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結構化思考訓練

【課程背景】
很多領導者在管理過程中,經常抱怨這些問題——
員工說話不經思考，脫口而出，說完后后悔不迭
同事合作復雜事情說不清，關鍵問題說不到點兒上
員工思考問題沒頭緒，抓不到關鍵點，匯報工作亂七八糟
寫報告時，觀點不明確，廢話多，邏輯混亂，缺乏說服力
溝通時沒重點、想到哪說到哪、思路雜亂無章
......
上述問題，究其原因是因為在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。結構性思維，這是一門傳承了半個世紀的經典理論，它可以幫您和您的員工——
★ 思考時能快速理清頭緒、抓住關鍵、找到根源，以更好地應對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復雜事務！
★ 匯報、總結、方案、文章、講話時，讓聽眾有興趣、記得住，給人留下重點突出、邏輯清晰、結構嚴謹的印象！
★ 對內對外有效溝通時，思考更清晰，表達更準確！
結(jie)構化思考與形象化表達(da)的訓(xun)練(lian)對職業人是最基礎的管理、溝通(tong)技能(neng)訓(xun)練(lian)，現已成(cheng)為很多企業全員(yuan)必備課(ke)程之一。

【課程收益】
掌握金字塔結構四大核心：結論先行、上下對應、分類明確、排序邏輯
掌握兩種結構化表達：自上而下的思考和自下而上的總結
掌握結構化表達的一個萬能公式
掌握講故事SCQA框架法和四種序言模式
掌握形象化表達的三個法寶：樹、圖、表
掌握完(wan)美呈現的MECE法則(ze)、80/20原(yuan)則(ze)

【課程特色】角(jiao)色扮演(yan)，參與度高，全程高頻互(hu)動；情景模(mo)擬，探索創造性方案；小組討論，激發學員學習熱(re)情；工具多，實戰(zhan)，學之能用；

【課程對象】公司(si)總經理、部(bu)(bu)門(men)總監(jian)、部(bu)(bu)門(men)經理、骨(gu)干員工、職能員工等

【課程大綱】
第一單元 為什么需要結構化思考與形象化表達？
1.結構化思考與形象化表達有利于溝通對象更好的了解
2.結構化思考與形象化表達有利于快速理清思路
案例：如何30秒記住品類繁多的家庭采購、記憶挑戰等
呈現形式：講授、學員分享、角(jiao)色扮演

第二單元 結構化思維是什么？
1.什么是結構性思維
2. 結構化思維的核心理念——金字塔原理
2.1麥肯錫30秒電梯理論&金字塔原理
麥肯錫30秒電梯理論的啟迪：
語出驚人
短小精悍
提煉觀點
2.2為什么要使用金字塔原理？
案例：麥肯錫的故事、芭芭拉明托、恒昌公司、中國銀行等
工具：金字塔結構、30秒電梯理論
呈現形式：講(jiang)授(shou)、學員(yuan)分享、角色扮演(yan)、視(shi)頻(pin)

第三單元 如何組成金字塔結構？
1.金字塔結構的四原則
1.1 結論先行
1.2 上下對應
1.3 分類清楚
1.4 排序邏輯
2. 縱向結構——結論先行、上下對應
2.1自上而下：疑問/回答式的分析推理
2.2搭建步驟
設定場景
確定主題
設想問題
回答問題
2.3自下而上：各組思想的歸納概括總結
識別沒有內容的主題句
羅列內容要點
概括總結形成主題句
3. 橫向結構——分類清楚. 排序邏輯
3.1兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
3.2演繹推理——從共性到特殊
標準三段論方法：大前提、小前提、結論
常見式三段論：現象、原因和解決方法
3.3歸納推理——從特殊到共性
時間順序：時間的先后順序，事件彼此可能存在原因等
結構性順序：將整體分為部分，例如順時針、從上到下等
重要性順序：將事物按重要性或非重要性分組
案例：中國教師的故事、一個糟糕的員工匯報工作、一個優秀的秘書、中國銀行等
工具：金字塔四大原則、金字塔結構萬能公式、標準三段論
呈現(xian)形式：講授(shou)、學員(yuan)分享、角色扮演、視頻、小組討論

第四單元 如何精彩表達完美呈現
1.講好開場故事的結構方法：SCQA故事框架法
1.1 S：背景
1.2.C：沖突
1.3 Q: 疑問
1.4 A：回答
2. 講好故事的四種模式
2.1標準式：情境—沖突—解決方案
2.2開門見山式：解決方案—情境—沖突
2.3突出憂慮式：沖突—情境—解決方案
2.4突出信心式：疑問—情境—沖突—解決方案
3.形象化表達的三個法寶：樹、圖、表
4.完美呈現兩原則
4.1 MECE法則 
4.2 80/20原則
案例：房地產的故事、柴靜的匯報、中國人與德國人等
工具：SCQA框架法、MECE法則、講好故事四模式
呈現形式(shi)：講授、學(xue)員分(fen)享(xiang)、角色(se)扮演、視頻(pin)、小(xiao)組討(tao)論(lun)

第五單元 課程總結

結構化思考訓練