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復盤應用課程

    復盤在商業上如何發揮作用？復盤如何成就組織的價值？
    好的復盤，可以讓員工總結經驗教訓，積累成功經驗，不斷復制成功；
    好的復盤，可以發現新的機會，突破現有瓶頸；
    好的復盤，可以彌補管理者經驗上的局限，促使員工在實踐中學習成長；
    復盤，是所有職場人士必備的工作能力；
    復(fu)盤(pan)，是你(ni)一生都用得上的思(si)維和行為工具。

    一、復盤的基礎
    復盤是一項雖然基礎但卻非常重要的工作技能，我們平時有意無意也在做著復盤，但是有章法有工具的復盤，和根據個人體驗的復盤還是有相當差距的。
    1.復盤為什么是一項專門的工作技能
    i.聯想的復盤四步法：回顧目標、評估結果、分析原因、總結經驗
    ii.復盤和總結、分享、反思、PDCA有何不同？
    iii.復盤是向自己學習，是一種更深刻的成長
    2.復盤的核心邏輯
    目標導向之下的優化迭代
    3.復盤的關注點
    i.解決問題VS保持成功
    ii.有效行(xing)為：*實踐記錄

    二、復盤的工具
    本次課程的重點！
    聽過再多的故事，有再多的感慨，也需要相應的工具輔助執行。
    這部分首先考察大家的“解剖”能力：能不能從工具看出設計工具的人的意圖。
    然后由老師帶領大家深入認識工具背后的邏輯，并且把工具升級。
    1.小組活動：復盤基礎話術拆解
    i.復盤話術展示（略）
    ii.討論題：
    a)這套話術分為幾個部分？
    b)每個部分的主旨是什么？
    c)這幾個部分之間的關聯（邏輯）是什么？
    d)復盤最后的落腳點在哪里？
    2.關鍵概念解讀（避免產生理解）
    i.意圖、目的、目標、結果之間的差異
    ii.事實和演繹的區別
    iii.什么叫假設？
    3.核心邏輯解讀
    i.門檻三問：行為、目標、邏輯
    ii.基于現實解決問題，跨越問題實現目標（現實-問題-目標）
    iii.責任人的邏輯：從哪里開始改變？
    4.復盤話術的升級
    i.關于結果的對照評估
    ii.關于過程的事實回顧
    iii.關于原因的要因分析
    iv.關于事件的輸出總結(jie)

    三、復盤的應用
    前兩個部分，是老師介紹復盤在工作中哪些情境比較適合。
    關鍵是最后部分的課堂練習，當堂做練習，老師給反饋。
    1.最常用的場合：工作回顧（用復盤的方式開會）
    2.延伸價值：經驗萃取與標準化輸出
    3.課(ke)堂(tang)練習：針對(dui)一(yi)日(ri)學習的復盤（或者由企(qi)業提供相應案例(li)，老師(shi)提前準備，設計課(ke)堂(tang)活(huo)動細節）

復盤應用課程