課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
識人用人管理培訓
【學員對象】
HR從業者(zhe)、公(gong)司中(zhong)高層(ceng)管理(li)者(zhe)
【課程背景】
俗話說:“選對人,是前提;巧用人,是關鍵。”
看似簡單的“識人用人”技巧,背后大有文章可循。
如何從管理學和心理學角度提升“選對人和巧用人”的人力資源管理水平呢?
如何借助面試工具、現場模擬、提問、追問、觀察等手段快速、精準選對人?
如何通(tong)過潛力測評、教(jiao)練(lian)式(shi)溝通(tong)技巧、心理學常(chang)識(shi)來提升巧用人的領導力呢?
【課程價值】
1.提升管理者對選人與用人的重視程度
2.教授管理者如何正確選人和巧妙用人
3.掌握常用的面試技巧、工具及方法論
4.掌握管理者的教練技術、績效面談法
5.提升(sheng)識人用人的管理技巧和領導能(neng)力
【課程大綱】
第一章 把好選人用人關
1.選、用人的實際意義
-選人不當效率下降
-用人不當后果嚴重
-重視選人用人機制
-吸引人才與降低流失
2.組織發展與選、用人
-組織發展的價值
-人才梯隊的設計
-人力(li)優(you)化與(yu)增值
第二章 測評工具與識人
1.DISC性格測試
-用工具測試候選人的優劣勢
-DISC測試能否反應穩定性
-現場體驗學習測試評估的實踐
2.蓋洛普優勢力測試
-蓋洛普優勢力測試與識人用人的關系
-優勢四象限分析
-現場案例分析
第三章 測評工具與用人
1.DISC性格測試與溝通
-性格傾向差異引發溝通問題
-溝通中的關鍵四步(事實、同頻、反思、建議)
-如何處理關鍵沖突
-準備動作(拎清問題內核、明確對話目的、確定思路立場、情緒管理)
-動機分析
-是解決而非責罰
-案例實踐與研討
2.優勢評估與績效
-員工為什么對績效評核不滿?
-分析員工優勢分析
-績效改善五步法:
-第一步:優勢測評與分析
-第二步:解讀測評報告
-第三步:明確對話目的
-第四步:提問啟發技巧
-第五步:落實行動方案
3.教練技術與測評
-通過測評知己知彼
-借助測評鎖定問題
-確保教練技術的客觀與公正
-用教練技術幫下屬改(gai)進工作(zuo)狀態(tai)與(yu)績效
第四章 如何“用人之長,避其所短”
1.用人之道 -- 領導力
-什么是領導力?
-心理學對領導力的解釋
-動機三要素:方向、強度和持續性
2.用人之長與避其所短
-對崗位和工作內容的分析
-用人前思考:“他/她合適嗎?”
-對員工個人優劣勢的分析
-思考:“他/她更合適做什么?”
-用人之長發揮員工的能動性
-用人后思考:“他/她為什么做得好?”
-避其所短引導員工自我提升
-用人后思考:“他/她為什么做得不好?”
3.用人之術-情緒互動與溝通技巧
-解析心理學溝通模型
-職場溝通的若干禁忌
-從性格、需求、思維、情緒打破溝通的墻
案例學習研討
授(shou)課方式(shi):講授(shou)+討論+演練+案例
第五章 留人才-激勵的應用
1.激勵理論與舉例
-馬斯洛需求
-X、Y理論
-雙因子理論
-巴納姆效應、期待效應與霍桑效應
2.職場中巧用激勵
-識別下屬的特質
-因人而異,知人善用
-如何能留人滿足需求
-對激勵(li)的誤(wu)解和誤(wu)用
終章 文化與團隊管理的智慧啟示
1、企業文化中嗅出管理智慧和抓手
2、東西方文化里的管理智慧
-東方文化之“道”:仁愛、教化
-用人所長化優勢為成就。
-觀人所短化腐朽為神奇
-知行合一
-西方管理之“術”:思維、機制、工具
-西方管理三大定律
-持續修煉管理的智慧
案例討論:向女魔頭學管理(自律(lv)、真(zhen)實、信念、欣(xin)賞、成就)
識人用人管理培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/271693.html
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