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中國企業培訓講師
郵儲銀行信貸客戶經理信貸外拓營銷培訓
 
講師:李海(hai)龍 瀏覽次數:2572

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 大客戶經理· 理財經理

培訓講師:李海龍    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

信貸外拓營銷

項目背景及目的
   為了提(ti)升(sheng)信貸客(ke)(ke)戶經理綜合營銷能力,通(tong)過對核心客(ke)(ke)群特(te)征(zheng)分析,改善(shan)客(ke)(ke)戶經理外(wai)拓營銷能力,變被動營銷為主動營銷,促(cu)進(jin)業績提(ti)升(sheng)。

項目目標
1、了解當前銀行面臨的金融環境變化;
2、掌握產業園區、專業市場及農村市場客群營銷的系統、理念和方法;
3、掌握客戶陌拜話術、需求挖掘技巧及營銷技能
4、掌(zhang)握分析不同客群特征的(de)方(fang)法及營銷方(fang)式

大課培訓
一、經濟新常態下銀行的營銷轉型
1、外部形勢復雜嚴峻
-經濟新常態
-去儲蓄化趨勢加速
-客戶需求的變化
-互聯網金融的沖擊
-同業競爭加劇
-城市化進程影響
-農村業務競爭加劇
2、內部困境急需突破,要求轉型
-客戶基礎薄弱,營銷實力有待加強
-產品業務結構單一,創新能力欠缺
-營銷觀念有待轉變,營銷技能有待提升
-營(ying)銷主動性有待(dai)強化,營(ying)銷實踐性不足

二、客戶經理三農客群營銷實戰技能提升
(一)客戶營銷八步流程
-第一步:分“田地”
-第二步:定客群
-第三步:挖痛點
-第四步:引爆點
-第五步:勤營銷
-第六步:巧執行
-第七步:深復盤
-第八步:固模式
(二)客戶開發之個商客戶開發與維護
1、客戶經理目標客戶區域劃分
2、個商客戶常見四大類型
-沿街優質店鋪客戶
-專業及批發市場客戶
-商業街及辦公樓客戶
-特色產業客戶等
3、個商客戶常見需求分析
-主要資金來源
-主要資金流向
-個商客戶金融需求分析
4、個商客戶營銷策略分析
-以結算產品為突破口,分責任片區,定期開展進商圈活動
-全面分析各類小微客戶的金融需求情況,加強各項業務的交叉銷售
-與商圈管理方或商會合作,通過管理方或商會進行商戶集中金融服務
-建立定期回訪和拜訪商戶的制度和詳細計劃
-搭建共享平臺,促進客戶之間進行信息交流和互換,從而實現資源共享
5、個商客戶每日營銷復盤及繪制網格化營銷地圖
-每日營銷復盤要點
-繪制管轄片區網格化營銷地圖
6、針對走訪建檔客戶分類管理
-重點跟進客戶
-定期回訪客戶
-培植發展客戶
-一般關注客戶
7、重點客戶跟進計劃及營銷促成
(三)信用村建設實戰落地
1、什么是信用村建設
2、信用村推進落地之管理三定
-定區域、定重點、定督導
-定員、定崗、定責
-定目標、定計劃、定考核
3、信用村建設基本流程梳理
-目標村選取
-與鄉/政府或村兩委對接
-目標村目標客戶群集中宣講
-入戶走訪及信用戶評定
-重點客戶檔案建立
-信用村評定及信用戶名單公示
-信用村授牌儀式及信用村掛牌
-重點客戶跟進營銷
-二階段信用村建設

信貸外拓營銷


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已開(kai)課時間Have start time

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    參(can)加課程:郵儲銀行信貸客戶經理信貸外拓營銷培訓

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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李海龍
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