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教練技術能力課程

課程背景
提起教練（Coaching），人們可能立即會聯想到體育，如網球教練、籃球教練、足球教
練、體操教練等等，教練概念被引入商界出現企業教練卻是近30年的事，如今，教練技
術已成為歐美跨國企業家提高生產力的有效管理技術。
企業教練以中立的身份，通過運用聆聽、發問等教練技巧反映出被教練者的心態，從而
區分其行為是否有效，并給予直接的反饋（回應），使其洞悉自己、及時調整心態、清
晰目標、激發潛能，以*狀態去創造成果。
目前，企業教練技術已成為*顧問業中呼聲最高、增長最快的領域，成為世界５００
強企業最熱門的培訓課程之一，如AT＆T、IBM、通用電器、蘋果電腦、可口可樂、南加
州大學、福特(te)……

課程適合對象
本課程適合教練初學者
特別推(tui)薦給：企業中高(gao)層領導者、經理人員(yuan)、公(gong)司(si)骨干(gan)、以及任(ren)何有成長(chang)和發(fa)展(zhan)需求的人

課程大綱
模塊一：走近教練技術
練技術作為一種管理技術運用在企業管理當中，是現代企業發展所面臨的問題決定的。
學習并掌握好教練技術是對傳統管理技術的有效補充。
為此我們需要清晰地了解教練技術產生的背景，它與傳統管理技術之間的差異等基本概念。
1.什么是教練、教練技術
2.教練與傳統管理技術的差異
3.什么時(shi)候應(ying)用教練？

模塊二：企業教練的四大核心能力
成為一名好教練，要讓四個教練基本能力成為你的本能。
練的能力是通過教練基本能力來發揮的。任何的教練過程都離不開聆聽、區分、發問、
回應四種教練基本能力，他們是教練技術最基本的組成元素。在教練過程中，我們需要
將這些能力綜合發揮運用，融會貫通，才能做好一個教練。這四種能力互相之間沒有重
要性的差異，缺一不可。掌握不好其中任何一項都會嚴重障礙做好教練
1.聆聽
2.區分
3.發問
4.回應

模塊三：教練的四大步驟
每一個教練步驟都是成功教練過程當中缺一不可的，我們必需將每一個步驟都實現、做
到位，才能夠真正有效教練到被教練者。
1.厘清目標
2.反映真相
3.心態遷善
4.行動計劃

模塊四：總結與Q/A
1.教練技術在企業中應用時的注意事項
2.Q/A
教練技術，改變(bian)這個世界!

教練技術能力課程