課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創新工作方法培訓
【培訓背景】
創新不是天馬行空,不是娛樂自嗨,而是為目標受眾解決問題,創造價值。工作場景創新解決三個問題:
-TOUCH觸點——找到工作中需要改進的痛點,作為創新的發力點
-THINK亮點——通過腦力激蕩激發靈感,為工作改進注入閃光點
-TRY試點——實踐是檢驗真理的*標準,收斂落地,試錯迭代
通過(guo)不斷的(de)(de)發散收斂,構建全新的(de)(de)認知,打通左右腦(nao)思(si)維,更(geng)好(hao)地(di)呈現(xian)手、腦(nao)、心合一(yi)的(de)(de)威力,助力團隊創(chuang)造力的(de)(de)提升。
【理論依據】
本(ben)課(ke)(ke)程(cheng)理(li)論萃取于斯(si)坦福大學(xue)(xue) Design Schoo- 所倡導(dao)設計思維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)。依(yi)托“用手思考(kao)”的(de)教學(xue)(xue)理(li)念,借助(zhu)樂(le)(le)高積木等(deng)視覺工(gong)具,將創新方法(fa)論立體(ti)(ti)化(hua)地呈現在(zai)課(ke)(ke)堂上。幫助(zhu)學(xue)(xue)員(yuan)把(ba)日常(chang)學(xue)(xue)習中(zhong)的(de)二維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)息,轉化(hua)為三(san)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)體(ti)(ti)驗(yan)及(ji)(ji)四維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)情感(gan),甚至五(wu)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)潛意(yi)識的(de)信(xin)息,多維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)全(quan)息掃(sao)描,幫助(zhu)學(xue)(xue)員(yuan)輕(qing)松、快樂(le)(le)地認知到自(zi)己的(de)思維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)盲區及(ji)(ji)限定性信(xin)念。通過心(xin)、腦(nao)、手的(de)混合體(ti)(ti)驗(yan),激發(fa)出潛在(zai)的(de)創造(zao)力。
【培訓特色】
-趣味性:建立樂在其中的體驗感;場景搭建、用手思考、實戰模擬;
-參與性:學員是主角,可以調動全身心參與,老師更多是引導者的角色;
-互動性:充分運用聽(ting)、說(shuo)、學、做、改等一系列學習手段,開啟一切可以調動的感(gan)官功能,對所學理念形成(cheng)深度(du)團隊記憶(yi)。
【培訓對象】
企(qi)業(ye)內部中層管理人員、業(ye)務負責(ze)人、需要創造性解決(jue)問題的員工
【培訓目標】
-調動學員原本的工作經驗,在培訓過程中,進行系統化整合,創造性輸出為可以馬上就做的行為計劃。
-構建多視角的創新工作方法,并且在跨部門團隊內部達成創新共識。
-搭建未(wei)來工作(zuo)中的場(chang)景和(he)預演需要(yao)提前準備的方案。
【課程內容】
模塊一:解讀創新
1.創新的三個原則
- 盒內思考
- 擁抱挑戰
- 擱置評判
2.創新的三重屬性
- 新穎性
- 可行性
- 價值性
3.創新的流程-三個盒子
-觸點盒子
-亮點盒子
-試點盒子
模塊二: TOUCH工具箱 —— 觸點盒子
1.發現問題
-同理心探詢
-用戶訪談
-用戶畫像
2.拆分問題
-觸點圖
-尋找*關鍵時刻
3.定義問題
-困擾≠痛點
-HMW問題重構(gou)
模塊三: THINK 工具箱 —— 亮點盒子
1、創新的阻礙
-結構性思維定勢
-功能性思維定勢
-程序性思維定勢
2、創新的六脈神劍:
-加一加:加高、加厚、加多、組合等。
-減一減:減輕、減少、省略等。
-乘一乘:放大、擴大、提高功效等。
-除一除:壓縮、縮小、微型化。
-替一替:用別的材料代替,用別的方法代替;改變形狀、顏色、次序等。
-逆一逆:逆向思維,能否顛倒一下。
3、創新點子的內部評估
-迪斯尼策略
-評估矩陣
模塊四:TRY 工具箱 —— 試點盒子
1、搭建原型
-樂高場景推演法;
-故事畫板法
-情景劇模擬法;
-*建模法
2、路演呈現
-金字塔原則;
-TED演講法;
3、實施評估
-用戶(內部、外部)體驗代替“我們以為”
-反復驗證
-對應觸點
4、敏捷迭代
-MVP原則
-復盤目標
-萃取經驗
創新工作方法培訓
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