課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
思維結構的培訓
課程背景
金(jin)字(zi)(zi)(zi)塔(ta)原理是麥肯錫(xi)的(de)兩大工具之一,能有效幫助人們掌握(wo)思(si)考(kao)問題的(de)關鍵方法,養成結構化(hua)的(de)思(si)維(wei)方式,輕(qing)松構建思(si)維(wei)導圖(tu)。金(jin)字(zi)(zi)(zi)塔(ta)原理強(qiang)(qiang)調:中心(xin)思(si)想明確,結論先行,以上統下,歸類分組,邏輯(ji)遞進。掌握(wo)金(jin)字(zi)(zi)(zi)塔(ta)原理,可以強(qiang)(qiang)化(hua)學(xue)員以受(shou)眾為中心(xin)的(de)溝(gou)通觀念,關注(zhu)、挖掘受(shou)眾的(de)意圖(tu)、需求、利益(yi)點(dian)(dian)、關注(zhu)點(dian)(dian)、興趣點(dian)(dian)和(he)興奮點(dian)(dian),想清內(nei)容說什(shen)么、怎么說,掌握(wo)表達的(de)標準結構、規范動作,使溝(gou)通取得(de)良好效果(guo),使商務寫作更加(jia)切合受(shou)眾的(de)需要。
學習對象
1. 一線工作人員
2. 管理人員
3. HR部(bu)門工(gong)作人(ren)員
課程大綱
一、 工作中常見的問題
1. 思考
2. 溝通
3. 表達
4. 思(si)路決(jue)定(ding)出路
二、 金字塔原理的特點和四個原則
1. 從書看金字塔結構的特點
2. 邏輯清晰的四個實用原則
3. 用金字塔原理思考、溝通、表達的主要好處
4. 金字塔結構的根本作(zuo)用是豐富、組織你的思想
三、 如何豐富自己的思想
1. 一個思想的構成
2. 通過疑問/問答來擴展思想
3. 5W2H方法
4. 通過演繹推理和歸納總結來概括思想
5. 演繹推理和歸納推理
6. 問題的經典(dian)分析架構
四、 如何構建金字塔結構的思維邏輯
1.思想的分組歸類
2.同組思想的邏輯遞進關系
3.同組思想的MECE原則
4.上下思想層次的以上統下
5.主題明確時的自上而下構建方法
6.主題不明確時的自下而上構建方法
7.把(ba)金字塔結構的(de)思(si)想勾畫(hua)思(si)維邏輯導(dao)圖
五、 如何溝通、表達自己的思想
1.*S原則
2.思想表達必須結論先行
3.思想表達的兩種形式
4.總分總結構的溝通表達模式
5.溝通的PMP技巧
6.與客戶溝通的FABE與*方法
7.管理溝通的GROW教練模式
8.溝通、表達的準備工作
9.避(bi)免(mian)“缺乏(fa)思想”的觀點
六、 如何分析和解決問題
1.界定問題
2.設計與應用問題診斷框架,建立問題邏輯樹
3.制訂詳細的工作計劃
4.進行關鍵分析
5.綜合結果,構建論證
6.頭腦風暴
七、 如何商務寫作與演示
1.文章的金字塔結構
2.文章序言的SCQA寫作方法
3.前言/開場白-主體-結束語
4.總結概括要點,提煉思想精華
5.寫出好文章的6個技巧
6.幾種常見工作文體的寫作方法
7.確定PPT的邏輯結構
8.商務(wu)演示的四個技巧(qiao)
八、 金字塔原理在企業中的幾個典型應用
1.制訂營銷策略:
2.交流材料:
3.管理溝通:
4.個人總結:
思維結構的培訓
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