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培訓基礎知識學習

【課程描述】
培訓是企業人力資源管理與開發的重要職能，它在塑造企業文化、實現經營目標、溝通公司策略、開發人才潛能、增加未來價值、創造相互信任等方面起著不可忽視和不可替代的作用。培訓不僅讓接受培訓的員工和組織收益，也能使實施培訓的培訓師本人在更大程度上實現自己的價值。
一次培訓課程的成功，有賴于很多因素，如結構設計、素材選取、互動方法、控場技巧和實施設計。從需求分析和目標設定開始，到結構設計、素材選取、講義編寫，再到實施環節設計、課程試講和優化調整，培訓課程是一個完整的流程。
本課(ke)程遵循“道(dao)（20）、術（30）、技（50）”的基本原則，不做(zuo)大量的理論鋪陳（道(dao)），而(er)是注重(zhong)培(pei)訓方法（術），尤其關注培(pei)訓技巧（技）。我們相信，在培(pei)訓師的指導（Instruction）和引導（Faciitation）下，參訓學(xue)員一定能夠結合自己(ji)的工作實踐，運用“道(dao)—術—技”的培(pei)訓原理，開發(fa)培(pei)訓課(ke)程并能有效講(jiang)授。

【課程目標】
理解認同企業培訓的價值和意義
熟悉成人學習特點并由此設計課程
通過學習課程設計與開發的理論基礎，能夠描述課程開發的步驟
運用需求調研、分析工具和方法進行課題的需求調研，撰寫工作任務分析報告
按照課程目標格式，寫出確定課題的課程目標，符合課程目標的三個檢驗標準
運用金字塔原理對課程進行結構整體，做到思考清晰、表達清楚
運用三類(lei)控場技巧控制培訓過程

【課程特色】講和練結合，生動形象，重視差異(yi)，因材施(shi)教，注重體驗

【課程對象】企業中高管理層、HR負責人、培訓負責人、企業內部講師、職(zhi)業培訓師

【課程大綱】
一、知己知彼—培訓基礎知識（明道）
1. 內部講師的價值與核心驅動力
¨1教育與培訓的區別
¨2企業需要什么樣的培訓？
¨3內修之道-角色構成及教法解析
2. 成人學習理論與經驗
¨1成人學習特點
¨270/20/10法則
¨3學習結果保持率
¨4大衛庫伯經驗學習圈(quan)

二、 形神兼備—呈現能力解析
3. 職業形象與演講設計（優術）
¨1培訓師的職業形象
男性培訓師的職業形象
女性培訓師的職業形象
專業培訓師肢體語言解析
¨2培訓師的演講表達
克服緊張，滔滔不絕
一張表輕松搞定演講
精彩呈現的四種結構
聲臨其境的聲音訓練
練習：設計3分鐘開場演講
知識點和模型：培訓的原則、庫伯學習圈、職業形象及肢體動作、演講表
演練：回顧自己的課程，優化內容結構，提出優化方法
4. 培訓講師的語言表達強化訓練3H
¨1構建語言表達內容的金字塔結構
金字塔結構的四個特點
識別結構的四個步驟
練習：根據視頻畫出結構圖
¨2表達內容的縱向結構
從上到下的提問/回答
從下到上的概括/總結
¨3表達內容的橫向結構
演繹結構
歸納結構
¨4表達內容的序言結構
SCQA講故事結構

三、行云流水—教學實施設計
5. 教學體系設計
¨1需求分析
識別需求
分析問題
確定目標
練習：加工過的“主題”
¨2結構規劃
列舉要素
搭建框架
設計順序
練習：課程結構圖
¨3內容開發
素材收集
素材選擇
素材組織
練習：構建關鍵任務/情景
¨4內容設計
分析目的
確定模式
選擇方式
練習：完成備課地圖撰寫
知識點和模型：學習金字塔、A*E模型
演練：構(gou)建課程結構(gou)圖、教學環節設計、根據教學目標構(gou)建學習內容及檢驗(yan)方式

四. 厚積薄發-培訓控場技巧（勤技）
¨1暖場
PPT暖場
掛圖暖場
溝通暖場
¨2登場
四個注意
四個技巧
¨3開場
激發興趣式
痛苦夢想式
¨4過程控場
結構控場
內容控場
技巧控場
¨5退場
一種新方法
四個注意事項

五．增強課程互動性的九種方法-
¨1故事演繹類
案例分析
視頻賞析
問題討論
¨2過程體驗類
植入幽默
角色扮演
穿插游戲
¨3引導提升類
現場提問
團隊引導
總結提升
知識點和模型：教學活動五步法、九種互動方法、精彩演繹的四度三線模型
演(yan)練：設計(ji)教學(xue)活(huo)動(dong)各個環節，分(fen)析配置互(hu)動(dong)方法(fa)，優(you)化教學(xue)完美(mei)演(yan)繹。

培訓基礎知識學習