課程描述INTRODUCTION
授課方式培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
授課方式培訓
【課程目標】
開場技巧:了解克服緊張的方式方法,掌握登臺要訣,第一時間吸引注意力,三分鐘塑造專業培訓師形象。
呈現技巧:了解不同內容的呈現方式,掌握不同呈現方式的關鍵點。
演繹技巧:掌握培訓師互動控場技巧,了解如何通過肢體語言、眼神表情、問答互動及節奏調整來掌控課堂氛圍,調動學員情緒。
總結技巧:掌握四種課堂收尾技巧,做到有始有終,始終如一。
素養提升:堅定培(pei)訓(xun)(xun)師成長(chang)之路(lu),理(li)解培(pei)訓(xun)(xun)師永遠都是(shi)(shi):卓越是(shi)(shi)方向,成就在路(lu)上。
【課程特色】
更懂銀行:專注銀行服務營銷培訓,更了解銀行培訓所需課程和授課方式,在培養銀行內訓師方面講銀行標準課程融入訓練課程,可以使學員更快掌握。
更懂銀行人:了解未來銀行內訓師授課目標學員的心理狀態,設計專屬環節,能夠使學員更全面掌握調動銀行學員的方法。
更(geng)懂(dong)銀行(xing)理念:行(xing)業在不斷發展,課程(cheng)要持續(xu)更(geng)新。更(geng)了解銀行(xing)理念,才能夠使銀行(xing)培訓師解除*銀行(xing)業咨詢,并輔助(zhu)落地工(gong)具(ju),使課程(cheng)更(geng)加有針對性。
【課程對象】
銀行內訓師
【課程大綱】
模塊A:巧開場
重點內容:三分鐘塑造專業形象,第一時間吸引注意力!
培訓師克服緊張的七種武器
培訓師登臺五定
走定
站定
笑定
眼定
聲定
培訓師開場技巧
自我介紹引課題
標準開場調情緒
開門見山法
問題導入法
背景闡述法
故事案例法
活動互動法
時事新聞法
開場三要素:開心、開眼、開竅
第一時間掌控課堂:預先框視
使學員“被動”變“主動”的三個原理
課程(cheng)展開的(de)底層邏(luo)輯
模塊B:妙呈現
重點內容:不同呈現方式的關鍵節點
內容呈現的總體思路
確定一個主題
提煉N個重點
運用N種方式
得出一個結論
常用呈現方式關鍵節點總結及落地
直接講授法
影音引導法
圖片展示法
演練扮演法
標準示范法
問答測試法
活動體驗法
線上教學法
呈現方式匹配技巧
理性結論感性演繹
感性(xing)話題(ti)理性(xing)總結
模塊C:善演繹
重點內容:培訓師肢體語言、節奏把控
培訓師肢體語言
培訓師常用五種手勢
培訓師引導動作
培訓師激發動作
培訓師聚焦動作
培訓師走動
培訓師肢體誤區
培訓師控場——節奏
情緒
斷句
刪除
借力
修辭
培訓師控場——問答
開放性問題
半開放性問題
封閉式問題
邏輯回答
借力回答
一對一問答
培訓師控場——綜合
眼勾
手抓
話拉
聲打
模塊D:重總結
重點內容:收尾三大類型六種方法
常規收尾法
回顧課程
呼吁行動
感恩聽眾
故事收尾法
技能類課程收尾故事
成長類課程收尾故事
形勢類課程收尾故事
考核收尾法
考核的四種類型
圣誕樹收尾
模塊E:提素養
重點內容:做最偉大的培訓師
我宣誓:做最偉大的培訓師
我踐行:正為先、順為主
我秉承:本色做人、角色做事
我警醒:道可頓悟、事須漸修
我反思:說時似悟、對境生迷
我堅持:有限時間、有效訓練
我信奉:卓越是方向(xiang)、成就(jiu)在路上
授課方式培訓
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