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中國企業培訓講師
結構化思維在職場的運用
 
講(jiang)師(shi):劉(liu)梅 瀏覽次數(shu):2566

課程描述INTRODUCTION

結構化思考力思維

· 中層領導· 一線員工· 高層管理者

培訓講師:劉梅    課程價格:¥元/人    培訓天數:4天(tian)   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

結構化思考力思維

【課程背景】
在工作中,你是否會遇到這樣的難題:
當你有了好的idea,想讓團隊的同事和領導都知道,但是如何能清晰呈現?
當領導時間有限,讓你趕緊匯報一下工作緊張,如何能在最短時間內講述清楚?
當你要撰寫公文的時候,如何寫能清晰呈現內容?
當你要當眾演講時,如何能清晰表達自己的觀點并且獲得他人共鳴?
當你想要說服他人時,如何讓(rang)對方(fang)實現自我說服,達成(cheng)自己的(de)目標(biao)?

【課程收獲】
-12+工具包,讓你快速掌握邏輯思維的方法,讓你有方案時,能想清楚、說明白;
-理解結構思考力的核心理念,能清晰兒全面地思考問題;
-匯報時,讓觀點更明確、結構更嚴密、更清晰表達要點;
-演講時,讓內容更生動、邏輯更嚴謹,更打動他人;
-說服時,讓表達更有力,精準說服他人;
-20+職場公文結構萬能(neng)公式,讓(rang)你撰寫(xie)材料不再難

【課程大綱】
第一講、理論基礎篇:透過結構看世界

(一)結構化思考力應用場景
1、結構化思考力思維接受信息:傾聽與閱讀
2、表達信息:寫作與溝通
3、思考決策:分析與判斷
(二)透過結構看世界、洞悉事物本質
1、透過結構看世界是一種生活態度
2、只有想明白了,才能說明白
(三)結構思考力的核心理念:三層次模型
1、理解:隱形思維顯性化
2、重構:顯性思維結構化
3、呈現:結構思維形象化
(四)結構思考力的訓練工具:金字塔結構
1、電梯原理
-30秒說清楚任何事情
2、結構思考
-強調先總后分的立體化思維
-互動視頻觀摩:結構化思維在不同生活場景的運用
-實操演練:你如何給領(ling)導匯報事(shi)務?

第二講、方法篇:透過結構看思考
(一)理解信息:如何打破信息傳遞僵局,讓隱性思維顯性化
1、識別要點
-識別信息的事實與觀點
2、判斷關系
-判斷事實和觀點的對應關系
3、概括歸納
-一句話概括內容,有力簡潔
(二)坐標軸法:審視問題
1、事務的結論是什么?
2、理由是否充分?
(三)重構信息:整理思路,顯性思維結構化
1、結論先行
-結論先行表明觀點
-依次闡明要點,對觀點進行說明
-再次總結觀點
2、以上統下
-有結論、有理由
-練習:運用結構化思考力四大原則整理信息
3、歸類分組
-為什么要分類
-分類的標準:MECE原則
4、邏輯遞進
-邏輯類型
-職場中如何排序?
5、視頻案例分析及互動練習
-奇葩說辯題:婚姻中,你是否容忍你的伴侶開小差?
-與上級匯報工作,如何表達更清晰?
(四)呈現信息:優化表現,顯性思維形象化
1、配關系
2、得圖示
3、上包裝

第三講:表達篇:透過結構看表達
(一)5W2H描述問題法
1、Why:為什么會發現?
2、How:怎么發生的?
3、Where:在哪里發生的?
4、Who:有哪些人?誰出了問題?
5、How much:問題程度如何?
(二)AB法則,讓表達更有針對性
1、A:明確受眾是誰?他喜歡什么方式和內容?
2、B:你期待對方有什么行為結果?
(三)SCQA法則:高效溝通公式
1、S(情景)∶ 原本穩定的狀態描述
2、C(沖突)∶顛覆現狀、發現問題 
3、Q(疑問)∶選出待完成重要課題
4、A(方案)∶提出假設性解決方案
-假設思維,挖掘問題背后的真實原因
(四)SAP法則:讓你的標題吸引人
1、S∶ 簡單Simple 
-有力簡潔,更便于記憶
2、A∶ 準確Accurate
-精準無誤,更能凸顯主題 
3、P∶利益Profit
-切入利益,吸引聽眾
(五)頭腦風暴的運用,團隊的力量解決問題
1、什么是頭腦風暴
2、頭腦風暴的分類
3、什么是臭皮匠協議
4、創新的層次:更新、改變、創造新東西
5、頭腦風暴的方法
-互動:頭腦(nao)風暴新員工如(ru)何(he)加快成長步伐(fa),運(yun)用結構思考力整理展示

第四講:應用篇:運用結構提升工作效率
(一)結構化思考力在匯報工作中的運用

1、關于匯報的基礎認知
-匯報的概念
-匯報的場景分析
-匯報的作用
-四大注意事項
2、如何實現精準有效匯報
-前期準備:儀容儀表規范、克服緊張
-生動開場的方法與內容
-內容準備四步法
-三大經典結構
-巧妙收尾的方法與內容
3、實操演練
-互動:運(yun)用匯報(bao)模型,選擇你喜歡的主(zhu)題模擬(ni)匯報(bao)工作,要(yao)求思路清(qing)晰(xi),表達精(jing)準。

(二)結構化思考力在演講中的運用
1、目標為導向設計演說邏輯
-如何明確演說的目的?
-如何確定演說的主題?
-如何了解聽眾的組成?
-如何演說呈現更震撼?
-如何搜集演說的素材?
2、如何快速成為演說高手
-呈現核心價值和人設的【自我介紹】    
-如何開篇給聽眾難以磨滅的印象
-如何完美收尾,讓聽眾記憶猶新
-演說內容的組織技巧
3、演講稿核心要點
-演講1個核心主題
-講故事建立聽眾的共鳴
-把數字形象化
-提供口頭路線圖
-賦予更宏大的意義
4、實操演練
-互動(dong):運(yun)用演(yan)講(jiang)設計模型,選擇你喜歡的主(zhu)題發表一個演(yan)講(jiang),要求(qiu)故事(shi)以小(xiao)見大、內(nei)容有(you)邏(luo)輯層次(ci)、有(you)價值(zhi)升華。

(三)結構化在說服他人中的運用
1、說服場景:生活處處有說服
-發布新的績效方案
-讓領導給你加薪水
-做銷售賣產品
-勸學生努力學習備戰高考
-家人旅行行程意向有沖突
2、說服萬能結構方法:一致性原理
-認知認同--平衡三角
-案例分析:我--偶像--抽煙
-每個人都渴望保持內在一致
-找到TA的三角形,鎖死三邊
-承諾認同
-偷竊實驗
-案例分析玩具分批銷售
3、實操演練
-互動:設(she)計(ji)一個(ge)職(zhi)場(chang)或者(zhe)生活(huo)說(shuo)服(fu)(fu)場(chang)景,利用一致性原理設(she)計(ji)平衡三角(jiao)形或者(zhe)承諾認同方法,說(shuo)服(fu)(fu)對(dui)方。

(四)結構化在職場公文撰寫中的運用
1、做的好不如寫得好,材料撰寫皆有序章
-不是文秘≠不用寫文章
-應用文≠八股文
-以問題為導向   解決實際問題
2、21個萬能結構公式,讓你不再下筆難
-辦法/制度=總則+分則+附則
-證明=標題+稱謂+正文+結語+落款
-大事記=時序性+摘要性+選擇性
-工作總結=全面+概括+客觀
-簡報=報頭+正文+報尾
-簡訊=標題+導語+主體+結語(+附件)
-會議講話稿=溝通性+適合宣讀+語言平實
-述職報告=基本情況+成績經驗+問題教訓+今后計劃 
-經驗交流材料=典型性+時代性+效果顯著性
-個人先進事跡=基礎信息+優秀事件/成就
-報告=過去情況+現存問題+未來改進
-請示=導入+請示事項+固定結尾
-批復=導語+表態+固定結語
-通報=真實性+教育性+信息傳遞
-通知=知曉+指令+時效+精煉
-會議紀要=紀實+摘要+約束
3、案例分析及實操演練
-案例分析:結合結構化萬能公式,進行模板案例分析
-實操演(yan)練:運用(yong)結(jie)構化萬能公式,模擬材料撰寫

結構化思考力思維


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劉梅
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