課程描(miao)述INTRODUCTION
決勝輔導課
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
決勝輔導課
【課程背景】
在日益激烈的市場競爭中,員工難免會遇到各方面的問題,如果不及時進行解決,勢必會影響到團隊整體績效。因此如何通過對下屬進行有效輔導,通過規范的傳幫帶,是優秀員工快馬加鞭,使落后員工迎頭趕上,使中間員工奮勇趕超,是擺在每一個管理者面前的一項重要任務。在這個過程中,如果管理者的個人技能無法移植到團隊成員身上,使團隊成員難以發揮作用,小則影響團隊業績,大則導致人力資源浪費、人員流失。這已經是企業不得不面對的困局。
如何輔(fu)導和培(pei)養下屬(shu),使團(tuan)隊(dui)(dui)快速(su)成長,提(ti)升團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)整體績效?對(dui)此,企業管理者深知解決問題(ti)的(de)(de)意(yi)義,但是,輔(fu)導和培(pei)養下屬(shu)是一項專業管理技能,在實際操作(zuo)(zuo)中,有哪些(xie)策(ce)略和方法(fa)必(bi)須掌(zhang)握(wo)?輔(fu)導和日(ri)常管理工作(zuo)(zuo)應該如何平(ping)衡(heng)?哪些(xie)員工值得(de)培(pei)養?建(jian)(jian)立(li)輔(fu)導和培(pei)養下屬(shu)的(de)(de)管理理念,掌(zhang)握(wo)其操作(zuo)(zuo)方法(fa),完善相關的(de)(de)制(zhi)度建(jian)(jian)設,關系到企業的(de)(de)人力資源成本和團(tuan)隊(dui)(dui)效能問題(ti),也是本課程的(de)(de)核心(xin)內容。
【課程收益】
-說出輔導的目的與分類
-掌握發展型輔導的五步法
-說明改進型輔導的七個原則
-掌握改(gai)進型輔導的五個步驟
【課程對象】基層管理者、中層管理者、各部門總監、各部門經理
【課程大綱】
一、為什么需要輔導?
1、學習目標與內容介紹
2、案例分析:為什么小張業績老上不去
3、輔導概念與內涵
4、輔導的目的與分類
5、輔導的分類:態度型輔導+技能型輔導
二、發展型輔導
1、領導者為什么一定要培養員工
2、案例分析:為什么這個訓練是失敗的?
3、發展型輔導的原則
4、在崗訓練五步法
備:準備培訓內容與場地
教:培訓示范并講解要領
練:當場操作和及時鼓勵
跟:跟進強化與肯定進步
評:考核評價與總結慶祝
5、小組研討:新員工試用期專業輔導
6、發展型輔導的五個應用要點
互動:發展型輔導的故事
團隊模擬活動:教暗碼
三、改進型輔導如何做?
1、建設性反饋的目的與作用
2、案例演練:如何批評搞砸了的小李?
3、改進型輔導的步驟-GROWT
-Goal目標
-Reality事實
-Options方法
-Willingness行動
-Trust信任
4、小組練習:你該如何批評他?
5、改進型輔導的應用要點
角色模擬練習:改進型輔導
錄像:改進型輔導
第四單元:輔導課程小結
1、培訓小結:輔導成功之道
2、學習要點回顧
3、制定(ding)行動計劃
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已(yi)開課時間Have start time
- 周雋峰
培訓管理內訓
- 制造業內部培訓師培養 田中沛
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- *實踐萃取-挖掘牛人智慧的 宋(song)曉坡(po)
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- 從0到1基于工作經驗的課程 宋曉坡
- 《4步法,搞定專家經驗萃取 吳(wu)昊(
- 微力無邊---微課設計與開 宋曉坡
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- 組織經驗萃取-挖掘企業獨門 宋(song)曉坡
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- 培訓課程落地工作坊 宋曉坡(po)