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課程開發內容

    課程背景：
    如今，強大的學習能力無疑是企業的發展的原動力和組織文化建設的重中之重。“外來的和尚”盡管道行深但水土不服，老板和業務部門投訴不懂公司、不懂業務？都說“高手在民間”可是隱藏得很深的故事和經驗如何能夠實現挖掘、整理和傳播？有痛點、有難點，誰能抽絲剝繭明確需求找到解決之道？
    “授之以魚不如授之以漁”課程開發不能一直依賴于外部專家，如何打造出自己的課程開發專家團？循循善誘不如引導教練，如何讓學習更有趣？如何緊密結合企業的工作場景進行規劃設計，從而真正學以致用？
    本課(ke)程基于以上問題的解決，為企業(ye)(ye)內部有(you)志于成為課(ke)程開發專家的職場(chang)人量身定制(zhi)，基于企業(ye)(ye)場(chang)景，遵循*課(ke)程開發流程，提供完美(mei)的知識(shi)萃取、學習共創的解決方案。

    課程收益：
    1．可運用*課程開發的理念、流程進行完整的課程開發；
    2．從痛點入手，通過訪談等方法，明確需求，確定課程目標；
    3．運用金字塔法則，讓課程邏輯嚴謹、條理清晰，完成課程大綱的設計，制作殺手圖；
    4．從企業實際運用場景出發，結合成人學習的特點，進行課程設計，使課程實用、落地并且能被跟蹤和量化檢驗；
    5．掌握內容開發的方法，實現內容的去粗取精，學會講故事，讓課程更生動；
    完成課(ke)程開發(fa)的(de)一系列工具(ju)及(ji)文檔(dang)，使課(ke)程能夠被有效傳(chuan)遞，實現知識在企業內(nei)部的(de)傳(chuan)播和積累(lei)。

    授課對象：企業內(nei)部(bu)培訓師、需要(yao)掌握知識萃取、課(ke)程開(kai)發能力(li)的員工及管理者

    授課方式：翻轉課堂(tang)+行動學習，結合教練技術：講(jiang)師講(jiang)授+案例分析+視頻(pin)互(hu)動+角色扮演+情景(jing)模擬(ni)+實(shi)操(cao)演練

    課程大綱
    導言：相關概念
    一、誰練就了一門好課程
    1．課程開發項目組成員
    2．好課程的標準：以終為始、以人為本
    二、企業培訓在中國發展的三階段
    1．學院派：知識傳授階段
    2．實戰派：經驗分享階段
    3．專業派：專業訓練階段
    三、神奇的三腦科學
    1．三腦科學
    1）本能腦：生存還是毀滅，這是安全的爬行腦
    2）情緒腦：引發共鳴、建立連接，給與正向的愛、尊重與信任
    3）視覺腦：激發創造力和想象力，預見未來
    2．大腦的記憶模式
    四、用*模型開發解決問題的好課程
    1．起源：經典的A*E模型
    2．場景式*課程開發模型
    3．企業課程開發的成果
    4．課程開發(fa)的誤(wu)區

    第一講：Demand明確需求
    一、識別需求
    1．誰是問題的發起人？
    2．企業中的場景是什么樣的？
    1）新：新產品、新事物、新制度流程需要廣而告之
    2）痛：痛點，解決問題、解放生產力的亟待處理的情況
    3）重：重要、關鍵的核心業務、核心產品、核心理念的強化
    3．識別需求：是否是能夠通過培訓，即課程開發來解決的？
    二、分析問題
    1．問題分析的工具和方法
    1）資料分析：文獻、標桿、專業資料
    2）調查：背景調查、課前問卷
    3）訪談：發起人、領導人、代表人、特別人、協助人
    4）工作觀察法
    互動：分組討論-寫出每種方法的優劣勢
    2．強有力的發問
    1）開放性問題線
    互動：角色扮演、現場演練
    2）用好封閉式問題
    互動：游戲-猜謎底
    工具：邏輯樹分析、行為匯總表
    3．學會傾聽
    1）第一層次：小耳聽-關閉
    2）第二層次：結構化聆聽-打開
    3）第三層次：全息聆聽-打開
    4．分析問題的四大維度
    1）職責分析
    2）任務分析
    3）問題分析
    4）學員分析
    三、定位學員
    工具(ju)：課程定位(wei)表(biao)

    第二講：Design設計規劃
    一、設計目標
    1．課程目標的作用
    2．課程目標ABCD標準格式：量化的課程目標
    1）Actor：學員
    2）Behavior：行為
    3）Condition：條件
    4）Degree：程度
    5）用好行為動詞
    二、規劃結構
    1．課程設計三要素：
    1）結構-骨
    2）內容-肉
    3）互動-血管
    2．搭建結構的金字塔原理
    1）結論先行
    2）中心思想
    3）構建邏輯
    4）MECE原則
    互動：情境模擬-旅行前的準備
    3．課程開發的神器-思維導圖
    互動：案例演示-使用思維導圖，再次體會金字塔原理
    三、策劃標題
    1．設計標題的原則
    1）一鳴驚人
    2）形象隱喻
    2．標題設計實用大法
    1）數字法
    2）組合法
    3）拆字法
    4）幽默法
    互動：案例演示-每種方法配合鮮活的已開發課程案例
    3．制作殺手圖
    互(hu)動：多(duo)媒體(ti)-視頻

    第三講：Develop內容開發
    一、選好內容
    1．內容是什么？-課程設計三要素之一，是課程的肉
    2．選什么內容？
    1）知識點-經典的原理、流程和概念
    2）內部萃取-從公司內部提煉出來的成功經驗、技巧、流程和能力，可被復制
    3）編案例-麥肯錫的SCQA
    4）講故事-來于生活、高于生活
    互動：角色扮演-媽媽的睡前故事
    ——講故事的6要素：時間、地點、人物、起因、經過、結果
    ——講故事的要點：準確、細節、自信、真誠、具體
    3．內容設計的六大原則
    1）緊扣主題原則
    2）循序漸進原則
    3）時間分配原則
    4）三腦科學原則
    5）結合場景原則
    6）互動體驗原則
    互動：案例演示-每個原則配合已開發課程案例
    二、設計互動
    1．互動是什么？-課程設計三要素之一，是課程的血管
    2．互動設計讓課程引人入勝
    1）案例分析
    2）角色扮演
    3）實戰模擬
    4）游戲
    5）沙盤模擬
    6）影視多媒體
    7）辯論法
    8）實地考察
    9）野外拓展
    互動：案例演示(shi)-每種互動設計(ji)都(dou)舉例進行演示(shi)和講解

    第四講：Deliver課程傳遞
    一、完整的課程大綱
    1．三級目錄的課程大綱
    2．一張生動的殺手圖
    二、可傳承的PPT及講師手冊
    1．做出圖文并茂的PPT
    1）講師版
    2）學員版（精簡、清晰）
    2．講師版PPT每頁都有講師授課的時間、臺詞和腳本
    三、跟蹤考核-學以致用，這才是成功的場景式課程
    1．制定量化的評價標準
    2．跟蹤反饋-*四級評估
    1）考題、問卷調研、課后評價
    2）行動學習-微信群、企業內部郵件群、學習平臺、H5……
    3）績效改善-業績、指標、預算、數據，這是大數據時代
    四、運營文件
    1．開課通知（線上/線下）
    2．管理制度（考勤、獎懲、積分、證書等）
    結束語，課后作業和任務
    本(ben)課程(cheng)可以結合企業(ye)實(shi)際需求，實(shi)現“帶任務的課程(cheng)開發”，課程(cheng)結束即可有開發成果。

課程開發內容