管理效能提升——管理工具應用
講師：季佩(pei)楓 瀏覽次數：2545
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
管理工具應用
【課程背景】
管理到底能不能學會？
從技術的角度來說，管理是可以學會的，管理和其他工作一樣，也是講究方法工具的，工具能夠讓管理者節約大量的管理精力成本。
本課程從管理者的目標管理、時間管理、團隊管理三個維度，提供相關實用的管理工具，有效的幫助管理者提升管理效能，更好的讓管理服務于績效。
【適用學員】
中基層管理者
課程大綱
第一節、目標管理工具
1、游戲說目標——5秒擊掌
2、目標的8個積極作用
3、現場舉例——目標設定的誤區
一、目標設定的原則——SMART
1、可確定、可衡量的、可實現的、相關聯的、有時限的
2、SMART原則課堂練習
a) 判斷好目標
b) 寫出自己的目標
二、目標分叉樹
1、目標設定的下一步：目標分解
2、目標分解6步驟
a) 寫出大目標
b) 寫出實現大目標的所有子目標
c) 寫出實現子目標的引領性指標
d) 檢查多杈樹分解是否充分
e) 評估目標
f) 判斷目標是否可達成
3、目標分叉樹練習
第二節、計劃管理工具
計劃于目標達成的重要性
一、計劃管理：6W3H
a) 計劃制定
b) 工作匯報
1、如何利用6W3H做計劃
Why為什么做、What做什么、Who誰來做
When何時做、Where在哪做、Which哪個前，哪個后
How to怎么做、How many工作量多大、How much預算費用多少
2、6W3H計劃練習
二、如何運用PDCA改進工作
1、工作困難的原因
a) 事前沒計劃
b) 事中缺檢查
2、什么是PDCA
a) 計劃——找問題、分析影響因素、找主要原因、制定計劃
b) 行動——照計劃執行
c) 檢查——效果評估、原因分析
d) 行動——總結經驗、提出新問題
第三節、時間管理工具
1、時間管理的本質和目的是什么
一、時間管理三件套
a) 基于緊急重要的區分
基于價值耗時的取舍
b) 建立里程碑
c) 日清單
按照重要程度排序
時間分配
28原則
番茄工作法
日常梳理總結
2、臨時性事務工作
a) 他人委托——基于耗時/基于情感
b) 上級交辦——基于價值/基于耗時
3、時間管理三件套練習
第四節、團隊管理工具
一、高效溝通JOHARI窗
1、JOHARI窗四象限
a) 公開區、盲點區、未知區、隱蔽區
2、練習：討論擬定JOHARI窗運用計劃路徑
a) 主動反饋
b) 員工談心
c) 指令下達的完整
d) 尋求反饋
二、員工識別管理策略——心、力模型
1、什么是心、力？
心：內在的意識、思維，力：外在的技能、習慣
2、心、力模型下的四類員工
3、不同類別下員工的管理策略
4、練習：員工甄別與策略梳理
管理工具應用
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/275219.html
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- 季佩楓
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