系統思考——“看見未來”
講師:陳思杰 瀏覽(lan)次(ci)數:2546
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
系統的思考未來
課程背景:
在《第*》一書中,*?圣吉指出:“今日的世界更趨復雜,對系統思考的需要遠超過從前。”
系統思考是縱觀全局,看清事件背后的結構及要素之間的互動關系并主動地“建構”和“解構”的思維能力。系統思考在幫助我們看到眾多事件背后的趨勢,造成趨勢的系統結構,系統思考循環結構圖有機會讓組織共同看見「隱藏的集體心智模式」,否則只是勤勞努力、提升高生產力、節省成本等等就可以持續成長成功,那不是想的太簡單太容易的嗎?身為企業高管或者決策者,如果你只是關注你所懂的專業不斷挖深不斷抓非關鍵的細節,你如何有時間往外走,察覺這時代是如何在變遷?
系統思考可以讓管理者擁有這樣一雙“慧眼”。系統思考是有效應對復雜性、系統解決問題、制定睿智決策的科學方法,有助于形成睿智的、經得起時間考驗的決策,避免拙劣的決策。系統思考是在指導我們不要總是反應在問題點上,應該去看問題的關鍵點,找到這個關鍵點,并且持續用力,四兩撥千斤扭轉和預防困境。
課程對象:
企業經營者
企業中高層管理者或決策者
希望能夠通過系統思考拓展自身思維能力的學習者
預期收獲:
建立環形思考的習慣,提升全局思考能力
能夠用系統思考的工具-系統環路圖和系統基模探討和分析問題
學會探索事件背后的結構,從結構解決問題的思路
打破團隊的局限思考,用共同的思維工具對焦問題,提升會議效率
找出核心問題的切入點,突破困局、預防困境。
課程大綱:
第一部分 認識系統思考
真實世界里的系統案例
線性思考 VS 系統思考
細節性復雜 VS 動態性復雜
系統冰山理論
區分“事件”、“趨勢”、“結構”
問題背后的問題
第二部分 系統思考的工具學習
建立環形思考的三步驟:
1) 界定邊界
2) 尋找要素
3) 建立聯系
兩個基本環路
4) 增強環路
5) 調節環路
練習:嘗試繪制環路圖
關鍵要素的分析與探討
時間滯延
系統基模
核心系統基模練習:
6) 成長上限
7) 飲鴆止渴
8) 舍本逐末
第三部分 企業中的系統思考運用
離職就招人?——員工離職背后的系統原因分析
懲罰還是獎勵?——什么叫“結構影響行為”
管理先管哪里?——系統環路的啟動和破解
一分耕耘≠一分收獲——“時間滯延”的存在
厘清真實需求與市場恐慌——蝴蝶效應及牛鞭效應
提前為未來鋪路——打破“成長上限”
為什么問題越解決越嚴重——“飲鴆止渴”的災難
企業資源如何分配——什么叫“富者愈富窮者愈窮”
管理中的博弈——人性結構、權力結構與利益結構
第四部分 系統思考的行動學習
公司或個人的成功關鍵循環繪制和輔導
運用系統思考的基本理論分析各部門目標間的彼此關聯
運用系統思考分析學習發展與組織成長之間的關聯
運用系統思考的冰山理論分析如何做好人事管理
其它個性化案例分析與破解
系統的思考未來
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