訓，才是企業需要的培訓；
葛老師的培訓，以咨詢為思路，以實操為原則，以落地為準則；
保證培訓現場有“笑過”，培訓結束有“效果”，“即學即用即見效”！ 

?【培訓特色】
1系統性--系統化的課程結構，實戰的課程內容，講述的是老師曾經做過的工作
2.落地性--結合柯式四級評估，幫企業*限度做到課程內容落地于員工工作中
3.實操性--打破傳統的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉化
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為授課方式，提高學員的參與能力
5.方案性--提供的是一個系統又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程
6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現
?【擅長課程】
 

績(ji)效目(mu)標培訓