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加油站便利店的經營

【課程背景】
對于任何一個加油站經營者而言，有一個問題始終無法回避，那就是：業績增長。
關于業績增長，加油站經營者們需要回答三個問題：
第一，如何實現業績增長？
第二，如何實現業績持續增長？
第三，如何實現業績健康持續增長？
為了解答這三個問題，我們的加油站站長、經理們不可謂不努力，學習各種方法，賣潤滑油、燃油精，開便利店、洗車店，搞多種經營，銷售土特產，然而，這種虛心學習和努力付出，大多數時候換來的是這樣的結果：
企業層面：增長越來越慢、成本越來越高、利潤越來越少。
個人層面：身體越來越差、情緒越來越壞、情感越來越淡。
很顯然，這絕不是大家想要的結果。
為什么會這樣呢？
因為我們似乎都有意或無意地忘記和忽略了一個古老而正確的法則，那就是：選擇大于努力，首先是選擇“做正確的事”，其次才是努力“把事做正確”！
毫不夸張地說，不懂如何進行經營模式的創新、只會一味的模仿別人是任何企業深陷增長困局的首要原因，加油站也不例外！
因此，破局的關鍵，必須從加油站的經營模式創新”開始！
在此背景下， 這門經營模式創新課程應運而生，其獨特價值可概括為八個字：
一聽就懂——圍繞“經營模式模式創新”難題，對經典理論進行了簡化和重構，用“說人話”的方式讓艱深理論變得“深入淺出、通俗易懂”。
一學就會——以“業績持續增長”為目標，以“解決學員真實問題”為中心進行現場實戰授課，力求“一針見血、一劍封喉”。
“徹(che)底搞定加(jia)油站經營模式(shi)創新，只(zhi)聽這一課就(jiu)足夠了(le)”！

【課程收益】
了解宏觀經濟整體走勢以及對成品油零售行業發展的影響
理解市場競爭環境變化給成品油零售企業帶來的機遇和挑戰
塑造一個有共識、能打硬仗的企業核心管理團隊
掌握一套科學的、系統的新零售商業模式創新方法論
制定一個明確的、可行的新(xin)零售商業(ye)模(mo)式創新(xin)路線圖

【課程特色】一(yi)聽(ting)就懂、一(yi)學就會、學完就能用。

【課程對象】董事長、CEO、總經理(li)、常務副總經理(li)、加(jia)油站負責人等高管人員(yuan)

【課程大綱】
一、重新理解加油站的存在價值
1、加油站的價值測試
四個問題
你合格了嗎？
2、加油站經營的三大核心要素
人的要素：內部客戶與外部客戶
事的要素：做正確而困難的事
物(wu)的要素：資源配置

二、重新定義加油站的經營目標
1、企業目標的現實困境
如何解決個人目標與企業目標的錯位
如何重構短期目標與長期目標的失衡
2、加油站經營目標
明確實目標：業績持續增長
重構虛目標：使命和愿景

三、重新理解加油站便利店
1、賣場VS買場
加油站做什么
便利店做什么
蔦屋書店的啟示
2、加油站+便利店=？
抱團取暖VS強強聯合
3、便利店的正確定位
負能(neng)加油站VS賦能(neng)加油站

四、便利店的真實問題
1、便利店的尷尬：邊緣？輔助？補充？
賣產品VS賣服務
單次博弈VS重復博弈
2、假問題VS真問題
誰在解決假問題
什么是真問題

五、加油站便利店的經營模式探索
1、加油站便利店的產業定位
便利店的產業鏈定位
誰是便利店的客戶
2、客戶需求是什么？
痛點VS 爽點
加油是痛點嗎？
還能做什么？
3、誰是加油站便利店目標客戶？
客戶的三種類型
目標客戶的精準畫像
4、為什么來加油站便利店？
價值聚焦公式
讓客戶無法抗拒的商業模式
5、如何讓更多客戶愿意來加油站便利店？
產品是1，營銷是0
聚焦有效市場
從1到n的價值引爆

六·、加油站便利店經營模式創新的落地
1、經營目標難以落地的本質原因分析
高層自嗨：盲目樂觀、總覺得自己無所不能
中層糊涂：一頭霧水、搞不清為什么要“瞎折騰”
基層茫然：事不關己、弄不懂跟自己有什么關系
2、破局之道：從形式到內容的全員共創
團隊共創：決策層+高層+中層+基層
稟賦效應：自己的孩子永遠是最好的
上下同欲：從“要我做”到“我要做”到“我們一起做”、
3、成長型思維：沒有終點的經營模式創新之路
自我顛覆：不斷跨越第二曲線
十年之心：保持足夠強悍的戰略定力
*目標：自由

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