課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
談判策略方法培訓
課程背景:
職場中每個人都無法脫離談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)局(ju)面,*前(qian)總(zong)統克林頓的(de)(de)首席談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)顧(gu)問(wen)羅(luo)杰·道森說:“全世界賺錢最(zui)快(kuai)的(de)(de)辦法就是談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)。”由此可(ke)見,商務談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)在創造企(qi)(qi)業利(li)潤(run)和實(shi)(shi)現企(qi)(qi)業可(ke)持(chi)續發展(zhan)中的(de)(de)重(zhong)要地(di)位。該課程主要結合(he)(he)(he)金融(rong)行(xing)業特(te)點,以金融(rong)業合(he)(he)(he)作渠道談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)為(wei)(wei)背景,結合(he)(he)(he)豐富的(de)(de)案(an)例為(wei)(wei)學員講授(shou)商務談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)時(shi)的(de)(de)實(shi)(shi)用性(xing)策略與(yu)技巧,看破談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)對手設下(xia)的(de)(de)“坑”,靈活對待(dai)不同性(xing)格特(te)點和談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)風(feng)格的(de)(de)合(he)(he)(he)作對象,突破不同類型的(de)(de)談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)僵局(ju),并(bing)通過實(shi)(shi)戰模擬演練讓學員能夠(gou)熟練掌握合(he)(he)(he)作談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)中策略與(yu)技巧運(yun)用的(de)(de)精髓(sui)。
課程特色:
1.將科學理論與談判高手多年積累的實戰有機結合,切實有效;
2.對商務談判中的不同場景進行真實還原,靈活、實用且具有樂趣性;
3.基于教練技術和行動學習法的教學方式,學員易于接受和吸收;
4.所授技巧(qiao)(qiao)科學實用,學員可將課程中的談(tan)判(pan)策略與技巧(qiao)(qiao)舉一(yi)反三用于不同職場事(shi)件處理中,實用性廣泛。
適用學員
金融(rong)行業各層級從(cong)事(shi)渠道管(guan)理(li)(li)、營銷管(guan)理(li)(li)、采(cai)購管(guan)理(li)(li)的人員(yuan)。
課程綱要
第一篇章:商務談判策略概述
一、課程導入
1.案例導入:《從影視劇片段看商務談判策略》
互動:學員分析與討論
2.商務談判的原則
3.充分準備,重視細節
二、商務談判的準備
1.談判對象的情況分析
2.競爭對手的情況分析
3.多層次目標制定
4.人員職責與角色分工
5.談判計劃的制定
案例分析:A銀行與J基金公司的雙贏合作
三、商務談判策略概述
1.商務合作談判策略的特征
2.不同類型談判對手特點分析
3.談判對象的心中五問及其破局
4.從現象看本質
5.立場差異造成的困局
四、商務談判(pan)目標的本質分析(xi)--打(da)造雙(shuang)贏感
第二篇章:合作談判策略分析
一、商務談判的開局策略
1. 協商式策略的特點與適用范圍
2. 坦誠式策略的特點與適用范圍
3. 慎重式策略的特點與適用范圍
4. 進攻式策略的特點與適用范圍
二、商務談判預防性策略(本章節重點一)
1. 沉默寡言策略的識別與突破
2.聲東擊西策略的識別與突破
3. 欲擒故縱策略的識別與突破
4. 渾水摸魚策略的識別與突破
5. 疲勞戰術策略的識別與突破
三、商務談判進攻性策略(本章節重點二)
1.針鋒相對策略的識別與突破
2.以退為進策略的識別與突破
3. 最后通牒策略的識別與突破
4. 以柔克剛策略的識別與突破
四、商務談判綜合性策略
1. 軟硬皆施策略的識別與突破
2.貨比三家策略的識別與突破
3. 權力有限策略的識別與突破
五、互動環節
學員分組進行案(an)例分析(xi)與策略突(tu)破計劃制定
第三篇章:商務談判實用技巧(本課程重點)
一、合作談判對象談判風格識別(示范與討論相結合)
1.掌控型談判對象的風格、需求點與談判溝通技巧
2.社交型談判對象的風格、需求點與談判溝通技巧
3.合作型談判對象的風格、特點與談判溝通技巧
4.謹慎型談判對象的風格、特點與談判溝通技巧
二、合作談判雙贏的實用性六戰術(演練與分享相結合)
1.四維度太極提問法的運用
2.以現象代本質技巧的識別與運用
3.以相對代*的識別與運用
4.以偶然代必然的識別與運用
5.平行論證的識別與運用
6.移花接木的識別與運用
7.成本賬戶累積的識別與運用
三、渠道談判中的讓步技巧分類與選擇
場景創建與討論:運用同頻溝通技巧實現讓步中的合作
四、互動演練環節
1.分組進行不同場景的模擬、交叉點評與改進措施總結
2.課(ke)程(cheng)總結與Q&A
談判策略方法培訓
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