課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
學會逆境思考
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
學會逆境思考
臺灣劉成熙老師-精品課程-逆境管理逆境思考
主講:臺灣劉成熙老師
課程前言:
逆境,是指不順利的境遇,在生活中遇到的困難與挫折,指不危害生命的情況下付出大于原有預期。人生不如意事十有八九。面對生活的困境、人生的逆境,你是輕易被打敗,還是越挫越勇,把曾經的苦難化作成長的沃土?
《道德經》說越是高手,越在逆境中成長。在經濟環境好的時候,不管手頭上的事業做的怎么樣,大家的夢想都很大,就像雷軍說的:“夢想總是要有的,萬一實現了呢?”但在當前的經濟形勢下,很多企業*的夢想就是“活下去!”普遍的共識是,未來兩年甚至更久,日子都會比較艱難。
如何面(mian)對逆境(jing)成為我(wo)們職場人必須面(mian)對的一(yi)道難(nan)關,我(wo)們應該認清自我(wo),積極面(mian)對逆境(jing),調整狀態(tai),繼續出發,全力以赴。
課程目標:
一、重新認識逆境,面對逆境,學會逆境思考,主動思考改變
二、學會何面對挫折,分析挫折,掌握處理挫折的方法與激情
三、如何提高逆境商數,積極處理逆境
四、如何管理壓力,學會把壓力轉化為工作動力
五(wu)、學會處(chu)理(li)(li)沖突,掌握沖突管理(li)(li)的(de)技(ji)巧
適合部門:培訓(xun)/人資/業務/客(ke)服(fu)/行銷/企劃/經營(ying)管理/行政總務/財(cai)務/資訊/法務/稅(shui)務/稽核
適合對象:高階主(zhu)管(guan)(guan)/中階主(zhu)管(guan)(guan)/基層主(zhu)管(guan)(guan)/一般人(ren)員/兼職(zhi)人(ren)員
授課方式:講授(shou)、演練、案(an)例分析、個案(an)分析、小組討論(lun)
課 程 大 綱
序號課 程 內 容授課方式
第一單元:重新認識逆境與逆境思考
1、迎接新世紀的自我定位
解問題OR換問題
KACB的循環
企業與人的*目標
提高思考水平才能找到答案
2、什么是逆境
3、逆境反應五大元素
控制
起因
責任
影響
持續
4、逆境的循環
環境
過程
結果
5、逆境會出現在哪里
目標
障礙
自由
6、認清自己能力
7、主動積極的思考
講授
個案分析
小組(zu)討(tao)論
第二單元:如何面對挫折
1、挫折的產生
積極反應
消極反應
內在因素
外在因素
2、產生挫折的組織原因
組織的管理方式
組織內的人群關系
工作性質
工作環境其它
3、挫折容忍力
挫折具有差異性,表現
挫折容忍力的影響因素
講授
個案分析
小(xiao)組(zu)討論
第三單元:提高逆境商數技巧
1、什么逆商-AQ
2、逆境商數三類型
3、AQ測試表
4、如何提升AQ
凡事不抱怨,只解決問題
先看優點,再看缺點
將當下的不幸,變成日後的幸虧
5、積極的正視逆境
6、做情緒的主人
成功的催化劑---成熟的情緒
情緒的解讀
情緒管理三步曲
7、如何轉化負面情緒
8、如何提升挫折忍受力
挫折的產生
逆境商數
逆境反應五大元素
理性的想法
非理性的想法及陷阱
非理性想法的解套
探索自己在逆境中的角色
樹立逆境的正確觀
分析負面思想
采取行動
9、積極處理逆境
行動步驟
積極掌握情勢
對抗逆境的方法---L、E、A、D
熱情、夢想與危機處理
講授
個案分析
小組(zu)討論(lun)
第四單元:如何管理壓力
一、壓力釋放
1、壓力是如何產生的
如何尋找壓力源
如何尋找自我設限的價值觀
外來因素的剖析
如何透過問題分析解決程序降低壓力面對現況
2、如何管理壓力
自我意識調整
有效控制負面情緒的方法
學習建立好習慣
生理調整的方法
如何協助他人舒解壓力
3、如何釋放壓力
壓力釋放儀式12招
壓力治療放松小秘方
講授
案例分析
實(shi)際(ji)演練
第五單元:處理沖突技巧
一、AQ管理與沖突處理
1、沖突的形成
形成沖突的一般原因
不同層次沖突形成的特殊原因
沖突形成的過程
2、沖突的影響與作用
動態的變化
積極與消極的影響作用
沖突與組織績效
沖突者的反應與對策
沖突過少的危害
3、沖突管理的課題
沖突處理的向度與勝負模型
合作沖突理論
從沖突到學習
積極的沖突觀
沖突管理的策略
沖突管理的過程
二、如何妥善處理沖突
講授
案例分析
小組討論
第六單元: 結語----上善若水
講授
學會逆境思考
轉載://citymember.cn/gkk_detail/256972.html
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