国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

新員工情緒管理培訓

課程背景：
初入職場，是一個由學生變職場人的過程，或者說，那是人類從被養育到自我養育的轉變過程。內心從天之驕子、人中龍鳳轉變為一名普通的自食其力的勞動者，這個心理差距是所有職場新人的人生轉折。尤其面對未來職場的挑戰，年輕的職場人需要從內心確認確定自己的身份以及身份的內涵；同時，與企業和團隊建立強黏度的歸屬意識，對自己即將呈現的角色和價值體現方式（崗位適應準備、工作強度心理準備、人際關系適應準備、溝通心態適應準備）做好應有的管理。
課程(cheng)設計從這四個(ge)準(zhun)備開(kai)始，以五項短程(cheng)解決遺(yi)跡五個(ge)表(biao)層(ceng)情緒處理(li)程(cheng)序、職場(chang)情緒習慣養成步(bu)驟，為新(xin)入職的(de)年(nian)輕開(kai)辟一個(ge)嶄新(xin)的(de)大有可為的(de)職場(chang)天地。

課程收益：
1、通過對實際案例的分析，讓學員看見看懂情緒壓力產生的根源和變化軌跡，透徹了解心理機制運作過程，引發覺察自身情緒壓力盲點的意識。
2、通過課堂練習情緒壓力疏導的四個步驟，訓練學員在情緒壓力面前的瞬時反應。以獲得情緒壓力調整的機會和空間，給情緒壓力深度解決創造機會。
3、練習<從事實、感受、目標、解決點、解決動作>五項短程解決工具的使用，熟悉五項疏導模版簡單操作；通過相互輔導聯系強化短程解決工具的使用效能。
4、通過短時團(tuan)體輔(fu)導(dao)技術指導(dao)，懂得團(tuan)體輔(fu)導(dao)核心技術<運用(yong)團(tuan)體氛(fen)圍相護包容、理解、支持(chi)的(de)(de)力量(liang)，達到學員(yuan)在課(ke)程中的(de)(de)情緒問(wen)題(ti)解決>，通過團(tuan)體輔(fu)導(dao)活動開展創造(zao)學員(yuan)的(de)(de)企業歸屬(shu)力，轉化員(yuan)工(gong)職場感(gan)受(shou)，提高職業體驗(yan)感(gan)。

課程對象：
職場員工輔(fu)導者、管理者、領導者

課程方式：
游戲體驗、室內拓展、會心團體輔(fu)導、促動技術、心理劇等(deng)方法

課程執行說明：
課程全程采用體驗引導式授課，體驗引導式課程注重讓學員在體驗中感受、在感受中萃取知識點、將知識點構建自己的思維方式、將思維方式運作到執行的整體遞進式過程。
課程需要封閉的不受打擾的環(huan)境

課程大綱：
鋪墊：營造輕松愉悅的課堂
1、課堂游戲：找一樣
2、選定臨時組長
3、課堂游戲：大海沉船
4、課堂教練提示——你的課堂心態準備預示一天的收獲
第一環節在情緒壓力的個案里看見情緒壓力的本質
一、我們為什么會有情緒壓力
1、個案分享一：為小事發作的職員
2、課堂教練引導：
職員為什么會發作脾氣
哪件事刺激了他的情緒壓力
處在他的位置會有哪些擔憂
產生類似擔憂的原因是什么
3、個案分享二：無法安頓“功勛員工”的管理者
4、課堂教練引導：
管理者煩心的是什么
是什么刺激了他的情緒壓力
處在他的位置有哪些擔憂
是否有深層原因
5、案例分享三：為孩子問題焦慮的大民
6、課堂教練引導：
大民的痛苦是什么
什么事是引發痛苦的根源
處在他的位置會有哪些擔憂
是否有更沉層次的原因
二、總結歸納
1、分小組在以上案例分享中找相同的因素
2、課堂分享
3、老師總結歸納：
情緒的偶發性與必發性都有同樣的根源
習慣性的情緒壓力更深的持續干擾我們的狀態
改善情緒(xu)壓力從自身必發(fa)性情緒(xu)根(gen)源入手

第二個環節發現、改善情緒壓力的瞬時反應
一、發現情緒壓力的瞬時反應
1、課堂體驗：建高塔
2、課堂分享：
人們是如何開始有目標意識的
缺乏協作的人員當時在什么狀態中
這種狀態是否可以背調整？
如何吸引一個人進入團體融入團體歸屬團體
3、課堂教練引導——在人性的期待與否之間有個情緒開關
4、課堂體驗：課堂情景模擬——移情體驗
5、課堂教練引導：
轉換關注焦點和情緒作用點的作用，如何做到的
可以做哪些移情轉換
如何辨別合理移情與不合理移情
6、個案體驗：事件之前——事件當時——事件之后
7、課堂教練引導：
哪個時段是壓力*的
壓力來自于什么
是什么會促進我們的擔憂情緒
重要時間做什么更有效
我們可以從中發現什么
二、抓住和改善情緒壓力的瞬時反應
1、課堂小組分享
通常自己發現情緒和壓力是在什么時刻
如何在事件當下抓住情緒反應
可以依靠哪些方式抓住瞬時反應
會用哪些方法應對當下反應
2、小組分享制圖并作班級分享
3、老師總結：
我們對自己的接納是調整瞬時反應的基礎
心中有目標情緒壓力反應會產生更多積極意義
瞬時反應是個(ge)長期(qi)調(diao)整(zheng)的習慣，需(xu)要長期(qi)自我(wo)培養

第三環節情緒壓力調節短期解決方法學習
一、短期解決的方法
1、案例分享：升職的困擾。
進行課堂教練引導學員分離案例中的環節：事實、虛構以及虛構產生的因素、事件帶出的情緒情感變化、可以利用的焦點、難點、解決之道。
2、分析焦點解決的主體意識——每個人都是自己的專家
3、課堂教練引導：解決的契機在于引發個案看見問題的例外價值
二、焦點解決現場示范
1、個案分享：一位老員工的焦慮
2、課堂分析：
事實部分是哪些
哪些點引發了焦慮
有什么例外價值還未被發現
可以怎么做
三、焦點解決程序歸納
1、程序表展示和講解
事件——感受——厘清目標——圍繞目標尋找例外——構建解決之道
2、小組個案分析
每個組找自己的個案進行分析，制作問題解決圖
3、班級分享：我們的情緒壓力解決之道
4、學(xue)員一對一焦點解(jie)決體驗

第四環節置身職場角色培養職場情緒習慣
一、展示團體解決問題的力量
1、小組成員活動：串葫蘆串
2、小組基礎信息交流：心靈連接，培養更深的信任關系
3、課堂體驗：深入個人感受，獲得集體支持
小組分享
班級分享
4、老師總結：
生命的源泉來源于情緒和壓力的動態
培養自己的心理習慣是保持良好情緒壓力平衡值的*途徑
二、培養職業心理習慣
1、建立個人信念的方法：選擇信任自己，為自己開脫無限可能的心態
2、養成關注有用信息的習慣
有益信息采納工具使用
3、把注意力放在每件事的更多列外價值
發現例外價值的三個步驟
4、做好期待值管理，用成功的一小步積累成功的一大步
5、給自己向死而生的教育
故事分享：向死而生的力量
6、讓自己試用積極的語言
7、養成快樂的習慣
三、課(ke)程(cheng)(cheng)回溯，班級分享(xiang)收(shou)(shou)獲，制作課(ke)程(cheng)(cheng)收(shou)(shou)益圖示，結束課(ke)程(cheng)(cheng)。

第五環節做好人際維護培養溝通習慣
一、職場人際關系規劃
構建崗位十字關系作業——
二、崗位關聯、職場關系關聯、人際特性特征的記錄。
1、人際維護的關鍵
2、禮儀模式訓練——迎言送語
3、工作事務回應——
事務性回應三步驟
4、溝通習慣訓練
溝通小劇場：喜樂有愛的團體
認可語式角色小組示范
分享語式角色小組示范
5、溝通分組總結，并且圖示化。
三、職場關系溝通中容易出現的問題
僭越——防范——猜測——偏執
四、關系的交流
交流要點、心態準備、語境準備等交流技巧
1、與上級領導的交流
2、與同級別交流
3、跨部門交流
五、專注同理心的同頻共振
1、表達感受到的對方感受
2、立足對方的立場創造共鳴的契機
3、使用與對方同樣的語境
語境對話體驗

新員工情緒管理培訓