課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
行業解決方案創新
課程設計:
隨著中國政府行業信息化深度融合發展進程,面向政府及行業的可復制產品解決方案的創新、孵化、商業成功就成為重要的一環。行業應用構架師,就是面向這一環提供全方位支撐的重要角色。
訓練營將利用三天時間,從以下幾個方面對學員進行培訓、練習和輔導,以達到預期目標:
方面一:行業解決方案需求管理
提升學員對行業解決方案客戶需要的理解力
提升學員在行業解決方案客戶需求調研訪談
提升學員在行業解決方案客戶需求分析能力
方面二:行業解決方案營銷材料設計
提升學員在行業解決方案總體設計能力
提升學員在行業解決方案每章節細化呈現能力
提升學員在行業解決方案高層、中層差異化分層設計
方面二:行業解決方案技術平臺架構設計
提升支撐多方商業共贏的行業解決方案架構思維
提升ICT智慧解決方案架構的認知和設計能力
提升通過架構合理進行解耦切(qie)分和(he)軟件(jian)平(ping)臺能(neng)力
課程對象(xiang):政企產(chan)品及解決方案(an)經理
課程大綱
第一講 行業產品解決方案需求管理
一、需求的本相
1、需求只是客戶當下的“利”
2、從需求角度理解什么是產品和解決方案
3、政企客戶“利”的三種分類
4、需求溝通是客戶與我們達成契合過程
分享:給女兒的六一禮物
討論:河道監管,客戶的真需求是什么?
二、如何洞悉客戶需求
1、抓住關鍵客戶
2、聚焦關鍵痛點
3、場景化的思維
4、客戶原始需求攀談溝通
5、需求分析決策模型與要素
6、商業模式畫布——產品需求綜合分析
7、概念需求分析法:產品價值主張分析
8、場景需求分析法:痛點客戶需求分析
9、需求滿意度分析工具:KA*
10、需求緊急度分析工具:四象限法則
案例:華為智慧港口解決方案
練習:各(ge)組(zu)一個(ge)產(chan)品解(jie)決方(fang)案的價值主張需求(qiu)分析
第二講 解決方案設計&呈現
一、行業解決方案設計總述
1、解決方案面對三種客戶
2、解決方案材料只是營銷工具
3、解決方案支持營銷模式
二、行業解決方案設計(營銷類)
1、解決方案之五章表述法
2、趨勢篇——客戶戰略方向契合
3、舉措篇——可執行的引導過渡
案例分析:智慧城市項目舉措牽引——幸福深圳
案例討論:國家安全網高層交流
4、能力篇——客戶落地要點差距
案例分享:如何在方案中結合自己的優勢能力——上海**的全球監控項目
案例討論:如何讓決策層客戶聽懂并去除內心疑惑
5、方案篇——為客戶開出對治藥方
案例分析:**市智慧政務解決方案
6、證明篇——案例是最有力的證明
案例分享:**遠程醫療案例
練習:各組一個解決方案呈現大綱優化
三、行業解決方案平臺架構設計(技術類)
1、智慧應用模型——一張人體圖
2、智慧應用宏觀架構——技術維度
3、縱橫架構分層體系——平臺化打破煙囪體系
4、理解軟件中臺——品味“統一”的幾種形態
練習:各組舉例歸納軟件中臺具體模塊
5、能力層軟件化開放的商業意義
6、邏輯層橫向總線的商業意義
7、數據層共享可控的商業意義
8、應用層上下統一的商業意義
討論:各組基于現(xian)有實例討論架構在解決方(fang)案營銷中(zhong)的作用
行業解決方案創新
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