課程描述(shu)INTRODUCTION
組織經驗的萃取
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
組織經驗的萃取
【課程背景】
企業*的浪費就是經驗的浪費。
組織經驗的萃取是一種方法技能,是容易培養和遷移的一種通用技能。可以總結管理的*實踐,把隱性經驗顯現化,顯現經驗系統化。
管(guan)理(li)(li)者在帶團隊的(de)(de)過程中,無論(lun)(lun)是成(cheng)(cheng)績(ji)還是教訓,其實都可(ke)(ke)以(yi)提煉成(cheng)(cheng)管(guan)理(li)(li)方法論(lun)(lun)。看(kan)管(guan)理(li)(li)書,不好理(li)(li)解;參加管(guan)理(li)(li)培訓,需(xu)要進行轉化。總結自己的(de)(de)管(guan)理(li)(li)方法,兌標(biao)其他學員的(de)(de)管(guan)理(li)(li)實踐(jian),可(ke)(ke)以(yi)整理(li)(li)出簡單(dan)、實用(yong)、有效的(de)(de)管(guan)理(li)(li)方法論(lun)(lun),記憶深刻,運用(yong)靈活。
【培訓對象】
管理者
【培訓目標】
掌握經驗萃取的方法和工具;
掌握經驗呈現的格式和步驟;
匯總(zong)管理(li)經驗(yan)整(zheng)理(li)成冊。
【教學方式】
1.講師講授
2.小組練習
3.行動學習
4.復盤經驗
講授占(zhan)50%,練習占(zhan)50%
【課程大綱】
一、確定管理的主題
1.個人經驗與組織經驗
2.組織經驗的類型
3.管理事件的類型
4.確定管理的主題
5.分組認領萃(cui)取的主題
二、管理經驗的萃取
(一)典型案例
1.講授:關鍵詞撰寫案例
2.練習:每人寫一個案例
3.點評:根據案例撰寫格式解析學員案例
(二)管理場景
1.講授:管理場景的提煉
2.練習:根據案例提煉工作場景
3.點評:點評學員提煉的工作場景
(三)主要經驗
1.講授:經驗探尋有四步
2.練習:學員分析自己的案例
3.點評:根據原因探尋步驟點評學員案例
(四)詞語優化
1.講授:詞語優化有四明
2.練習:學員案例的詞語優化
3.點評:按(an)照四(si)個明確格式點評學員成果
三、管理經驗的呈現
(一)經驗名稱
1.衡量標題的三種方式
2.配一個副標題
(二)典型案例
1.案例的背景
2.案例的沖突
3.案例的結果
4.案例的疑問
(三)主要經驗
1.正向案例找經驗
2.負向案例找原因
3.一句話概述原因/經驗
(四)操作步驟
1.操作流程化
2.步驟簡單化
3.行為動作化
4.標準可量化
5.難點要強化
6.一句話概述
7.一句話+一段話描述
(五)適用情況
1.說明在兩點之內
2.經驗的使用邊界
3.經驗執行的注意(yi)
四、管理經驗的匯編
(一) 擬定一級目錄
1.一級目錄(作者角度)
2.一級目錄(讀者角度)
3.一級目錄(同行角度)
(二)擬定二級目錄
1.二級目錄是論據
2.目錄的排序
3.二(er)級(ji)目錄建模型
組織經驗的萃取
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