《結構化研討》
講師：孫婧(jing)婧(jing) 瀏(liu)覽次數：2567
課程(cheng)描述INTRODUCTION
結構化研討
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課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
結構化研討
【課程背景】
結構化研討是培訓的一種新途徑、新方式，是一種基于成人學習特點的 “經驗—反思—理論—實踐”的循環模式。
結構化研討是按照一定的程序和規則，采用相關的團隊學習工具，引導學員圍繞某一主題多角度、分層次開展討論的方法。
采用的研討工具主要有：用關鍵事件分析法明確問題方向，用團體列名法聚焦問題，用魚骨圖法分析原因，用頭腦風暴法集成對策，用“*”法審視對策，用SMART原則細化對策形成實施方案。
結構化研討，以“*”替代“垂直思維”，先引導所有學員一起從不同角度查找問題，使每位學員吸收別人的觀點、克服自身認識問題的局限，全方位認識問題；問題澄清后，大家一起來分析原因；原因分析透徹后，集體探討對策。這種研討方法，使學員的思維慢下來，圍繞問題，層層深入，借助工具使每個人都能貢獻思想并尊重差異，使整個研討更加有序，也更容易形成成果。
【課程目標】
本課程意在通過結構化研討的學習模式，針對組織以及學員實際工作中遇到的實際問題進行研討，剖析問題根源，拿出實際可行的解決方案和行動計劃表，幫助學員學以致用。
【課程大綱】
第一部分：集體研討是解決問題的最重要方式
1、重大問題的解決要依靠集體智慧
－個體（知覺、精力、經驗、智慧 的有限性
－群體決策的準確性高于普通個體。
2、集體研討是匯聚各種智慧的平臺
3、好的集體研討也是一種民主機制
4、集體研討增加討論結果的可接受性
第二部分：用結構化研討解決問題
1、什么叫結構化研討
－是參與者借助方法、工具，針對預設的問題進行聚焦診斷、查找原因、尋求對策的研討方法。
2、結構化研討模型
3、結構化的優點
4、結構化研討的目標
5、結構化研討的六個關鍵步驟
6、結構化研討方法和工具
第三部分：結構化研討實操
1、研討目的
2、要求的研討成果
－小組問題清單；
－理清問題產生的思想根源；
－提出若干解決問題的對策及建議；
－個人改進措施及行動計劃。
3、研討要求
－掌控時間進度，分步驟進行結構化研討；
－放慢思維步伐，不要跨越式前進；
－每個階段運用合適工具，先放后收；
－依次發言，不搶言、不打斷、不攻擊。
4、研討步驟
1) 第一步角色分配
2) 第二步問題診斷
3) 第三步分析問題產生的原因
4) 第四步尋找問題解決對策
5) 第五步把對策轉化為行動方案
6)第六步分享交流
結構化研討
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/262561.html
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