課程描述INTRODUCTION
工作總結與匯報
日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作總結與匯報
【課程背景】
思(si)維(wei)(wei)邏輯(ji)是工作(zuo)總結與(yu)匯報(bao)的基礎,金字(zi)塔原(yuan)理(li)(li)作(zuo)為(wei)麥肯錫的兩大(da)工具(ju)之一,是邏輯(ji)思(si)維(wei)(wei)的經典(dian)工具(ju),對(dui)管理(li)(li)者(zhe)和(he)普通員(yuan)工的思(si)維(wei)(wei)能力和(he)表(biao)達(da)水平(ping)提升有(you)著(zhu)關鍵(jian)作(zuo)用。 金字(zi)塔原(yuan)理(li)(li)強(qiang)調結構化(hua)邏輯(ji)思(si)維(wei)(wei),突出(chu)以(yi)受(shou)眾為(wei)中(zhong)心的溝(gou)通觀念(nian),規(gui)范思(si)考、溝(gou)通、表(biao)達(da)的標準(zhun)動作(zuo),可(ke)廣泛應用在管理(li)(li)思(si)考、溝(gou)通表(biao)達(da)、公(gong)文(wen)寫作(zuo)、分析與(yu)解決問 題(ti)以(yi)及(ji)公(gong)眾演示等眾多(duo)領域,幫(bang)助管理(li)(li)者(zhe)和(he)普通員(yuan)工“想清楚(chu)、說明白、聽得(de)懂(dong)”。
【培訓收益】
提高結構化思維能力,輕松構建思維導圖,思考全、準、快;
高效溝通,效果好、效率高:挖掘聽眾的關注點、興趣點、需求點、利益點;
掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題,找到問題的切入點;
匯報工作:言(yan)簡(jian)意賅,條理清(qing)晰(xi),重點突出,緊(jin)扣領導(dao)意圖。
【課程大綱】
一、工作總結與匯報的邏輯思維基礎
1、 兩種匯報的差異:視頻愛若與布若
2、 言為心聲:想清楚、寫明白、讀得懂
3、 思考過程:發散-集中-發散-集中模式
4、 用金字塔原理快速形成符合邏輯的結構化思想體系
5、 自下而上與自上而下思考的應用場景
6、 創新思維
7、 案例:7的奧秘
二、高度概括總結的基本方法
1、 總結是為了提高
2、 工作總結的四個場景
3、 解決問題的四步流程
4、 概括:演繹和歸納推理
5、 表達要結論先行
6、 概念、數字、關系:形成觀點的三個方法
7、 案例:某集團公司2015年度工作思路
三、工作總結的寫作技巧
1、 寫作的*S原則:思想、語言、文字、數據
2、 總分總的寫作表達模式
3、 用金字塔原理搭建框架和目錄
4、 文章的層次感和表達形式
5、 兩種語言風格:行動性和描述性語言
6、 序言的寫作方法:SCQA
7、 寫作細節與注意事項
8、WORD和PPT版本的差異
9、 案例:2015年上半年工作總結
四、工作匯報
1、 匯報要了解對象的興趣點和性格開始
2、 準備工作
3、 演講技巧與演講風格的培養
4、 高效匯報的關鍵點
5、 吸引注意的演示表達方法
6、 開場白和結束語
7、 匯報的忌諱
8、 練習
五、總結
工作總結與匯報
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