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中國企業培訓講師
新進大學生入職專題培訓
 
講師:沈(shen)丹陽 瀏覽次(ci)數:2550

課程描述(shu)INTRODUCTION

新進大學生入職

· 全體員工· 新員工

培訓講師:沈丹陽(yang)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:3天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱(gang)Syllabus

新進大學生入職

前言:
對于初入社會的大學畢業生,他們更需要我們企業的關注,由于一直在家庭與學校之間生活,缺乏對社會(更不用說是企業)的了解,往往會憑想象把理想的我定在很高的位置上。當他們來到企業后,發現:
-企業的現狀跟自己想象的不一樣,自己也沒有想象中那么厲害。
-他們要么把責任都推到企業身上,認為是這個企業不好,于是選擇跳槽;
-要么對自己失去信心,抱著混混看的心態,消極應付。
所以讓新(xin)(xin)畢業(ye)的(de)(de)大學(xue)生們(men)了(le)解(jie)到這(zhe)樣一(yi)個理念是(shi)十分重(zhong)要的(de)(de):如(ru)果你不(bu)能(neng)適應(ying)企業(ye)的(de)(de)環境(jing),不(bu)能(neng)與(yu)企業(ye)中的(de)(de)上司及同事處理好人際關系,那不(bu)是(shi)企業(ye)的(de)(de)問題(ti),也不(bu)是(shi)你的(de)(de)上司及同事的(de)(de)問題(ti),而是(shi)你的(de)(de)職(zhi)場(chang)適應(ying)力出了(le)問題(ti)。那么如(ru)何幫助(zhu)新(xin)(xin)入職(zhi)的(de)(de)大學(xue)生提(ti)升職(zhi)場(chang)適應(ying)力呢?《大學(xue)生入職(zhi)專(zhuan)題(ti)培訓》是(shi)新(xin)(xin)員工必需(xu)的(de)(de),也是(shi)企業(ye)需(xu)要的(de)(de),是(shi)每一(yi)位負責新(xin)(xin)員工入職(zhi)培訓的(de)(de)必修課程。

課程目標
新員工角色轉變,適應環境
學會負責、敬業、感恩、奉獻
如何主動工作創造成果
強化提高員工的忠誠,敬業精神以及工作責任心
樹立正確的工作心態和工作原則,提高其自身素質
提升員工時(shi)間管理、人際溝通能(neng)力、情緒壓力管理、職業規(gui)劃能(neng)力

課程對象:新入職大學(xue)生,全體員工

課程大綱:
第一模塊:職場人心態塑造篇
第一部分:角色認知——適者才能生存

1、從校園到企業我們需要那些轉變?
從“人生理想”轉向“職業理想”;
由“校園人”轉向“職業人”;
從理論學習轉向實際應用?;
從散漫的校園生活轉向緊張的工作狀態;
從單純的人際交往轉向豐富的人際環境;
從浮躁轉向理性;
從被呵護轉向自立自強;
2、小我融入大我
入職焦慮;
新員工如何快速融入組織;
人的改變循環和腦啡效應
3、自我批判
為什么要自我批評?
如何自我批判?
自我批判什么?
(案例:華為的自我批判)
4、服從組織規則
什么是組織規則?
為什么要服從組織規則??
學會忍受“不公平”,正確對待挫折
自我激勵,妥善處理壓力
5、責任心和敬業精神
洗馬桶的故事
把信送給加西亞:品格、能力
6、服務的意識與屬性
誰是客戶?
下一道工序就是客戶
服務的屬性
做(zuo)好(hao)本職工作(zuo)就是(shi)最好(hao)的服(fu)務

第二部分:積極心態——主動是成功的基石
1、我在為誰而工作?
是為老板還是為自己
為前途而努力,為夢想而工作
糊弄工作,就是糊弄自己
想當元帥先當好士兵
2、思維轉變結果就會不同
工作結果=思維方式×熱情×能力
只做責任者不做受害者
情景模擬:我是受害者
持續的力量能將“平凡”變為“非凡”
已經不行了”的時候才是真正的開始
將“不可能”變為“可能”
比昨天更進一步,不斷提升你的價值
互動體驗(yan):六指(zhi)抬人

第三部分:結果第一——有結果才算有能力
1、雇傭關系的本質是商業交換
交換產生商業,商業產生職業
信任才有托付,托付才有責任
職業人要樹立契約精神
2、信守契約,就要提供結果
什么是做結果,什么是做任務
結果是三有,任務是三事
很多人做的是任務,卻以為是結果
3、如何做到結果
客戶原則:結果是給客戶的,要讓客戶滿意才叫結果
交換原則:結果是可以交換的
檢查原則:做結果就是供人檢查的,含糊的注定檢查不了
4、做結果的思維訓練法
結果外包法
推行“內部客戶”文化
修煉內部客戶價值
5、創造結果就要承擔責任
為崗位負責就是為自己負責
為上級負責
為下級負責
為公司負責
為客戶負責
為家人負責

第四部分:敬業精神——成就事業的保障
1、忠誠—忠誠勝于能力
忠誠是你職業生涯的需要
忠誠是你樹立個人品牌的籌碼
忠誠是企業用人的重要原則
2、激情—點燃你的熱情
有激情才會有動能
崇尚自己的職業
工作就要以此為樂
3、感恩—敬業的內在動力
感恩父母
感恩老板、上級、自己
感恩經歷

第二模塊:職場人團隊合作篇
第一部分:雙贏思維——雙贏是團隊合作的前提

1、人際關系的雙贏思維
六種人際關系模式的特點
為什么說多數組織內部的人際關系模式是“贏輸思維”而非雙贏思維?
情感賬戶對雙贏人際關系的意義
什么是情感賬戶中的存款與取款?
2、建立雙贏的人際關系
當對方沒有雙贏思維的時候,你如何創造雙贏局面?
不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
構建(jian)雙贏人(ren)際關系的策略——利(li)人(ren)利(li)己五要(yao)領

第二部分:團隊至上——團隊是*的生存之道
1、團隊精神是強勢團隊的制勝法則
“狼圖騰”:完美的團隊精神
沒有團隊精神的企業如同散沙
“1+1>2”,團隊合作的力量
團隊精神是企業的核心競爭力
案例分析:格蘭仕的“團隊精神”與“全球戰役”
視頻案例:螞蟻團隊
2、協同合作才能增強團隊的戰斗力
擁有共識,找出共同價值觀
優勢互補,分工明確
尊(zun)重差異,學會欣賞

第三模塊:職場人的工作能力提升篇
第一部分:高效時間管理

1、看清時間的本質
你有多少時間可以支配?
時間最重要的四大特性
時間管理就是價值觀、狀態、行為習慣的管理
時間管理三步曲
到底時間浪費在哪里?
案例研討:小李的一天
管理工具:時間管理工具表單使用講解
2、時間管理的核心原則
效率與效能原則
80/20法則
明確目標原則
要事第一原則
互動體驗:目標的力量
3、個人時間管理的五大步驟(第四代時間管理)
確定角色—明確工作、生活、家庭中的角色
選擇目標—列出不同角色中主要職責
列出計劃—制定你具體要怎么做
安排進度—為計劃制定相應的時間
逐日調整—出現特殊情況要及時調整
小組演練:區分工作及生(sheng)活(huo)中的(de)不同(tong)角色并制定計劃(hua)

第二部分:問題分析與解決
1發現和解決問題的意義
問題伴隨著企業發展的全過程
問題的類別(企業內經常發生的問題列舉)
不同層次的問題
一個優秀的管理者不是制造問題的人而是解決問題的人
2、提升管?理者發現并解決問題的能力
善于發現問題
找到問題的真正原因
提出所有解決方案
決策與選擇解決方案
形成方案并執行
評估解決問(wen)題的(de)能力,反思或建成(cheng)流程

第三部分:情緒與壓力管理
1、透徹認識情緒
自己是一切情緒的發動機
一切情緒可以為你所用
情緒狀態和工作效率與工作成果緊密相關
辨識情緒起源與自我解壓的最重要工具
情緒是人的信念、價值和規條系統的產物
2、不容忽視的壓力
生存壓力、情緒壓力、工作壓力是現代人的主要壓力
工作量、人際關系、工作角色是產生工作壓力關鍵
做好時間管理也可緩解壓力
面對壓力應保持積極樂觀的態度
案例分析:“富士康事件”帶給我們的啟發
3、提升內心的力量,運用你的潛意識
與你的潛意識溝通
多去創造未來景象
進入*優良狀態
反敗為勝法
自我減壓法
現場體驗:音樂冥想解壓練習
4、自我解壓,把情緒狀態調控到*的方法
身心互動原理:肢體動作創造情緒
注意力等于事實,改變對己問話
改變事情定義,換個角度天地寬
改變用詞,語言習慣可以改變思維習慣
小組研討:有哪(na)些(xie)外在因素可以減緩壓(ya)力?

第四部分:職場人際溝通
1、溝通從傾聽開始
先診斷再開方
溝通基本原則(先理解別人,再爭取別人理解自己)
人際交流的*障礙是“自傳式回應”
自傳式回應與同理心回應的區別
傾聽的五種境界
同理心溝通的回放技巧
小組演練:同理心溝通
2、人際溝通的六大步驟
充分準備
確認需求
闡述觀點
處理異議
達成協議
共同實施
小組演練:完整溝通流程
3、與上司溝通的藝術
與上司溝通的六大障礙
接受上司指示的五個要點
如何正確的向上司匯報工作
與上司溝通的八大規則
案例研討:我對領導說
11、與同級溝通的藝術
彼此尊重,先從自己做起.
易地而處,站在彼的立場.
平等互惠,不讓對方吃虧.
了解情況,選用合適方式.
如有誤會,誠心化解障礙.
知己知彼,創造良好形象.
案例研討:遇到一些同事說一套做一套怎么辦?
12、跨部門溝通的藝術
面子第一,道理第二
永遠不要嫌麻煩
積極主動,態度誠懇
案例研討:如何控制和管理自己和他人的情緒?
案例研討(tao):如何誰服意見不(bu)同的人?

第五部分:職業規劃自我管理
1、尋找你的職業錨
找到你的職業錨
你自己的長板是什么?
興趣是最好的老師
視頻:王潮歌:我的人生4個十年
2、職業規劃的誤區
3、企業搭臺員工唱戲,找到適合自己的路
4、機遇只偏向有準備的人
5、職業(ye)規劃(hua)的(de)方法

新進大學生入職


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