課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
如何有效育留員工
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
如何有效育留員工
課程背景:
班組管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)干(gan)部(bu)在企業(ye)中(zhong)扮演著(zhu)(zhu)生產(chan)組織者(zhe)、參與者(zhe)、執(zhi)行(xing)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多重角(jiao)色(se),是(shi)公司各項工(gong)(gong)作(zuo)實(shi)(shi)現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵。制造(zao)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各項管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li),大多以現(xian)(xian)場(chang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)為基礎(chu)并且通(tong)過(guo)現(xian)(xian)場(chang)來實(shi)(shi)現(xian)(xian)。作(zuo)為現(xian)(xian)場(chang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一線指揮者(zhe)——班組管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)干(gan)部(bu),在生產(chan)和(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)扮演著(zhu)(zhu)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色(se),他們(men)能(neng)(neng)(neng)力(li)水平的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高低(di)直(zhi)接(jie)(jie)影響到產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量、成(cheng)(cheng)本(ben)、交期,效率(lv)、安全生產(chan)和(he)(he)員工(gong)(gong)士氣,他們(men)不(bu)僅承(cheng)擔(dan)著(zhu)(zhu)這(zhe)些(xie)重要任務,還要上下溝通(tong)協(xie)調,管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)好團隊(dui)(dui),需要有(you)(you)較(jiao)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)與溝通(tong)能(neng)(neng)(neng)力(li)。日本(ben)制造(zao)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高速發展,主要得(de)益于(yu)(yu)對現(xian)(xian)場(chang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)和(he)(he)現(xian)(xian)場(chang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高度重視。放(fang)眼于(yu)(yu)未來,打造(zao)一支堅實(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)班組管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)隊(dui)(dui)伍(wu),應該把培養(yang)和(he)(he)提升現(xian)(xian)他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜合管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)作(zuo)為工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個重點。企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)班組管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)干(gan)部(bu)大部(bu)分(fen)都是(shi)從技(ji)術優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)提拔,一般沒有(you)(you)接(jie)(jie)受過(guo)系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)技(ji)能(neng)(neng)(neng)訓練,角(jiao)色(se)轉變(bian)后由管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)個人(ren)轉為管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)團隊(dui)(dui),但不(bu)能(neng)(neng)(neng)成(cheng)(cheng)功(gong)帶領(ling)一個團隊(dui)(dui);因此(ci)班組管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)干(gan)部(bu)要擁有(you)(you)較(jiao)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜合管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)才(cai)能(neng)(neng)(neng)和(he)(he)素質(zhi),運用(yong)先進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)方(fang)法(fa)、講究領(ling)導藝(yi)術、溝通(tong)藝(yi)術,才(cai)能(neng)(neng)(neng)提高產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)、降低(di)產(chan)品(pin)成(cheng)(cheng)本(ben)、改善工(gong)(gong)作(zuo)環境,取(qu)得(de)事半功(gong)倍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)。全面提升他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li),完成(cheng)(cheng)他們(men)思維(wei)方(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)根本(ben)轉變(bian),是(shi)所有(you)(you)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)當務之急。
課程收益:
◆培養樹立積極主動的職業心態;革新觀念,學習班組長必備的全局觀和前瞻性思維;樹立開放的溝通心態,掌握有效的溝通技巧,進行良好的溝通,提高員工積極性與主動性;
◆掌握卓越的品質管控技能,提升質量成本控制意識,提高自我管理能力;獲得管理的基本理念,掌握人員督導技巧與激勵部屬,激發團隊精神,提高團隊凝聚力;
◆學習現場管理的實戰技巧,加強現場管理,掌握少量多批的生產管理模式,提升工作效率;
◆了解新時代員工的心智模式,如何有效引導管理新時代員工,掌握培育新時代員工并留住們的管理方法;
◆理解團(tuan)隊,打(da)造團(tuan)隊,塑造企(qi)業真正需要的凝(ning)聚力強、有責任心的執(zhi)行力隊伍;
參加學員:
中基層管理干(gan)部(bu)、儲備干(gan)部(bu)、工程技(ji)術、一線(xian)班組(zu)長、現(xian)場技(ji)術員等等
課程內容:
模塊一 、微利時代----班組管理干部的角色認知與思維轉變
1、微利環境下班組長的角色認知
2、班組長的作用及職責
3、領導和員工對基層干部的期望
4、從員工到班組長管理角色轉變
5、從管一個崗位到管整條生產線的能力
6、思維與時俱進,從合格到優秀
7、從技術型到管理型人才“三轉正”
案例分享:班組長小馬的煩惱
模塊二、溝通能力是軟肋----快速提升班組管理干部的溝通能力
1、案例討論:什么是溝通?溝了,通了嗎?
2、“中國式”溝通的特點
3、高效溝通大三原則和溝通過程六大要素
4、掌握溝通過程的同理心
5、傾聽的漏斗效應和五個層次(互動體驗)
6、表揚的技巧和批評的藝術
7、溝通風格測試:知己知彼,你屬于那種溝通風格?
8、如何與不同類型的員工溝通
9、與上司溝通常見的問題
10、溝通的5W1H原則、心態與技巧
11、如何與上級進行溝通-獲得支持
12、如何與下屬進行溝通-獲得配合
13、如何學會跨部門溝通與協作
14、高效溝通的黃金法則
情景模擬:如何贊美部屬
案例:小王遲到了30分鐘 你如何批評
視頻分享:亮劍
視(shi)頻分享:三國演義(yi)
模塊三、班組管理干部如何有效激勵與管理新時代員工
1、何為人本管理
2、如何讓員工快樂高效服從安排
3、培訓組織與管理技巧
4、員工的物質激勵技巧
5、員工的精神激勵技巧
6、外在激勵與內在激勵要互補
7、員工的職業生涯規劃
9、新生代員工的心理特質
10、新生代員工管理應對策略
11、如何建立與員工之間的情感賬戶
12、別等分手時才說“我愛你”-留住優秀員工
案例分析:新時代員工心理需求分析
情緒管理:讓員工與您心更近
情感管理:我的心里只有你
授權管理:班組長如何學會授權管理
案例分析——新員工工作環境適應困難案例
老師分享:多家企業員工快樂工作法
案例分享:如何激勵新時代員工
DV視頻分享
模塊四、班組管理干部高效團隊建設與執行力提升
1、何謂團隊-我們是團隊
2、團隊建設技能
3、團隊管理發展階段
4、打造高效團隊的角色要素
5、團隊沖突處理的五種策略
6、改善員工關系的四個原則
7、四種典型類型員工的管理
8、如何管理班組中的“刺頭”
9、執行與執行力的認知
10、什么是有執行力的員工
11、如何提升團隊高效執行力
12、執行力不佳的原因與對策
13、提高執行力的四把金鑰匙
14、影響執行力的的因素分析
15、工作沒有任何借口,100%執行
如何塑造執行力員工的榜樣代表
情景模擬:沙漠求生
互動體(ti)驗:什么是(shi)執(zhi)行力(li)
如何有效育留員工
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