《從專業的技術專家到卓越的管理干部》-青島講師
講師：李大(da)志(zhi) 瀏覽次(ci)數：2554
課程描(miao)述INTRODUCTION
青島技術走向管理培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
青(qing)島技術走向管理培訓(xun)
【課程主旨】
本課程(cheng)旨在幫(bang)助科(ke)級(ji)儲(chu)備干部提(ti)升在工作中(zhong)的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)實務能(neng)力，促進基層(ceng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工作開展。本課程(cheng)從管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)角(jiao)色(se)出(chu)發，幫(bang)助科(ke)級(ji)儲(chu)備干部對管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)和(he)領導的角(jiao)色(se)首先有一個清(qing)晰的認知，然(ran)后掌握作為(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者需要掌握的溝通策略和(he)技巧，重點培育(yu)科(ke)級(ji)儲(chu)備干部如何帶動(dong)下屬，如何激(ji)勵下屬的能(neng)力，通過各模(mo)塊的學(xue)習迅速提(ti)升科(ke)級(ji)儲(chu)備干部實際(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)和(he)領導能(neng)力。
【學員獲益】
幫助科級(ji)(ji)儲備干部了解自(zi)己的管理(li)角(jiao)色(se)，提升對(dui)管理(li)角(jiao)色(se)的認知，掌(zhang)握作(zuo)為(wei)下屬，同(tong)級(ji)(ji)，上司各自(zi)不同(tong)的角(jiao)色(se)要求，增強做好主管的信心；
掌握溝通(tong)在的(de)重要意義，掌握溝通(tong)三個關(guan)鍵環節(jie)表達、傾聽、反饋的(de)關(guan)鍵要領；
提升科級干部培養下(xia)屬(shu)的能力，掌握輔導和(he)訓練下(xia)屬(shu)的方(fang)法，從而促進下(xia)屬(shu)成長(chang)；
提升(sheng)科級(ji)儲備干部(bu)對員工(gong)激勵的(de)能力(li)，掌握激發和保持團隊的(de)士氣；
課程內容
第一單元：管理(li)者的角色定位
管理與領導的比較(jiao)
管(guan)理者應有的(de)工(gong)作態度
管(guan)理者扮演的角色
管理(li)者的(de)職責界定(ding)
管理的五項基(ji)本職能
管理工作的流程(cheng)
管理(li)者的(de)主要(yao)職責
管(guan)理者(zhe)的權(quan)變領導(dao)方式
員工發展的四個階段
四類不同的(de)管理(li)情景
如(ru)何(he)選擇合適的領導方式
第二單元：問題的類型
處理風(feng)險和(he)解決問題之必要性
運作績效(xiao)與矛盾程度之關系
雙贏解決問題之根本
解決問題程序
局限性(xing)想法的(de)典(dian)型實例
如何激發創造(zao)性思維
控制與(yu)改善
控制的目的
控制時應掌握的原則
問題(ti)的發現
查核的方法
改善行動
改善的程序與方(fang)法
處理風險和解(jie)決(jue)問(wen)題之必要(yao)性(xing)
運作(zuo)績效與矛(mao)盾程度之(zhi)關系(xi)
雙贏解決問題(ti)之根本(ben)
解決問題(ti)程序
局(ju)限性想(xiang)法的(de)典型實例
如何激發(fa)創造性思(si)維
第三(san)單元(yuan)：部門工作的目標設(she)定
目標(biao)管理的意(yi)義
目標管理的(de)原則(ze)
如何設立部門和個人目標
部(bu)門工作的計(ji)劃制定
工作(zuo)計劃的三大種類
工作計劃管(guan)理(li)的流程(cheng)
確保計劃(hua)順利推動的要點(dian)
第四單元：績效管理的作(zuo)用和任務
績效(xiao)管理不是(shi)什(shen)么？
績效(xiao)管理是(shi)什么？
為什(shen)么(me)要進行績效評估
經(jing)理(li)們不情愿的(de)理(li)由及(ji)對策
績效管理的(de)原則
如何設定(ding)可衡量的績效目標(biao)
開展(zhan)績效等級討論的步(bu)驟
實施并書寫績效評估(gu)
處理績(ji)效問題(ti)及給予指導
管理循序漸(jian)進的訓導過程
面試與(yu)聘用過程的概述
怎樣做績效評估
設置目標
績(ji)效評估面談
經理需做的(de)準(zhun)備
怎樣處理績效不好的員工
怎樣處理意見不(bu)統一
怎樣(yang)處理消(xiao)極和不熱情的狀況
演(yan)練與(yu)點評
第(di)五單元(yuan)：部屬培育(yu)的概(gai)念
培育部(bu)屬的責任(ren)
掌握(wo)培育的要點
新進人員的(de)教導
工作教導的時機
工作教導注意事項(xiang)
工作指導的(de)要領
塑造(zao)啟發性環境
第六單元：有效激(ji)勵技巧(qiao)
管理者(zhe)對人應有(you)的(de)了(le)解
掌握員(yuan)工的需求
啟發員工的正確(que)態度
激勵士(shi)氣的(de)戒律
激發員工士氣的技巧
企(qi)業常(chang)用的(de)激勵方法
激發下屬工作動機的要點
態(tai)度與行(xing)為的(de)啟發
需求(qiu)不滿(man)的應對(dui)
態度(du)的改(gai)變
改(gai)變態度的對談(tan)方法
第七單元：有效(xiao)處理人(ren)際沖突(tu)
與人(ren)有關問題的(de)處理方法(fa)
與(yu)人有關問題(ti)的處理方法及應用
沖突管理技(ji)巧
第八單元：溝(gou)通的確(que)立
建立溝(gou)通的管道(dao)
溝通在管理上的功
克服溝通的障礙
溝通時應掌握的(de)原則(ze)
良好的溝(gou)通(tong)方(fang)法
對(dui)上(shang)司溝通(tong)的技巧(qiao)
對(dui)部(bu)屬溝(gou)通的(de)技巧
工(gong)作協(xie)調的要領何謂溝通
會議溝通
第九單元：建(jian)立高效(xiao)的團(tuan)隊
高(gao)效團隊的構成(cheng)要素
理(li)解(jie)團隊效(xiao)率(lv)
各類員工的(de)典型性(xing)格特(te)征(zheng)
管理不同個性的人
協(xie)助上司共同發展
如何向上(shang)司匯報(bao)工(gong)作
如何向上司提出建議
改變(bian)尋找借口(kou)的習(xi)慣
如何贏取上司的信(xin)任
第十單元：管理者的職業發(fa)展
擁(yong)有積極的職業心態
應用陽光思維
規劃職業成長目標
如何提(ti)高綜(zong)合管理能力
青島(dao)技術走向管(guan)理(li)培(pei)訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/27874.html
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