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精細化管理營銷培訓

項目背景
-聯動不足：如何將公司業務和零售業務進行聯動，是很多業務指標可持續增長的重要出路，但由于考核、激勵、工作界面等環節的限制，公私聯動的理念很難在實際工作中落到實處；
-考核僵化：業務部門及營銷崗位的業績考核，是限制公私聯動的重要問題之一，在分/支行、網點層面進行崗位考核的調整是公私聯動的基礎工作之一；
-專業不足：除了制度設計，能否在崗位聯動之前，發現客戶需求并進行簡單的方案匹配通常是公私聯動的起點，而很多營銷人員由于專業能不足錯過了*時機；
-業(ye)績受(shou)阻：公私(si)聯動(dong)(dong)如果(guo)能夠有(you)效(xiao)開展，將(jiang)會(hui)帶動(dong)(dong)很(hen)多(duo)(duo)業(ye)務(wu)指標(biao)(biao)的(de)齊頭并進。反之，也(ye)會(hui)讓很(hen)多(duo)(duo)業(ye)務(wu)指標(biao)(biao)的(de)拓展困難重重；

課程對象
-支行行長、網點負責人；
-公司業務客戶經理；
-零售業務客戶經理；
-網點營(ying)銷崗位相關人員(yuan)；

課程綱要
第一模塊：公私聯動的底層邏輯解析
-案例分析：《私人銀行客戶岳山的煩惱》；
-公私聯動需求的起點及探尋；
-如何分析目標客戶所處行業的需求；
-公司客戶決策中典型的六個角色；
-“梅花分配”模(mo)型在公私(si)聯動過程中的使(shi)用；

第二模塊：把握好企業關鍵人物所坐的“椅子”的需求
-案例分析：《宏大變速箱公司》；
-判斷案例企業中，每個關鍵人物的角色分配；
-如何尋找我行的認同者；
-學會應對財務總監的重重“考試”；
-會計、出納等財務(wu)經(jing)辦人員的(de)應對(dui)策(ce)略；

第三模塊：推進客戶關系，在企業內部發展我行的意見領袖
-如何在客戶內部發展我行的意見領袖；
-基層意見領袖的必備條件；
-案例分析：《通過前臺了解公司信息》；
-案例分析：《中層意見領袖需要具備的特質》；
-中高層意見領袖的必備條件；
-如何(he)通過保(bao)潔、保(bao)安了解公司情況；

第四模塊：公私聯動過程中產品的交叉銷售策略
-交叉銷售過程中必須掌握的客戶信息；
-交叉銷售的時機及產品契機；
-交叉銷售過程中必須考慮的五大要素；
-產品配置過程中各元素間的關聯與作用；
-如何將營銷目標與客戶的預期“磨合”；
-通(tong)過我行產品，實現與(yu)客戶增加信任(ren)和粘性(xing)；

精細化管理營銷培訓