團隊雙贏思維沙盤體驗課程 ——紅黑
講師:步英 瀏覽(lan)次數:2548
課程描述(shu)INTRODUCTION
團隊雙贏思維
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊雙贏思維
【課程介紹】
團隊雙贏思維沙盤體驗——紅黑模擬課程起源于20世紀80年代西方商學院的戰略和思維課程。主要目標是讓學員體驗在商業競爭中戰略思考與決策心態,培養雙贏與競合思想。90引入中國后,結合中國市場與企業情況,進行再開發,使之更符合中國企業實際。至今,已有國有、民營、合資、外資等各類企業萬余家參加此課程,也給此課程積累了大量案例.
【課程目標】
1、突破思維定勢以實現雙贏;了解悖論、博弈論等知識。針對高層管理團隊:通過紅黑商戰模擬,體驗在商戰競爭中的決策過程,認識在競爭狀態下的心態變化,了解競爭、合作、雙贏戰略的意義,啟發雙贏的戰略思維;了解競合思想,增強在競爭環境下善于合作,把握機會的能力;啟發競爭環境下的全局觀念、胸懷氣量。
2、針對中層管理團隊:企業中大部分管理者與員工并不直接面對市場與客戶,他們對于市場與競爭的認識往往與一線人員不一致。各部門員工一起進行紅黑商戰模擬課程。可以體驗市場競爭的殘酷性與現實性,了解市場規則的建立與形成,培養積極、客觀心態看待與面對市場競爭。培養從市場的角度系統的看待企業內的分工、資源稀缺性、戰略傾向,與內部競爭問題,建立正確的競爭觀,培養競爭條件下的合作意識,雙贏意識.
3、針對基層管理團隊及員工:通過紅黑模擬,體驗市場競爭與戰略決策過程,認識競爭中心態變化。超越單純“是非”觀,調整心態,厘清目標。體驗市場競爭的殘酷性與現實性,認識競爭的意義與普遍性,合作的形成與必要,培養在競爭中合作的意識。認識更深層面的合作。了解雙贏意識.。
【課程對象】
組織中中高基層管理人員、儲備管理干部、新晉部門經理、主管、優秀員工
【課程大綱】
前言、雙贏思維
雙贏者把生活當作一個合作舞臺,而不是一個角斗場。
人際交往的六種模式:
1、利人利己(雙贏):這種模式會促使人不斷地在所有的人際交往中尋求雙邊利益。雙贏就是有福同享、皆大歡喜,這種結果會使大家都愿意接受完成計劃。
2、損人利己(贏/輸):損人利己是和利人利己相反的一種模式,秉承這種信念的人習慣利用地位、權勢、財力、特權來達到目的。大多數人從小就受這種模式侵染。在家里,大人總喜歡把孩子進行比較,好孩子會得到多一點的愛、理解和耐心。同齡人也是如此,有時完全根據自己的期望和選擇接受還是拒絕一個人。
3、舍己為人(輸/贏):這種人喜歡放低自己來取悅他人,喜歡滿足他人的希望,別人的認可和接受能給他們力量。這種模式和損人利己都存在人格缺陷,損人利己的人交友效率,因為他們通常在能力和智力方面高人一等,而舍己為人自始至終都居于劣勢。
4、兩敗俱傷(輸/輸):兩個損人利己的交往,由于雙方都固執己見,以自我為中心,最后一定是兩敗俱傷,因為他們都不服輸,都想報復,扳回局面,但其實謀殺等于自殺,報復是一把雙刃劍。
5、獨善其身(贏):別人輸不輸都無所謂,重要的是自己一定要得償所愿。
6、好聚好散(無交易):沒有開始也沒有結果,無交集。
第一節、雙贏品德
誠信——首先要對自己信守承諾,能積極主動你地以誠信這一價值觀為核心安排活動,逐漸培養起自我意識和獨立意志。
成熟——敢做敢為與善解人意之間的一種平衡狀態,這種平衡能力是人際交往、管理和領導能力的精髓。
知足——相信資源充足,人人有份。富足的心態源自厚實的個人價值觀與安全感,由于相信世間有足夠的資源,人人得以分享,因此不怕與人共名聲、共財勢,從而開啟無限可能性,充分發揮創造力,并提供寬廣的選擇空間。
第二節、雙贏關系
同贏/輸模式或其他模式的人打交道,關系很重要。要以影響圈為核心,通過以禮相待,尊重和欣賞對方及其不同觀點來進行情感投資,增加情感賬戶儲蓄。你對雙贏的態度越堅持,越真誠,越積極,越投入,你對他人的影響力就越大。
正因為雙贏是能被人們在自己生活中驗證的原則,所以你應該幫助更多人認識到,為雙方謀福利會讓自己得到更多。不過沉溺于贏/輸模式,拒絕雙贏的尚有人在,這時候請記住,好聚好散也是一種選擇,有時也可以選擇雙贏的較低形態——妥協。
第三節、雙贏協議
有時被稱為“績效協議”或“合作協議”,在雙贏協議中,對五個基本要素進行規定可以幫助人們有效地明確并協調彼此的期望。雙贏協議讓人們根據自己事先參與制訂的標準進行自我評估,自我評估的結果往往更*,因為當事人往往最清楚實際進度,自我洞察遠比旁人的觀察和測量要準確。員工努力的結果和得到的獎懲就是業績的自然成果,而不再由負責人說了算。
預期結果:確認目標和時限,方法不計。
指導方針:確認實現目標的原則、方針和行為限度。
可用資源:包括人力、財力、技術或者組織資源。
任務考核:建立業績評估標準和時間。
獎懲制度:根據任務考核確定獎懲。有四種管理者或家長都可以掌控的獎懲方法——金錢、精神、機會以及責任。其中金錢獎懲包括薪資、股份、補貼的增減;精神獎懲包括認同、贊賞、尊敬、信任或者相反,除非溫飽沒有保障,不然精神獎勵的價值通常超過物質獎勵;機會獎懲包括培訓、進修等;責任獎懲一般同職務有關,比如升職或者降職。雙贏協議意味著自由,但必須以誠信為支撐。
第四節、雙贏體系
雙贏必須有相應體系支撐,包括培訓、規劃、交流、預算、信息、薪酬等,而且所有體系要建立在雙贏原則基礎上,如果提倡合作,卻以你爭我奪的競爭機制來激勵員工,體系與目標背道而馳,自然無法實現。
第五節、雙贏過程
首先,從對方的角度看問題。真正理解對方的想法、需要和顧慮,有時甚至比對方理解得更透徹。
其次,認清主要問題和顧慮(而非立場)。
再次,確定大家都能接受的結果。
最后,找到實現這種結果的各種可能途徑。
第六節、創造性思維
1、 經驗與創新
2、 突破思維定式,打破思維雷區;
3、 不作規則禁止的,做規則未禁止的。
4、 競爭與合作的關系;
5、 擅于學習、尤其向別人學習;
6、 允許犯錯,但不能重復犯錯。
團隊雙贏思維
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