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教練技術技巧培訓

學員收益:
1. 更好的了解你的聽眾
2. 讓你的演講更有結構
3. 成為(wei)一個更有魅力的(de)演講者和培訓者

共識：
1. 優秀的管理者需要具備：
2. 響他人的能力-個人魅力；
3. 擁有良好的公眾表達和培訓員工的能力。
自我(wo)評(ping)估練習： 培養員工的*方法

課程大綱：
第一部分：指導的重要性
-什么是指導？
-現代教練與傳統管理者的區別
-案例：足球教練的苦惱
-視頻：老鷹學飛 
-討論：作為一個指導者應該具有哪些特質？作為一個指導者應該具有哪些能力？
-員工發展的四個階段
-不同部屬的指導
-有效學習曲線
-確認該教什么
-有效指導的順序
-教練的四步口訣
游(you)戲 ：教練技巧(qiao)——七巧(qiao)板(ban)

第二部分：日常工作指導的關鍵
1.如何應用激勵技巧提升學習
-誘之以利
-動之以情
-激之以欲
2.教與導結合的關鍵
3.成功指導的7步驟
第1步：確認目標
第2步：厘清現實
第3步：制定教練計劃
第4步：進行前期籌備
第5步：實施教練計劃
第6步：活動回顧與績效評估
第7步：貫徹到底
案例：  在上海辦事處的難題
分組練(lian)習(xi)：為什么照相機沒有找準焦點？

第三部分：OFFJT培訓下屬
1.開場白的步驟和結構
-引子
-點題
-作介紹
-收益點
-共識
2.丑話先說
-演講是一門遺憾的藝術；
-不怕丟臉才能爭臉；
-演講是練出來的；
-你要做的永遠是說服的工作；
-演講的形式大于內容；
3.PPT制作和使用的一些注意事項：
- 不要字太多；
-需要多少張用多少張，提前做好準備；
-不要太花哨；
-PPT永遠是配角；不要做業余卡拉OK歌手，即不要看著投影儀講課
4.完美的句號
-糟糕的句號
-嘎然而止；
-無盡的迷宮；沒完沒了
-陳腔濫調；很榮幸，希望再見
5.培訓在企業的作用
-培訓能力預示著一個組織和一個人的能力。
-外部培訓的形式：廣告和公關；
-內部培訓的形式：培訓和開會；
先影響他們，再改變他們！
6.成人學習的心理需求
-希望能夠投入參與；不要貶低學員的智商；
-希望能夠被尊重；所有的要求要站在他們的角度；
-希望得到激勵；
a調整情緒；b解決問題；二者缺一不可
-希望即學即用；實務導向
7.三個被接受的特征和比例
-視覺：17%
-聲音：38%
-身體語言：45%
聲音魅力：流利，抑揚頓挫，語言狀態
8.培訓接受的記憶度：
教學的三個要素：
-了解背景；
-逐步進行；
-反復練習；
別讓他丟臉，別讓他失去信心
9.開始前要做的準備：
不管你要做的發言多么的簡短，也要準備！
-和誰說：他們是誰，目前的程度、狀況進度
-說什么：針對狀況，培訓清單，確定主題
-怎么說：互動方式，培訓策略
10.教學的三個原則：
-之前-對學員進行激勵
-之中-對學員進行鼓勵：
-之后-對學員進行祝賀：
11.培訓的關鍵點
公司的立場，員工的角度
案例--培訓的解決之道
12.如何使培訓更有效
-如何做好講稿準備
-準備講稿的步驟：
游戲：與學員猜撲克牌
13.說服性演講的結構
-總結現象
-指出問題
-提供解決方案
-展示效果
-鼓勵行動
14.培訓師的精神要素
-如何面對聽眾
-態度影響環境

第四部分：如何在培訓中展現魅力
1.克服緊張的方法
-熟悉環境：提前到講臺看，不要遲到；
-調整呼吸：4-2-1 吸-屏-呼
-傾注內容：想想你的開場白；
-喝水潤喉：側身，不用玻璃杯；
-尋找后援：
2.如何制造互動
-討論法
-個案法；
-角色法；難度最高，容易引發興趣和同理心
-游戲法；借用游戲提高認知度和學習興趣。
請注意：互動只是方法，不是目標!
3.演講如何講
-科學發聲；用你的腹部呼吸，給聲帶更多的支持。
-調整聲調；要用中音；
-速度變化；
-音量控制；
-抑揚頓挫；
推薦一本書：《一個演員的自我修養》斯坦尼斯拉夫斯基
4. 表情的威力：
5. 眼神的威力：
6. 動手演講：
7. 以“身動”制造“生動”
8. 如何面對意外和尷尬
-你被問倒了；承認自己不是百寶全書，稍后給回復；
-忘詞了：接著講，或者提問題
-設備出現故障：能調就調，該怎么講就怎么講。
-消極狀態：達成共識，用比較巧妙的方式提前約定
-和你的意見不一致：
-學員頻頻發問：有些直接回答，有些說下課后回答
9.如何應對問題
-認可對方：
-獲得更多人對你的支持：
-控制提問：

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