課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
思考技術的培訓
【課程目標】
學員收益
-思考的效率:快速整理思路,實現大腦運轉速度的快速提升
-思考的質量:提出的觀點總是充滿力量,并能提供富有說明力的證據
-全面的提升:以思考為驅動,全面提升寫作力、表達力、問題解決力
企業收益
-大幅提升企業會議質量、公文質量,溝通更簡潔更迅速更有效
-建立統一的思維與對話環境,建立更為高效的跨部門溝通模式
-員(yuan)工個(ge)人思考力(li)與競爭力(li)的(de)提升為企業競爭力(li)的(de)持(chi)續提升奠基
【課程大綱】
第一部分:我們的挑戰--思考的二維矩陣
教學方式:案例研討
教學內容:
一、 決定表現力的不是寫作水平,也不是表達能力,而是思考力。而所有的思考都在于“主題”與“信息”這兩個核心要素的組合
二、 工作中的常見障礙:思考的二維矩陣
1、 有主題有信息,但沒有有力量的表達
2、 有主題,但卻沒有有說服力的信息支撐
3、 有大量信息,卻沒有強有力的主題觀點
4、 面對困境,沒有了方向,也沒有了線索
第二部分:我們的應對--思考的技術
一、 思考三步曲:有主題有信息
1、 進一步清晰主題:讓自己的主題觀點更加有力量
1) 從對象出發,2)關注事件的背景,3)清晰問題與沖突
2、 進一步強化證據鏈:讓自己的內容更有針對性與說服力
1) 充分預設可能的疑問2)進行針對性的回答3)解答新疑問
3、 進一步增強說服力:讓自己的證據更加的生動與充分
1) 信息的同一律2)MECE原則3)向中學生學習
案例演練:如何做好自我介紹?
二、 信息金字塔:有信息無主題
1、 對信息進行歸類:歸納與演繹是提煉觀點的重要工具
1)列出所有要點:盡量用相同的句式最簡單的措辭列出要點
2)找出相同關系:同一個對象、同一個結果、同一個行為等
3)得出內在邏輯:把相同的信息進行歸類
2、 對信息進行結構:找到一條清晰的線索,建立呈現的邏輯
時間結構、空間結構、三角結構、變焦結構、鐘擺結構等
3、 對信息進行提煉:提煉主題觀點,由下而上構建信息的金字塔
充分結合對象、背景、沖突三要素,提煉觀點
案例演練:如何做好年終總結
三、 思維勘探儀:有主題無信息
1、 清晰勘探路徑:問題分析的經典路徑
2、 規避勘探誤區:信息采集過程中的三個清晰:
1) 分清現象與原因:看到的當下未必是真實的內在
2) 分清假設與結論:未經驗證過的觀點都只是我們的假設
3) 分清手段與目的:出發的太遠讓我們經常忘了目的地
3、 鎖定勘探成果:建立主題與信息的鏈接,找到解決方案
案例演練:如何有效提升我們的客戶服務?
四、 教練式思考:無主題無信息
1、 思維換腦:上升到感性空間去尋找答案
1) 奇跡式問題:假如奇跡發生了,你看到了什么?……
2) 提升創造性:導師桌、相框里的人……
3) 尋找正能量:解決問題并不總是需要清晰原因
2、 成果框架:教練式思維的成果框架
1) 清晰目標:你期望的是什么呢?
2) 激勵行動:做些什么可以幫助自己向期望靠近一些呢?
3) 獲得承諾:這樣的結果對你有什么樣的價值?
4) 把握成果:你如何知道自己已經獲得了期望的成果?
3、 嘉許成就:用心體驗每一點成績,并促進行為的最終發生
案例(li)演練:如何應對新崗位的(de)挑戰?
第三部分:應用是王道—應用計劃
五、 用1天學會一個知識:面向應用與行動改變的教學
六、 用7天掌握一個工具:通過團隊學習社會化學習走出習慣區域
七、 用21天形成一個習慣:通過分享、小組促進持續學習的發生
八、 用3個(ge)月培養一項本能:通(tong)過提示、反思、分享(xiang)保證最終落地
思考技術的培訓
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