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人力資源學習課程

課程目標
1. 理解績效矩陣及其基本應用
2. 學會選人（外部招聘及內部競聘）的方法與技巧
3. 學會用人（目標及績效管理）的方法與技巧
4. 學會用人（授權管理）的方法與技巧
5. 學會育人（培訓與輔導）的方法及技巧
6. 學會(hui)留人(ren)（薪酬(chou)與激勵(li)）的方法(fa)及技(ji)巧

培訓對象
人力(li)資源管(guan)理(li)(li)者(zhe)/部門經(jing)理(li)(li)/人力(li)資源顧問

課程大綱
第一講：企業績效矩陣及應用
1、管理者角色定位
2、如何從“做事”到“管人理事”
3、企業績效矩陣理解
4、績效矩陣的應用之一
◆ 情景管理：四才管理法
5、績效矩陣的應用之二
◆ 人才的選用育留
重點總結：通過本講的學習，讓管理者明白自身角色定位，理解績效矩陣及其基本應用
。

第二講：選人篇——如何有效招聘
1. 選人：外部招聘與內部競聘
2. 人手與人才
3. 如何做人力資源規劃
4. 招聘基本流程
5. 如何有效面試
◆ 演練：STAR面試法
6、其他人才評價方法
7、內部競聘流程
8、內部競聘應注意的問題
重點總結：通過本講的學習，學會制定人力資源規劃，掌握招聘流程及有效面試的技巧
，了(le)解內部(bu)競聘的(de)操作及問題點，從而(er)為企業崗位有效招聘和提拔合適人才。

第三講：用人篇之一——目標與績效管理
1. 什么是目標管理與績效管理
2. 績效管理與績效考核的區別
3. 如何制定并分解目標
◆ 演練：某企業目標分解案例分享
4. 如何制定實現目標的策略計劃
5. 如何監控績效計劃的達成
6. 如何進行績效改善
7. 如何提高績效管理的積極性及主動性
重點總結：通過本講的學習，理解績效管理與績效考核的區別，學會制定目標、分解目
標、擬定計劃、監控過程及績效改善的方法及技巧，用好每位員工，發揮、激發每位員
工潛(qian)力，實現企業績效(xiao)目標。

第四講：用人篇之二——授權管理
1. 權責、權威、權限到授權
2. 授權對管理者及員工的好處
3. 財務權、人事權與事務權
4. 組織授權與臨時授權的原則及技巧
5. 如何確定授權事項
◆ 演練：授權矩陣
5、授權的管理
重點總結：通過本講的學習，理解授權管理的原則及技巧，學會對合適的崗位授予合適
的權力，提(ti)高員工工作效(xiao)(xiao)率，從(cong)而(er)有效(xiao)(xiao)地提(ti)高組織效(xiao)(xiao)率。

第五講：育人篇——如何有效培訓與輔導
1. 育人：“學中做”與“做中學”
2. 企業培訓流程
3. 企業培訓體系
4. OJT的優點及應用
◆ 演練：OJT方法演練
5. 技能看板及應用
6. 如何提高培訓的有效性
7. 績效輔導的其他形式
重點總結：通過本講的學習，了解企業培訓流程及培訓體系，學會OJT方法及技能看板的
應用，提高培(pei)訓的有效性，促使企(qi)業員工快速成長(chang)。

第六講：留人篇——如何設計薪酬及激勵
1. 留人：事業、待遇、情感
2. 企業激勵體系
3. 薪酬設計的原則
4. 薪酬設計的流程
5. 如何提高薪酬的內部公平性
6. 如何提高核心崗位薪酬的外部競爭性
7. 如何提高薪酬的整體激勵性
◆ 演練：激勵性薪酬結構設計分享
8. 企業激勵的其他形式
重點總結：通過本講的學習，了解企業激勵體系，學會從物質及精神兩方面進行激勵，
同時與其(qi)他管理(li)措施(shi)相結合，確保優秀人才在企業落(luo)地生根。

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