課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
培訓師職業修煉
課程背景:
培訓是什么?杰克韋爾奇的判斷是:GE的核心競爭力之一是員工將培訓機會轉化為職
業技能的速度。培訓師干什么?孔老夫子精辟的斷言:授業、布道、解惑。
中國本土培訓產業發展了十多年,而且呈現出更為迅猛的發展勢頭。職業培訓師更是
二十一世紀炙手可熱的“鉆石職業”,又是最受人尊敬的職業之一。如何才能成為思想活
躍,不拘形式,博學多聞,自成體系職業培訓師中的一員;如何有效應對更具實踐、更
富創造,更有挑戰的課堂教學和客戶苛求,無疑是一個嚴峻而又現實的課題。
本課程立足于培訓行業的一般發展規律,緊密結合培訓產業和市場現狀及發展趨勢,
以自身十多年的培訓師職業成長為線索,輔之以鮮活和親歷的經典案例,旨在提升對職
業培訓師角色的認知、掌握培訓需求分析、課程設計、教學安排、過程把控、效果評價
等基本技能(neng),切實增強自(zi)身素(su)質修養(yang)和(he)職(zhi)業行為能(neng)力(li)。
課程目標:
1.理解培訓理論及概念
2.理解職業培訓師的角色
3.掌握成人學習心理
4.掌握演繹培訓內容的規律和技巧
5.掌握自然流暢的教學表達技巧
6.合理使用教學設施,以增加教學效果
7.鞏固并提高職業培訓師必備技能
8.掌握(wo)職業培訓師自(zi)我提高的方法(fa)
培訓對象:
企業高(gao)層(ceng)(ceng)中層(ceng)(ceng)管理者、人力資源職(zhi)能管理者、有志成為職(zhi)業培訓師的各(ge)界人士。
內容大綱:
主題安排課程內容
第一單元主題案例練習:圣人應該做些什么?
主要內容:
職業培訓師成培訓師的職業使命
功指南培訓事業的4項要求
培訓師8項操守
培訓師的3大能力
MINI課程演練
點評及反饋
課堂討論:教育者與培訓師的異同?
主要內容:
第二單元主題怯場壓力的破解辦法
開場結尾8大問題
職業培訓師的7種快速破冰導入
基本技能課堂演練:1分鐘導入
7種收結引發行動
培訓師站坐走姿規范
手勢運用技法12種
語言運用技法5種
表情運用技法6種
視頻案例:誰的表現更具有感染力?
案例(li)討論:中國人(ren)婚姻(yin)觀對管理的普遍適用性
第三單元主題成人學習特點
四種學員類型解析
認識你的客戶體驗式教學
學員學習習啟發式教學
性分析互動式教學
沙盤式教學
培訓,因人而變
MINI課程演練
點評及反饋
培訓師風格選型
經典測試:您(nin)了解您(nin)的溝通表達風格嗎?
第四單元主題管理游戲:單向溝通與雙向溝通的效度
說明現場演示法
培訓經典教學啟發案例分析法
方法MINI案例分析演練
趣味游戲帶動法
操作七步教練法
MINI課程演練
點評及反饋
培訓師(shi)能力的三(san)個(ge)層(ceng)級
第五單元主題培訓師三大角色與能力
1、用流程化的方法設計
2、用結構化的方式呈現
3、新知識元素設計
4、哲理元素設計
MINI課程演練
5、幽默元素設計
6、情感元素設計
7、課程系統化集成
畢業呈現演練
案(an)例分析:迪斯尼(ni)新員(yuan)工入職(zhi)培訓內容?
第六單元主題
一、培訓需求分析模型
二、培訓需求的6大來源
三、影響員工工作績效的7大因素
四、勝任素質模型與培訓開發
HP的全員勝(sheng)任素質與領導(dao)素質
第七單元主題案例分析:韋爾奇論GE的核心競爭力
培訓效果評估的十大經典方法
培訓效果評價柯克帕特里克的四層次評估標準
與成果轉化標準評估流程
培訓評估報告標準格式
《XX集團公司中層管理技能培訓(xun)評估報告》
培訓師職業修煉
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已開課(ke)時間Have start time
- 郭文智
培訓管理內訓
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