課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結果思維課程
課程內容:
-執行:狹義,以規則為前提把目標變成結果的行動。廣義,完成公司戰略目標的過程都叫執行。
-執行的誤區:學歷有關 性格有關 年齡有關 -----
-執行的前提:百分百責任(百分百對自己負責 百分百對工作結果負責)
-個人戰略規劃工具訓練
-執行人才三大標準:信守承諾,結果導向,永不言敗
-企業和員工之間的關系是一種商業交換關系,員工提供勞動結果交換工資薪酬。
-商業人格: 靠原則做事,靠結果交換;
-商業人格的標準:成年人心態 社會人標準
解決的問題:
為什么當著領導一套,背著領導另一套?
為什么總是在內部攀比,覺得內心不平衡?
為什么遇事總是先講面子,而不講原則?
為什么總問企業待遇如何,卻沒人思考自己能給企業提供什么?
價值點:
企業(ye)不(bu)是(shi)家,從(cong)今天開始商(shang)業(ye)啟蒙(meng),讓每一(yi)個員工成(cheng)為真正(zheng)的商(shang)人!對自己(ji)百(bai)分(fen)百(bai)負責(ze)
課程內容:
-為什么要做結果:公司是以結果做商業交換的平臺;
-什么是任務,什么是結果:任務“三事”,結果“三有”;
-九段秘書:如何一步一步設定目標,實現結果
-做結果的原則:客戶原則 交換原則 檢查原則
-做結果的思維:底線思維 外包思維
-做結果的方法:復述承諾法 分解法 重點法
解決的問題:
為什么員工很辛苦,領導不滿意?
為什么任務都完成了,領導還是不滿意?
為什么苦勞疲勞綽綽有余,但就是沒功勞?
員工不清晰做結果的思維方式、原則、方法
價值點:
你做了(le),不等于做到了(le);執行是要結果,而(er)不是走(zou)形式的完成任務(wu)!
課程內容:
-客戶價值是什么:執行的動力和方向;
-如何做客戶價值:高價值、低成本、可體驗、能持續;
-企業內部的客戶價值鏈:下道工序是上道工序的客戶 領導與下屬上下級的客戶關系
-執行真經:認真第一 聰明第二 結果提前 自我退后 鎖定目標 專注重復
解決的問題:
為什么員工自認為在做結果,但工作卻沒有價值?
為什么內部互相推諉,互相扯皮,爭論不休?
為什么客戶總是流失,而我們卻束手無策?
為什么有的企業基業常青,有的企業卻是曇花一現?
價值點:
客(ke)戶價值是員工(gong)執(zhi)行的動力和方向,員工(gong)必(bi)須掌握執(zhi)行的原則和方向!
課程內容:
-R1(凡事必有結果):結果定義;
-R2(有結果就必須落實到“我”):一對一責任;
-R3(對“我”不相信就必須檢查):過程檢查;
-R4(有檢查就必有獎罰):即時獎罰。
-周計劃的講解與訓練。
解決的問題:
為什么年初的計劃,到了年底"泡了湯"?
為什么我們有制度,但是總等于廢紙,沒人執行?
為什么漲了員工薪水,但執行力卻沒有提高?
為什么處罰了員工,損失更大的依然是公司?
價值點:
建立不(bu)依賴能(neng)人的運營系統(tong),不(bu)給任(ren)何人犯錯的機會!讓戰(zhan)略落地,讓制度(du)執行,讓員工提(ti)供結果!
結果思維課程
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